演員池子賬戶(hù)“流水”外泄 中信銀行個(gè)人信息安全屢次暴雷

“大家好我是池子”，來(lái)自脫口秀演員王越池(藝名“池子”)熟悉的開(kāi)場(chǎng)白，但這次帶來(lái)的并不是歡樂(lè )的段子，而是通過(guò)微博上演了一場(chǎng)現實(shí)版“手撕大戲”：他不僅直指“老東家”笑果文化拖欠其很多應付的演藝報酬，更是怒斥中信銀行侵犯個(gè)人隱私向笑果文化提供其銀行流水等資料。

5月7日凌晨，中信銀行發(fā)布致歉信，向池子道歉。信中稱(chēng)，按制度規定對相關(guān)員工予以處分，并對支行行長(cháng)予以撤職。

最新消息顯示，目前上海銀保監局已正式介入調查此事。

個(gè)人流水遭銀行泄露

事件起源于5月6日池子發(fā)布的微博，由于與笑果文化在演藝報酬和解約問(wèn)題上有分歧，雙方提出仲裁。但在笑果文化寄給池子的案件材料里面，竟有池子在中信銀行的個(gè)人賬戶(hù)交易明細。

但是，在沒(méi)有池子身份證，也沒(méi)有銀行卡或司法機關(guān)調查令的情況下，笑果文化作為一個(gè)第三方是如何拿到池子近兩年的流水的呢?

對此，池子致電中信銀行方面詢(xún)問(wèn)，“中信銀行說(shuō)這是配合大客戶(hù)的要求”。池子稱(chēng)，其已經(jīng)向公安局報案，同時(shí)也向銀保監會(huì )等政府監督機關(guān)投訴。

隨后笑果文化在微博發(fā)布聲明，回復與池子的經(jīng)濟糾紛，稱(chēng)依據相關(guān)流程采取了財產(chǎn)保全、提起仲裁、證據收集等法律行動(dòng)。

上海趙洪升律師事務(wù)所主任趙洪升對《國際金融報》表示，中信銀行的行為屬于侵犯公民信息。“根據刑法第二百五十三條之一，侵犯公民個(gè)人信息罪，違反國家有關(guān)規定，向他人出售或者提供公民個(gè)人信息，情節嚴重的處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金;情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。”

趙洪升告訴記者，情節嚴重與否具體看銀行流水拉的信息條數，要是超過(guò)五十條就構成較為嚴重。“國家一直對信息和數據安全這塊很重視，現在對這方面加大了刑事打擊，比較嚴厲”。

而根據池子的微博發(fā)文，中信銀行打印了近兩年的賬戶(hù)流水明細。池子的律師函中還提到，笑果文化利用非法獲取的財產(chǎn)線(xiàn)索，騙取仲裁中心及法院批準實(shí)施司法查封，導致池子的銀行賬戶(hù)被凍結，正常生活因此失去經(jīng)濟來(lái)源并因此受到嚴重困擾。

涉事支行行長(cháng)被撤職

作為一個(gè)有近500萬(wàn)粉絲的大V，此事立刻引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注并上了新浪熱搜。

5月7日凌晨，中信銀行緊急發(fā)布致歉聲明，向池子道歉。

“經(jīng)我行核實(shí)，近期上海笑果文化傳媒有限公司聯(lián)系開(kāi)戶(hù)支行，要求查詢(xún)其為員工王越池先生支付勞務(wù)工資記錄時(shí)，我行員工未嚴格按規定辦理，提供了王先生的收款記錄。對此，我們向王先生鄭重道歉!”中信銀行稱(chēng)，在客戶(hù)信息保護方面，我行建立了一整套制度及流程，但個(gè)別員工未嚴格按照制度操作，反映出我行個(gè)別機構在制度執行上不到位。

中信銀行表示，已按制度規定對相關(guān)員工予以處分，對支行行長(cháng)予以撤職。

在中信銀行的致歉信下有近6萬(wàn)條評論，大部分網(wǎng)友認為中信銀行的道歉不夠坦誠，避重就輕，并且對客戶(hù)的利益損失是道歉挽回不了的。

“道個(gè)歉就完了?被玩文字游戲了，什么叫‘未嚴格按照規定’?那叫違法。什么叫‘提供了收款記錄’，那叫違法泄露信息!”有網(wǎng)友在評論區留言質(zhì)問(wèn)。

保護客戶(hù)信息是銀行的生命線(xiàn)，而中信銀行此次恰好踩在了雷點(diǎn)上。池子稱(chēng)，以后是不會(huì )用中信銀行的任何服務(wù)了，希望給大家明鳴警鐘。

網(wǎng)友也表示，難道大客戶(hù)才是客戶(hù)，小客戶(hù)的利益就可以受損?這樣如何讓客戶(hù)放心選擇中信?

根據《中華人民共和國商業(yè)銀行法》第二十九條，商業(yè)銀行辦理個(gè)人儲蓄存款業(yè)務(wù)，應當遵循存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。對個(gè)人儲蓄存款，商業(yè)銀行有權拒絕任何單位或者個(gè)人查詢(xún)、凍結、扣劃，但法律另有規定的除外。

北京市富華邦律師事務(wù)所主任律師史學(xué)軍表示，為客戶(hù)保密，既是商業(yè)習慣，更是法律的嚴格規定。侵犯公民個(gè)人信息是一種犯罪，銀行工作人員犯罪更不能姑息。銀行工作人員依法從重處罰。如果是行長(cháng)要求工作人員提供的，更應追責。

“如果不追責，誰(shuí)還會(huì )相信中信銀行?銀行泄露信息，致使許多高凈值存款人都日夜不安。中信銀行的道歉，社會(huì )不能接受。犯罪行為不是道歉，就可以不追究的。”史學(xué)軍稱(chēng)。

個(gè)人信息安全屢次暴雷

此次銀行賬單流水明細未經(jīng)授權被流出的事件，又一次把金融信息安全的問(wèn)題推到了聚光燈下。與每個(gè)公民息息相關(guān)的銀行賬戶(hù)信息安全誰(shuí)來(lái)守護?

事實(shí)上，類(lèi)似的個(gè)人信息泄露情況在日常生活中屢有發(fā)生。4月17日，根據文書(shū)網(wǎng)公布的刑事判決書(shū)，北京銀行上海分行張江支行的員工在任職期間利用銀行系統，收取費用違規查詢(xún)發(fā)送公民個(gè)人征信信息共830余條。

更早的3月底，建行余姚城建支行原行長(cháng)沈某某，將1111條非法獲取的余姚市東城名苑業(yè)主的財產(chǎn)信息，和127條該行受理的貸款客戶(hù)財產(chǎn)信息提供給別人，用于招攬業(yè)務(wù)，犯侵犯公民個(gè)人信息罪，被判處有期徒刑3年，緩刑3年，并處罰金6000元。

4月更有外網(wǎng)流傳消息，國內多家金融機構的數百萬(wàn)條客戶(hù)數據資料在暗網(wǎng)被標價(jià)兜售，引起一片恐慌，隨后被證實(shí)為假消息。

有業(yè)內人士對記者直言，金融機構販賣(mài)泄漏用戶(hù)信息的情況其實(shí)一直都有，但好在近些年關(guān)于保護個(gè)人信息安全的問(wèn)題的立法和力度上都逐漸重視起來(lái)，相信以后監管會(huì )越來(lái)越嚴格。

在監管方面，近年來(lái)，銀保監會(huì )已印發(fā)一系列監管政策文件，要求銀行保險機構認真貫徹落實(shí)個(gè)人信息保護方面的法律法規，加強客戶(hù)隱私保護，對客戶(hù)信息嚴格實(shí)行從采集到存儲、銷(xiāo)毀等全流程的制度化管理。

中國銀保監會(huì )副主席黃洪在近日的新聞發(fā)布會(huì )上說(shuō)：“銀保監會(huì )高度重視銀行保險機構網(wǎng)絡(luò )安全工作，尤其把客戶(hù)信息保護作為重中之重。”

銀保監會(huì )還建立了網(wǎng)絡(luò )安全風(fēng)險監測、風(fēng)險預警、非現場(chǎng)監管、現場(chǎng)檢查、監管評級等長(cháng)效工作機制，把銀行保險業(yè)客戶(hù)信息保護工作納入了日常信息科技風(fēng)險監管中。同時(shí)，還不定期組織開(kāi)展客戶(hù)信息保護專(zhuān)項行動(dòng)，銀行業(yè)、保險業(yè)網(wǎng)絡(luò )安全的專(zhuān)項治理，指導監督銀行保險機構加強網(wǎng)絡(luò )安全風(fēng)險排查整改。

標簽： 池子