中國銀聯(lián)報告：公眾安全意識有所提升

中國銀聯(lián)近日發(fā)布的報告顯示，2019年移動(dòng)支付使用頻次持續上升，受訪(fǎng)者日均使用逾3次;公眾安全意識有所提升，發(fā)生損失的人群占比下降。

中國銀聯(lián)發(fā)布的2019年移動(dòng)支付安全大調查報告顯示，2019年受訪(fǎng)者平均每天使用移動(dòng)支付3.25次，超過(guò)20%的受訪(fǎng)者每日使用逾5次;受訪(fǎng)者平均每月移動(dòng)支付支出超2900元，較上年增長(cháng)11%。

中國銀聯(lián)風(fēng)險安全專(zhuān)家分析稱(chēng)，2019年移動(dòng)支付使用持續活躍，平均使用頻次與消費金額雙增長(cháng)。從人群看，自主創(chuàng )業(yè)者、私營(yíng)業(yè)主、個(gè)體戶(hù)、網(wǎng)店店主等小微業(yè)主使用頻次明顯較高。從場(chǎng)景看，移動(dòng)支付在公交、地鐵、停車(chē)場(chǎng)、加油站等場(chǎng)景獲得進(jìn)一步滲透，交通出行成為2019年移動(dòng)支付最活躍的場(chǎng)景。

報告顯示，65%的受訪(fǎng)者表示密碼驗證是常用的驗證方式，而排在第二位的是生物識別。受訪(fǎng)者普遍認為，生物識別驗證、轉賬賬戶(hù)信息核驗等措施使支付安全更有保障。

專(zhuān)家表示，隨著(zhù)金融知識普及與打擊電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳活動(dòng)深入推進(jìn)，2019年受訪(fǎng)者風(fēng)險防范意識較上年有所提升，損失化解渠道更為多元。主動(dòng)向銀行掛失、報警已成為主要挽回損失的方式，同時(shí)保險賠償也成為彌補欺詐損失的重要來(lái)源。

報告顯示，2019年51%的受訪(fǎng)者曾經(jīng)遇到過(guò)網(wǎng)絡(luò )詐騙，較上年下降了16個(gè)百分點(diǎn);發(fā)生損失的人群占比為23%，較上年下降26個(gè)百分點(diǎn)。

據介紹，此次調查由中國銀聯(lián)與17家全國性商業(yè)銀行、18家支付機構聯(lián)合開(kāi)展，篩選有效問(wèn)卷約6.2萬(wàn)份，約七成受訪(fǎng)者集中在25歲至45歲。(吳雨)

標簽： 中國銀聯(lián)