申請個(gè)人資信證明、借記卡換卡不換號，工行手機銀行一鍵搞定!

為提升客戶(hù)服務(wù)體驗，追求服務(wù)創(chuàng )新，工商銀行青島市分行融e行手機銀行業(yè)務(wù)最新升級，率先推出個(gè)人資信證明、借記卡換卡不換號線(xiàn)上辦理業(yè)務(wù)，極大程度滿(mǎn)足了廣大客戶(hù)足不出戶(hù)、無(wú)需排隊的業(yè)務(wù)辦理需求。

1.隨時(shí)隨地，便捷下單。

突破網(wǎng)點(diǎn)固定營(yíng)業(yè)時(shí)間和固定地點(diǎn)的限制，客戶(hù)只要自助在工商銀行融e行手機銀行首頁(yè)就可以線(xiàn)上下單，通過(guò)工商銀行融E行首頁(yè)語(yǔ)音導航功能可以快速進(jìn)入功能，并自行選擇付費賬戶(hù)和支付認證方式完成手續費支付。

2.辦理進(jìn)度，全程跟蹤。

訂單狀態(tài)實(shí)時(shí)更新，對客服務(wù)全程透明，客戶(hù)登錄手機銀行可以隨時(shí)掌握訂單進(jìn)度，并對服務(wù)進(jìn)行評價(jià)、分享。

3.領(lǐng)取方式，隨心選擇。

選擇物流配送方式，足不出戶(hù)或在異地也能輕松獲取個(gè)人資信證明及新?lián)Q卡片,也可選擇附近網(wǎng)點(diǎn)便捷領(lǐng)取。業(yè)務(wù)推廣期間(即日起至2019年12月31日止)辦理可享受包郵優(yōu)惠。

自2019年8月上線(xiàn)以來(lái)，全新的業(yè)務(wù)辦理模式引發(fā)了客戶(hù)極大興趣，據了解，通過(guò)線(xiàn)上渠道成功辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)均反饋：減少了跑銀行的次數，節約了辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，切實(shí)感受到了便捷與高效。據統計，業(yè)務(wù)開(kāi)辦一周以來(lái)，個(gè)人資信證明線(xiàn)上下單量占工商銀行該類(lèi)業(yè)務(wù)總量的13%，借記卡換卡不換號線(xiàn)上下單量占該類(lèi)業(yè)務(wù)總量的7%，由此不難看出廣大客戶(hù)對于工商銀行最新推出的線(xiàn)上自助辦理業(yè)務(wù)模式極為認可。

工商銀行青島市分行一直致力于優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)模式，減少客戶(hù)到店次數，升級全流程傳統金融服務(wù)。下一步，青島工行將繼續完善線(xiàn)上業(yè)務(wù)流程，積極改革創(chuàng )新，切實(shí)做好客戶(hù)服務(wù)。

標簽： 借記卡