平安銀行激發(fā)業(yè)務(wù)協(xié)同“化學(xué)反應”

作為近年來(lái)銀行對公業(yè)務(wù)轉型的重頭戲，“交易銀行”模式正被越來(lái)越多國內商業(yè)銀行引入并加以創(chuàng )新。中國證券報記者了解到，繼去年“小試牛刀”成立交易銀行事業(yè)部之后，平安銀行日前對交易銀行事業(yè)部進(jìn)行了新一輪的深度架構調整。

平安銀行首席創(chuàng )新官兼交易銀行事業(yè)部總裁張元良在接受中國證券報記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示，調整后的交易銀行事業(yè)部組織架構下設了現金管理中心、貿易金融中心、跨境金融中心、平臺金融中心四個(gè)中心，這一新架構將從“以產(chǎn)品為中心”的功能型組織轉向“以客戶(hù)為中心”的場(chǎng)景驅動(dòng)型敏捷組織。

激發(fā)業(yè)務(wù)協(xié)同“化學(xué)反應”

繼去年將網(wǎng)絡(luò )金融、貿易金融和離岸金融三大事業(yè)部合并為交易銀行事業(yè)部后，近期平安銀行又對交易銀行進(jìn)行了新一輪架構大調整。

張元良介紹，在銀行過(guò)去傳統的公司業(yè)務(wù)體系下，會(huì )分成諸如貿易融資部、國際業(yè)務(wù)部、網(wǎng)絡(luò )金融部等多個(gè)獨立的功能部門(mén)，各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)完全按照其職能進(jìn)行切割劃分。這樣的體系下，銀行服務(wù)客戶(hù)的效率低下，銀行內部的資源消耗也比較大?；谶@個(gè)原因，平安銀行在去年把原貿易金融部、公司網(wǎng)絡(luò )金融部和離岸金融事業(yè)部合并，成立了交易銀行事業(yè)部。交易銀行部成立后一定程度上改變了各部門(mén)之間條塊分割、服務(wù)同一客戶(hù)和客群時(shí)缺乏統籌協(xié)調的局面。但經(jīng)過(guò)去年一段時(shí)間的“試水”運行，期待的業(yè)務(wù)協(xié)同的“化學(xué)反應”并不理想，“內部的職能并沒(méi)有細化，各部門(mén)有各自的客戶(hù)服務(wù)支持體系、各自的產(chǎn)品體系，服務(wù)效果并沒(méi)有更好地體現出來(lái)。”

“今年，我們總結過(guò)往的經(jīng)驗教訓，以客戶(hù)為中心徹底做了一次架構調整。”張元良介紹，此次新的架構改革，以客戶(hù)的基本需求為單位，平安銀行對傳統優(yōu)勢對公業(yè)務(wù)進(jìn)行了深度整合。比如把原來(lái)分布在國際業(yè)務(wù)部的貿易融資項下的內容和原來(lái)人民幣在岸項下的貿易融資合成一個(gè)部門(mén)，主打供應鏈;把原來(lái)與國際業(yè)務(wù)相關(guān)的現金管理、結算支付拆并到現在的現金管理中心去等。最終調整后的組織架構下設四個(gè)業(yè)務(wù)中心，分別是現金管理中心、貿易金融中心、跨境金融中心、平臺金融中心。

張元良表示，交易銀行事業(yè)部新的架構更符合銀行以客戶(hù)為中心的戰略發(fā)展需求，從“以產(chǎn)品為中心”的功能型組織轉向“以客戶(hù)為中心”的場(chǎng)景驅動(dòng)型敏捷組織。這個(gè)全新部門(mén)不僅合并了傳統優(yōu)勢業(yè)務(wù)，還為敏捷高效的金融服務(wù)準備了一套堪稱(chēng)五臟俱全的架構：既有風(fēng)險、科技團隊的派駐，又有運營(yíng)團隊對整個(gè)業(yè)務(wù)流程的緊密內嵌。它既是一個(gè)整合了以往所有傳統優(yōu)勢對公業(yè)務(wù)的部門(mén)，也是一個(gè)體系完備的創(chuàng )新產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)中心。

打響交易銀行“四大戰役”

平安銀行此番對交易銀行架構進(jìn)行深度調整，并不單純是對公業(yè)務(wù)層面的變化，而是整個(gè)平安銀行新戰略體系下的一次重要“落子”。

張元良介紹，在平安銀行新的戰略體系中，交易銀行部具有重要的戰略地位，是銀行著(zhù)重發(fā)力的“三大支柱”之一，將全面強化科技引領(lǐng)，構建智能供應鏈金融體系，打造領(lǐng)先同業(yè)的跨境金融品牌，做強現金管理和支付結算業(yè)務(wù)。并且，交易銀行是實(shí)現新戰略的重要抓手，深度整合公司業(yè)務(wù)，打破過(guò)去各部門(mén)之間的條塊分割，對所有對公產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行重新整合梳理，為對公業(yè)務(wù)的協(xié)同作戰設計管理體系、制定業(yè)務(wù)規劃、提供產(chǎn)品和綜合服務(wù)解決方案。

對平安銀行而言，此次圍繞交易銀行進(jìn)行大規模的深度架構調整，并非無(wú)的放矢。中國證券報記者了解到，針對交易銀行新架構下的四個(gè)中心，平安銀行交易銀行事業(yè)部規劃了“四大戰役”，希望借此打造國內第一的平安供應鏈體系、國內第一品牌的現金管理、國內第一的平臺金融服務(wù)品牌與領(lǐng)先的跨境金融品牌。

在具體打法上，張元良透露，在打造現金管理國內第一品牌方面，交易銀行將以資產(chǎn)池為目標，做一款新的產(chǎn)品，構建集“存貸匯管”本外幣一體化新現金管理平臺，涵蓋單一客戶(hù)、集團客戶(hù)、供應鏈生態(tài)客戶(hù)，滿(mǎn)足內、外部客戶(hù)“看得見(jiàn)、管得住、賺得多”的需求;在供應鏈方面，以戰略客戶(hù)為中心，圍繞其上下游，打造國內第一的供應鏈金融品牌——“平安供應鏈金融”，希望能夠打造本外幣一體化，集成現金管理能力的供應鏈體系;在平臺金融服務(wù)品牌方面，將打造“口袋平臺”，其中既有面對企業(yè)用戶(hù)的口袋財務(wù)，也有面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、消費互聯(lián)網(wǎng)平臺客戶(hù)的賬戶(hù)服務(wù)體系，打造國內第一的平臺金融服務(wù)品牌。

除了上述三個(gè)行業(yè)“第一”目標外，在跨境金融品牌方面，平安銀行提出了“領(lǐng)先同業(yè)”的口號。張元良表示，平安銀行擁有離岸金融服務(wù)牌照，在跨境金融服務(wù)方面具有天然優(yōu)勢，隨著(zhù)現在境內企業(yè)走出去，未來(lái)跨境的結算支付、投融資、發(fā)債等業(yè)務(wù)的需求量會(huì )越來(lái)越大。此外，他還透露，平安銀行香港分行即將對外開(kāi)業(yè)，這對進(jìn)一步加強跨境金融服務(wù)能力、打造領(lǐng)先同業(yè)的跨境金融品牌都將產(chǎn)生極大助力。(記者 齊金釗)

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