我國人均持卡量首次突破5張 去年公安機關(guān)幫助持卡人挽回損失超6億元
6月20日,中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )第九次向社會(huì )發(fā)布銀行卡產(chǎn)業(yè)的年度性研究報告《中國銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍皮書(shū)(2018)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》),數據顯示,2017年,銀行卡新增發(fā)卡量6.6億張,總量達到70.3億張,增長(cháng)10.3%,交易總額734.6萬(wàn)億元,銀行卡滲透率48.7%,連續四年持續提升。
中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)黃潤中表示,要適度做好“減量”文章,對于過(guò)去因“跑馬圈地”粗放拓展市場(chǎng)而沉淀下來(lái)的大量“睡眠卡”,或加大清理或加以喚醒,減少資源占用,輕裝上陣。
房地產(chǎn)類(lèi)商戶(hù)交易筆數
或加快增長(cháng)
《報告》指出,2017年銀行卡發(fā)卡規模平穩增長(cháng),其中信用卡發(fā)卡量加速增長(cháng),截至2017年年末,銀行卡累計發(fā)卡量70.3億張,當年新增發(fā)卡量6.6億張,同比增長(cháng)10.3%。
按照全國人口計算,銀行卡人均持卡量在2014年至2016年的基礎上持續增長(cháng),年末人均持卡數首次突破了5張,為5.06張;借記卡人均持卡數為4.49張,信用卡人均持卡數為0.57張。
截至2017年末,工商銀行、農業(yè)銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行五家國有股份制商業(yè)銀行的銀行卡累計發(fā)卡量占全國銀行卡總發(fā)卡量的51.5%,招商銀行等11家全國股份制商業(yè)銀行的銀行卡累計發(fā)卡量占全國銀行卡總發(fā)卡量的12.2%,其他郵政儲蓄銀行、地方性商業(yè)銀行、外資銀行等約占36.3%。
然而,雖然銀行卡的數量在增長(cháng),總刷卡金額卻較2016年有所下降,2016年銀行卡交易金額為743.6萬(wàn)億元,2017年為734.6萬(wàn)億元。其中借記卡交易金額為704萬(wàn)億元,比2016年減少了14萬(wàn)億元,信用卡交易金額則較2016年增加了5萬(wàn)億元。
同時(shí),卡均交易金額也有著(zhù)較大幅度的下降,2016年卡均交易金額為11.67萬(wàn)元,2017年卡均交易減少較多,只有10.45萬(wàn)元,卡均交易金額縮水了一成。而在這一項上,借記卡和信用卡的卡均交易金額均有所減少。
《報告》指出,在銀行卡交易的幾個(gè)主要場(chǎng)景中,賓館類(lèi)交易金額出現大幅度增長(cháng),得益于賓館業(yè)整體發(fā)展平穩,餐飲類(lèi)交易金額大幅增加,旅游售票類(lèi)交易也有著(zhù)大幅增長(cháng),并預計交易規模仍將保持中高速增長(cháng)。此外,房地產(chǎn)類(lèi)交易金額略有增長(cháng),并預計2018年房地產(chǎn)類(lèi)商戶(hù)交易筆數或加快增長(cháng)。
《報告》認為,2018年,隨著(zhù)金融去杠桿政策深化,預計房貸政策收緊將繼續影響房地產(chǎn)行業(yè)的潛在銀行卡交易規模,不過(guò),在中央和地方政府的政策引導下,房屋租賃市場(chǎng)將更加活躍,預計房產(chǎn)經(jīng)紀和租金支付類(lèi)商戶(hù)銀行卡交易筆數或加快增長(cháng)。
2017年超市類(lèi)商戶(hù)交易筆數有著(zhù)顯著(zhù)下降,預計2018年交易筆數降幅或收窄?!秷蟾妗氛J為,受到MCC違規套現整頓和第三方支付分流的影響,超市類(lèi)商戶(hù)銀行跨行交易筆數同比下降。但是2018年,由于云閃付APP的快速發(fā)展,交易筆數降幅有望收窄。
中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)黃潤中認為,作為銀行重要業(yè)務(wù),新時(shí)代銀行卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要覆蓋更廣的客戶(hù),在做好個(gè)人客戶(hù)服務(wù)的同時(shí),也要服務(wù)好各行各業(yè)、各色各樣的民生大眾和小微商戶(hù),尤其是大量涉及消費服務(wù)的個(gè)體工商戶(hù)、服務(wù)型企業(yè)等,以客戶(hù)體驗為中心,推動(dòng)銀行卡產(chǎn)業(yè)回歸便民本源。
央行支付結算司工具處副處長(cháng)翁泉表示,融合是銀行卡業(yè)務(wù)適應客戶(hù)需求的必須之選,不能讓銀行卡業(yè)務(wù)后臺化、通道化。未來(lái),應該將借記卡、信貸、理財等多個(gè)銀行資源進(jìn)行融合,在支付領(lǐng)域保證銀行的主場(chǎng)優(yōu)勢。
銀行卡欺詐率下降
為四年來(lái)最低水平
《中國銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍皮書(shū)(2018)》數據顯示,截至2017年末,未償信貸余額為5.56萬(wàn)億元,比2016年增長(cháng)了36.8%。逾期半年未償信貸總額為663.1億元,同比增長(cháng)23.8%。
信用卡延滯率為0.41%,較上年同期下降了0.11個(gè)百分點(diǎn),以年率計的當前損失率為1.17%,較上年下降了0.53個(gè)百分點(diǎn)。
在欺詐風(fēng)險方面,2017年信用卡欺詐損失以偽卡為主,但占比較2016年有所下降,借記卡欺詐類(lèi)型主要集中在電信詐騙和互聯(lián)網(wǎng)欺詐。2017年的銀行卡欺詐率為1.36BP,較2016年下降了0.99BP,《證券日報》記者發(fā)現,2017年銀行卡欺詐率已經(jīng)為最近四年來(lái)最低水平。
在欺詐損失分布上,2017年信用卡欺詐損失排名前三的分別為偽卡、虛假申請和互聯(lián)網(wǎng)欺詐,其中偽卡損失占比較2016年略有下降,借記卡方面,欺詐主要集中在電信詐騙、互聯(lián)網(wǎng)欺詐和偽卡。
公安部經(jīng)偵局金融處處長(cháng)張倫表示,如今的銀行卡犯罪呈現了智能化、網(wǎng)絡(luò )化、全球化的趨勢,嚴重威脅了社會(huì )群眾的財產(chǎn)安全,2017年,公安機關(guān)開(kāi)展了“云端2017”專(zhuān)項行動(dòng),銀行卡涉及案件3.4萬(wàn)起,抓獲犯罪嫌疑人1萬(wàn)余人,查獲各類(lèi)銀行卡、公民信息256萬(wàn)張(條),繳獲了3000多臺POS機具,共計涉案金額46億元,挽回持卡人損失6.2億元。今年仍將繼續開(kāi)展云端行動(dòng),嚴厲打擊支付領(lǐng)域各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)。
特別值得注意的是,在活卡率的統計上,由于2017年多家銀行開(kāi)展了清理活動(dòng),該數據有所回升,數據顯示,2017年借記卡活卡率為66.2%。扭轉連續兩年下降的趨勢,借記卡活卡率為73.1%,在2015年、2016年基礎上繼續上升。
光大銀行李杰副行長(cháng)指出,金融業(yè)本質(zhì)上屬于服務(wù)行業(yè),因此消費者的權益保護是金融行業(yè)的重要工作。維護消費者合法權益,提高公眾識別和防范金融風(fēng)險的能力,增強消費者對銀行產(chǎn)品和服務(wù)的信心,這也對構建和諧的金融消費關(guān)系,保持金融市場(chǎng)和諧、有序、健康發(fā)展具有很大的推動(dòng)作用。