多家商業(yè)銀行在公眾號上主動(dòng)推廣“手機號碼支付以及轉賬”

11月14日，北京商報記者注意到，近期包括工商銀行、農業(yè)銀行等多家商業(yè)銀行紛紛在官方微信公眾號上主動(dòng)推廣“手機號碼支付以及轉賬”功能。在分析人士看來(lái)，推出此類(lèi)業(yè)務(wù)的目的是，銀行有意增加手機銀行App活躍度，以搶占支付市場(chǎng)。 　　“手機號轉賬”業(yè)務(wù)是人民銀行依托網(wǎng)上支付跨行清算系統推出的面向個(gè)人客戶(hù)開(kāi)放的“手機號碼支付”業(yè)務(wù)，讓客戶(hù)更加便捷、快速地實(shí)現跨行支付。在該功能的支持下，近期工商銀行、農業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、民生銀行、寧波銀行、江陰農商行等銀行紛紛在微信公眾號上推薦“手機號轉賬”功能。

北京商報記者通過(guò)工商銀行手機銀行App親測了手機號碼支付的開(kāi)通流程：打開(kāi)工商銀行手機銀行App界面依次點(diǎn)擊“最?lèi)?ài)”-“轉賬匯款”-“更多功能”-“手機號收款”-“綁定”，確認綁定信息并獲取短信驗證碼，輸入驗證碼后再通過(guò)人臉識別就完成了綁定。記者另體驗了招商銀行手機銀行App“手機號轉賬”功能，只需輸入收款人手機號和姓名，就向工商銀行賬戶(hù)完成了快速轉賬。

值得注意的是，一個(gè)手機號碼可以關(guān)聯(lián)多家銀行，但一家銀行只可綁定一張銀行卡，并且不支持綁定信用卡。當收款人手機號綁定多家銀行的卡時(shí)，轉賬款項將轉入默認綁定銀行賬戶(hù)中。另外，在使用手機號轉賬時(shí)，若收款人手機號已綁定收款銀行賬戶(hù)，款項將實(shí)時(shí)入賬;若未進(jìn)行綁定，匯款銀行將向收款人手機號發(fā)送短信，收款人按照要求在規定時(shí)間內回復卡號收款。

此外，由于各家銀行服務(wù)的不同，在轉賬限額上也有一些差異。例如，工商銀行用戶(hù)使用手機號轉賬時(shí)，如收款人未綁定手機號或向他行綁定賬戶(hù)匯款，單筆不超過(guò)5萬(wàn)元。交通銀行手機號轉賬限額以轉出卡為單位，單筆轉賬限額5000元，日累計限額5000元。江陰農商行手機號轉賬額度同轉賬匯款業(yè)務(wù)共享賬戶(hù)的總額度，單筆限額為5萬(wàn)元。

銀行上線(xiàn)“手機號碼支付”功能是為了方便用戶(hù)體驗，提升支付效率。蘇寧金融研究院研究員黃大智表示，傳統的銀行轉賬業(yè)務(wù)，需要填寫(xiě)銀行賬號、戶(hù)名等信息，流程繁瑣，且銀行賬號不易記住，用戶(hù)體驗很差，相比之下，手機號作為日常交流通訊的號碼，用其作為轉賬的賬號，比銀行卡號要更為便捷。

在麻袋研究院高級研究員蘇筱芮看來(lái)，銀行開(kāi)通手機號轉賬業(yè)務(wù)一方面是為了方便用戶(hù)體驗，不再需要輸入繁雜的卡號、戶(hù)名、開(kāi)戶(hù)行等信息，提升了支付效率;另一方面，通過(guò)設置新功能來(lái)吸引用戶(hù)，搶占支付市場(chǎng)。

“實(shí)際上，今天銀行業(yè)在零售渠道的競爭，很大程度上就是手機銀行App的競爭。銀行主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)手機號轉賬就是為了搶占用戶(hù)，同時(shí)也達到活躍手機銀行App的效果。”一位資深銀行業(yè)人士指出。

事實(shí)上，除了商業(yè)銀行外，支付寶、微信支付也均有類(lèi)似功能。分析人士指出，目前支付寶、微信等基本滿(mǎn)足日常小額消費轉賬需求，而人們對大額轉賬則更依賴(lài)于銀行系統。銀行推廣手機號碼轉賬服務(wù)，可與支付寶、微信形成一定補充。黃大智認為，通過(guò)支付寶、微信轉賬雖然十分便捷，但這些第三方支付工具開(kāi)始對提現、還款等業(yè)務(wù)收費，對轉賬金額限制較多;而常規銀行轉賬需要輸入多項信息，安全驗證程序相對復雜。銀行的“手機號轉賬”功能則兼具了這兩者的優(yōu)點(diǎn)，對于用戶(hù)更加便捷，對于支付寶、微信的替代性或會(huì )更高。

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