“當初書(shū)店工作人員進(jìn)入我們的教室做助考宣傳時(shí),承諾考試‘包過(guò)’,然而我們每人交5500元后,書(shū)店并沒(méi)有兌現承諾。我們找書(shū)店要求解決問(wèn)題,書(shū)店一直以種種借口推脫。”10月23日記者接到漯河醫專(zhuān)學(xué)生投訴。
記者調查了解到,目前該校至少有100余名學(xué)生,除了該校學(xué)生,其他學(xué)校也有學(xué)生通過(guò)當地這家“李雪書(shū)店”報名考試自考本科。
學(xué)生在校內報名校外機構求“包過(guò)”考試,校方是否知情?校外培訓機構如何進(jìn)入學(xué)校甚至暢通無(wú)阻進(jìn)到教室宣傳?培訓機構所宣傳的政策是否合法?校方如何維護學(xué)生們的合法權益,堵塞管理漏洞?記者針對此事進(jìn)行了調查采訪(fǎng)。
投訴:百余名學(xué)生每人繳納費5500元求“包過(guò)”,書(shū)店承諾“泡湯”。
漯河醫專(zhuān)學(xué)生反映稱(chēng),2017年9月,該校護理系大一新生入校。10月份,“李雪書(shū)店”負責人利用學(xué)生晚自習時(shí)間進(jìn)入教室對學(xué)生進(jìn)行助考自考本科宣傳,向學(xué)生承諾“包過(guò)”,并表示有“助考”政策可加17分,學(xué)生每科僅需考試43分即可及格,每人費用為5500元,其中助考費用為2550元。
在該書(shū)店進(jìn)班力薦下,該校先后有120余名學(xué)生通過(guò)“李雪書(shū)店”報考自考本科。
今年4月份,第一次文化課開(kāi)始考試,連著(zhù)考試了兩門(mén)課的學(xué)生們意識到自己并得到?jīng)]有所謂的“助考”,后便聯(lián)系李雪書(shū)店的老師,被告知,因為省里政策有變化,“助考系統”暫時(shí)關(guān)閉,10月份方能重新開(kāi)啟。
8月,在學(xué)生與書(shū)店雙方進(jìn)行溝通的QQ群中,李雪書(shū)店發(fā)了一個(gè)文件:“2017級學(xué)生仍可以享受‘助考’,新生不可以’,并稱(chēng)對于沒(méi)有開(kāi)通助考的科目,予以“面授課”。
一晃到了10月20、21日學(xué)生開(kāi)始第二次考試,學(xué)生們并沒(méi)有見(jiàn)到所謂的老師的“面授課”。
廣大學(xué)生覺(jué)得自己受到了欺騙,便在群里找李雪書(shū)店老師詢(xún)問(wèn),卻被以各種理由推托,部分學(xué)生到書(shū)店進(jìn)行詢(xún)問(wèn)時(shí),書(shū)店稱(chēng)學(xué)生“聚眾鬧事”,學(xué)生們并沒(méi)得到一個(gè)解決方法。
校方:并不知情,盡快調查,積極協(xié)助處理
23日下午,記者到漯河醫采訪(fǎng),該校相關(guān)負責人表示并不清楚此事。后該負責人聯(lián)系了該校護理系領(lǐng)導后,稱(chēng)系里已經(jīng)知道了此事,正在統計學(xué)生名單,統計后會(huì )盡快處理。
涉事書(shū)店:政策有變動(dòng),可退部分費用,后續任何事情都不管。
當天下午,記者在漯河醫專(zhuān)采訪(fǎng)離開(kāi)不到十分鐘,便莫名接到自稱(chēng)“李雪書(shū)店”負責人的電話(huà),希望與記者面談。記者來(lái)到了位于漯河市泰山路彩虹橋南的這家書(shū)店后發(fā)現,被學(xué)生投訴的李雪書(shū)店的招牌是自考書(shū)店。
李雪向記者出具了一份A4紙打印的“河南招生辦公室關(guān)于我省自學(xué)考試過(guò)程性評價(jià)工作暫停接受新生注冊的說(shuō)明”,說(shuō)明顯示:“自2018年起過(guò)程性評價(jià)工作暫停新生注冊,2017年及以前在籍的考生可繼續學(xué)習。”說(shuō)明落款時(shí)間為2018年2月11日。
李雪向記者解釋該政策即為其宣傳的“助考政策”,因為政策變動(dòng)現在暫時(shí)不能開(kāi)通。2017年報考的這批學(xué)生因為時(shí)間原因當年不能注冊學(xué)籍,所以該批學(xué)生屬于2018年的學(xué)生,并不屬于文件中指出的2017級考生。
李雪說(shuō),為了幫助學(xué)生們考試過(guò)關(guān),書(shū)店為學(xué)生安排“面授課”是花錢(qián)購買(mǎi)課程在網(wǎng)絡(luò )上開(kāi)通直播,但是很多學(xué)生都沒(méi)有看。而其當時(shí)在班上宣傳承諾的“包過(guò)”,是指整個(gè)自考本考試的過(guò)關(guān)率,而不是每個(gè)學(xué)生都過(guò)關(guān),還會(huì )存在掛科的現象。
該說(shuō)法當即遭到了在場(chǎng)學(xué)生的反駁。“當初宣傳傳達給同學(xué)們的信息就是只要其參加考試就包過(guò)關(guān)。而書(shū)店所謂的‘面授課’大部分學(xué)生并不知情,部分學(xué)生在網(wǎng)上看了直播后表示直播中的老師都是照著(zhù)材料直接念答案,學(xué)生們因為沒(méi)有材料根本聽(tīng)不懂。書(shū)店所謂的‘助考’,我們也是此次考試后來(lái)才知道的。這個(gè)說(shuō)明材料的落款時(shí)間是今年2月,可我們一直沒(méi)接到書(shū)店通知。”學(xué)生一再提醒記者別被“繞進(jìn)去”。
學(xué)生同時(shí)表示:“助考加分和為安排授課根本就是兩碼事,何況,那些視頻大部分都是自己就可以在網(wǎng)上找到的。”
李雪稱(chēng)如果不想接受“面授課”,便退換剩余未考科目的所有費用(大約2900元),后續書(shū)店任何事情都不再管。
對于李雪給出退還部分費用解決方案,學(xué)生也表示沒(méi)法接受。“已經(jīng)考過(guò)的科目我們并沒(méi)有得到助考的幫助,為什么不可以退換費用?我們也是信任書(shū)店,才通過(guò)書(shū)店報名的,如果后續不管我們了,我們怎么辦?”
漯河教育主管部門(mén):過(guò)程性評價(jià)已暫停很長(cháng)時(shí)間,將關(guān)注學(xué)生退款問(wèn)題
針對此事,10月24日下午記者聯(lián)系漯河市招生辦公室自考科,該科室一位工作人員稱(chēng),過(guò)程性評價(jià)工作是學(xué)生們通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習、聽(tīng)課、考試獲得分數,一門(mén)課多少錢(qián)是培訓機構直接向省里申請的,市里并不了解。
學(xué)生們要求退還全部“助考費用”遭拒絕,教育局是否會(huì )出面協(xié)調?該工作人員稱(chēng):“你給他分清楚誰(shuí)聽(tīng)課,誰(shuí)沒(méi)聽(tīng)課了嗎?這些只有他們書(shū)店知道,到底什么時(shí)候報考的學(xué)生能參加什么時(shí)候的不能參加,我也不清楚,等你了解了情況,你再打電話(huà)來(lái)問(wèn)。書(shū)店給之前我們聯(lián)系過(guò)了,說(shuō)如果省里一直不開(kāi)通網(wǎng)上聽(tīng)課,就開(kāi)始著(zhù)手給學(xué)生退錢(qián),如果有什么情況了我們再進(jìn)行溝通。”在采訪(fǎng)中,該工作人員還對記者說(shuō)“你趕緊說(shuō),我忙著(zhù)呢!”
十幾分鐘后,該工作人員又給記者回電話(huà)表示:“培訓機構雖然和招生辦是業(yè)務(wù)指導關(guān)系,但是不能不給學(xué)生們退錢(qián),等這段時(shí)間忙完后,會(huì )詢(xún)問(wèn)事情的進(jìn)展情況,不能讓學(xué)生有意見(jiàn),學(xué)生的利益不能受損害。”
疑惑:是誰(shuí)為涉事書(shū)店準入大學(xué)教室搞宣傳開(kāi)了綠燈?
在采訪(fǎng)中漯河醫專(zhuān)的學(xué)生向記者透露,該校對校外培訓機構準入限制十分嚴格,在校期間幾乎沒(méi)有發(fā)現社會(huì )上其他的培訓機構進(jìn)入校園宣傳。但令人不解的是,唯獨李雪書(shū)店竟然一路暢通利用晚自習進(jìn)班開(kāi)展助教宣傳活動(dòng)。
學(xué)生說(shuō),有輔導員向學(xué)生強調,只能報考專(zhuān)升本或者自學(xué)本科。雖然輔導員沒(méi)有指名道姓讓通過(guò)李雪書(shū)店報考,但實(shí)際上,能進(jìn)學(xué)校并進(jìn)入教室宣傳專(zhuān)升本或者自學(xué)本科的,除了李雪書(shū)店,并無(wú)他人。
前段,發(fā)現自己涉嫌被騙后,學(xué)生反映過(guò),但老師說(shuō)都是他們自己不努力,不能怨書(shū)店。
此前,學(xué)生曾通過(guò)微博維權,但記者注意到部分維權微博已被刪除。問(wèn)及原因,學(xué)生稱(chēng)“侵犯了書(shū)店隱私,雙方達成諒解”。刪除維權微博后,學(xué)生“真誠”發(fā)布了一條“致歉”微博……
對于學(xué)生及公眾疑慮,24日上午,漯河醫專(zhuān)相關(guān)負責人稱(chēng),學(xué)生及公眾的疑慮,也是他們調查的重點(diǎn),會(huì )盡快向記者反饋調查結果。一旦發(fā)現違規違紀人員,將嚴肅追責。
目前, 此事正在進(jìn)一步解決中。
標簽: 李雪書(shū)店