多家銀行削減信用卡權益 持卡人吐槽銀行變臉快

多家銀行信用卡積分權益縮水 持卡人吐槽銀行變臉快

某股份制銀行信用卡中心人士表示，費改后銀行卡手續費率不斷下降，積分累計規則調整也在情理之中

近兩月，廣發(fā)銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、平安銀行等銀行信用卡中心紛紛調整了積分累計規則或積分兌換規則，信用卡積分權益再度縮減。以積分兌換里程為例，此前多家銀行按照每卡上限計算，一人持有多張信用卡可以累積兌換里程，如今兌換額度按戶(hù)共享，使得想用積分換機票的多卡用戶(hù)犯了難。

此外，平安銀行也在上周宣布調整信用卡積分規則，不計算積分商戶(hù)增加了十七個(gè)類(lèi)別，客戶(hù)如在包括洗車(chē)行等商家消費，7月1日起均不參與平安銀行信用卡積分累計。

多家銀行削減信用卡權益

近日，一些用卡論壇的持卡人抱怨信用卡權益被削減。本報記者了解發(fā)現，上半年多家銀行發(fā)出了調整信用卡積分規則的公告。一名持卡人對本報記者表示，今年以來(lái)各家的信用卡權益都在縮水，例如取消可以?xún)稉Q價(jià)值不菲禮品的開(kāi)卡禮，積分兌換酒店、里程權益縮水，境外接送機權益改為本人才可使用等。雖然可以有效的防止羊毛黨，但是很多權益的削減使得部分高端權益卡色彩弱化。

近日，廣發(fā)銀行發(fā)布公告稱(chēng)，自2018年7月1日起，每戶(hù)每自然年最多可兌換5萬(wàn)里程，其中，世界卡/無(wú)限卡/商旅白金卡的積分兌換里程上限調整為5萬(wàn)里程，臻享/臻尚/尊越白金卡/尊越精英卡的兌換上限調整為3萬(wàn)里程，按照25分1里程，每自然年分別需要125萬(wàn)積分、75萬(wàn)積分。2018年6月30日后，廣發(fā)銀行留學(xué)卡20分1里程的兌換權益將取消。

隨后，廣發(fā)銀行又發(fā)布了關(guān)于優(yōu)化調整航空、商旅類(lèi)聯(lián)名信用卡部分功能權益的公告。公告中顯示，航空類(lèi)、商旅類(lèi)聯(lián)名信用卡每月刷卡消費享受累計航空里程或合作方積分的消費金額最高不超過(guò)客戶(hù)卡片消費額度的指定倍數，且每張卡每個(gè)自然年度享受累計航空里程或合作方積分的消費金額不超過(guò)60萬(wàn)元。

此外，航空類(lèi)、商旅類(lèi)聯(lián)名信用卡商旅及境外消費由贈送額外里程/積分權益優(yōu)化調整為消費滿(mǎn)額贈送廣發(fā)商城券。航空類(lèi)聯(lián)名信用卡生日月最高享受消費額外贈送里程優(yōu)化調整贈送上限，增值白金卡上限為5000里程，臻享白金卡上限為2500里程。

一名持卡人表示，這次里程兌換調整力度非常大，尤其是擁有多張卡的持卡人，由于共享里程額度，等于許多卡其實(shí)作廢了，不過(guò)，由于廣發(fā)銀行的權益調整均在2018年7月1日生效，還有45天的時(shí)間留給持卡人進(jìn)行積分兌換，因此損失還不算大。

今年4月份，招商銀行已率先調整了高端信用卡的相關(guān)權益。該行公告顯示，新增加了2晚境外入住航空延誤險，航班延誤險將由4小時(shí)起理賠下調至3小時(shí)。同時(shí)，為不同卡種的年度兌換上限下調，兌換比例保持不變。而在招商銀行運通百夫長(cháng)白金卡積分兌換頁(yè)面上已經(jīng)寫(xiě)明，本自然年內該卡種兌換上限為5萬(wàn)里程以及酒店集團積分，而此前鉆石、百夫長(cháng)、經(jīng)典白每年分別能換20萬(wàn)、20萬(wàn)、5萬(wàn)，合計45萬(wàn)酒店積分或里程，現在直接改為按戶(hù)，每自然年上限一共5萬(wàn)積分或里程。

興業(yè)銀行發(fā)布的《關(guān)于興業(yè)銀行航空類(lèi)聯(lián)名信用卡積分優(yōu)惠兌換限額調整的公告》顯示，自2018年7月1日起，持卡人名下同一航空公司不同層級的航空聯(lián)名卡(包括東方航空聯(lián)名信用卡、廈門(mén)航空白鷺聯(lián)名信用卡、南航明珠信用卡)在單一自然年度內自動(dòng)兌換航空公司常旅客會(huì )員里程(積分)的信用卡積分總額上限由120萬(wàn)積分調整為60萬(wàn)積分。

此外，2018年上述航空聯(lián)名卡積分自動(dòng)兌換航空公司常旅客會(huì )員里程(積分)的信用卡積分仍受60萬(wàn)積分上限的控制;若客戶(hù)2018年1月1日至6月30日期間已兌換超過(guò)60萬(wàn)信用卡積分，則2018年剩余月份積分將不再自動(dòng)兌換航空公司常旅客會(huì )員里程。

交通銀行則在信用卡附加保險服務(wù)上有所縮減。該行公告顯示，交通銀行白金卡家庭旅行保險服務(wù)將自5月15日起進(jìn)行如下調整，家庭旅行保險由原10項服務(wù)內容調整為3項，具體為旅行公共交通意外傷害險、航班延誤險和境外旅行住院醫療險，每人每次延誤賠付金額不超過(guò)該筆購票或行程消費金額的50%，取“購票或行程消費金額50%”與“2小時(shí)或4小時(shí)賠付500元/1000元”中較低者，且年度累計不超過(guò)主卡年度賠付上限。僅限航空延誤和航空行李延誤，航空延誤僅限起飛延誤。

一名資深持卡人對本報記者表示，“羊毛黨”太多，除了“薅”積分兌換禮品，甚至許多人開(kāi)始明碼標價(jià)買(mǎi)賣(mài)權益。例如，興業(yè)銀行信用卡有個(gè)服務(wù)是境內外接送機服務(wù)，許多人將這項權益進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)，興業(yè)銀行后來(lái)不得不要求司機核對卡片和身份證，但是這種現象依然屢禁不止，最后興業(yè)銀行要求現場(chǎng)拍照留存。

“不過(guò)，今年這么多家銀行積分權益縮水也比較少見(jiàn)，尤其是很多高端卡的權益受限，例如一張卡3600元的年費，在辦卡的時(shí)候是一套服務(wù)規則，一年時(shí)間未到，銀行就改變了規則，變臉太快，持卡人沒(méi)有享受到辦卡時(shí)的各種優(yōu)惠政策，肯定是不高興的”，上述人士表示。

刷卡計入積分商戶(hù)類(lèi)別縮減

除權益縮水外，許多銀行也將計入積分的商戶(hù)類(lèi)別有所縮減。平安銀行公告顯示，將有17個(gè)類(lèi)別商戶(hù)消費不再累計積分。其中包括，工藝美術(shù)商店、工業(yè)設計、建筑與工程設計、皮貨店、五金商店、家庭裝飾用品商店、地板、地毯商店、洗車(chē)、運動(dòng)比賽場(chǎng)館、體育俱樂(lè )部、賽事推廣等。

無(wú)獨有偶，興業(yè)銀行日前也發(fā)布公告稱(chēng)，航空類(lèi)聯(lián)名信用卡在家電、珠寶類(lèi)商戶(hù)的簽賬消費將不再獲得信用卡積分。航空類(lèi)聯(lián)名信用卡包括東方航空聯(lián)名信用卡、廈門(mén)航空白鷺聯(lián)名信用卡、南航明珠信用卡、吉祥航空聯(lián)名信用卡。

某股份制銀行信用卡中心人士對本報記者表示，費改后，銀行卡手續費率不斷下降，積分累計規則調整也在情理之中。從2017年開(kāi)始，已經(jīng)陸續就有銀行開(kāi)始將部分商戶(hù)列入到不計算積分商戶(hù)類(lèi)別。

日前，中國銀行保險監督管理委員會(huì )公布了2018年一季度銀行業(yè)主要監管指標數據。數據顯示，2018年一季度末，銀行業(yè)用于信用卡消費、保障性安居工程等領(lǐng)域貸款同比增長(cháng)分別為34.7%和45.4%，比各項貸款平均增速高出23.0和33.7個(gè)百分點(diǎn)。央行的統計數據顯示，截至2017年年末，全國信用卡和借貸合一卡在用發(fā)卡數量共計5.88億張，同比增長(cháng)26.35%，2017年新增發(fā)卡量1.23億張，人均持有信用卡0.39張，同比增長(cháng)25.82%。

融360發(fā)布“2017年度銀行信用卡發(fā)展報告”顯示，2017年線(xiàn)上發(fā)卡量突破60%;卡均授信額度提升至2.12萬(wàn)元，信用卡逾期率不升反降，預計2018年信用卡市場(chǎng)仍將高速發(fā)展。

此外，據融360的調研，2017年銀行信用卡完成的新增發(fā)卡任務(wù)量中，大部分股份制商業(yè)銀行的互聯(lián)網(wǎng)渠道占比已經(jīng)超過(guò)60%，交行更是躍居2017年線(xiàn)上發(fā)卡量榜首。另一方面，與發(fā)達國家相比，我國人均持有信用卡數量仍然很低，我國信用卡發(fā)卡規模和人均持卡仍有較大增長(cháng)空間。記者 毛宇舟

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