建驛站貼心服務(wù) 助參保重點(diǎn)保障（辦實(shí)事 解民憂(yōu)） 世界熱訊

湖北武漢出臺項目清單，解決新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者急難愁盼問(wèn)題

建驛站貼心服務(wù) 助參保重點(diǎn)保障(辦實(shí)事 解民憂(yōu))

本報記者 田豆豆

【資料圖】

核心閱讀

建設驛站，方便納涼、吃飯和充電;優(yōu)先參保，實(shí)現工傷保險基本全覆蓋;聽(tīng)取建議，積極解決新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者各類(lèi)訴求……主題教育開(kāi)展以來(lái)，湖北武漢市梳理出新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者急難愁盼系列問(wèn)題，不斷落實(shí)服務(wù)舉措，讓他們的各項權益得到更全面的保障。

8月中旬，湖北武漢市天氣炎熱。中午最熱的時(shí)候，正是武漢著(zhù)名美食街江漢區萬(wàn)松園路上外賣(mài)騎手最忙碌的時(shí)段之一。各家餐廳前，騎手們你來(lái)我往，步履匆匆。

在許多門(mén)店外賣(mài)取餐點(diǎn)前，記者都能看到醒目標識：“天氣炎熱，騎手小哥喝點(diǎn)水!”“騎手免費領(lǐng)冰飲啦!”酸梅湯、檸檬水……每家店面免費送騎手的還不是白開(kāi)水，大多是各家店的招牌飲品。

夏季“送清涼”活動(dòng)是武漢開(kāi)展的關(guān)愛(ài)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者項目中的一項。每天有37.3萬(wàn)名快遞小哥、網(wǎng)約車(chē)司機等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者，在武漢城區來(lái)往穿梭。天氣酷熱難當，他們工作間隙有沒(méi)有歇歇腳、吃口飯的地方?網(wǎng)約車(chē)司機的電動(dòng)汽車(chē)、外賣(mài)騎手的電動(dòng)自行車(chē)，充電是否方便?風(fēng)里來(lái)，雨里去，萬(wàn)一發(fā)生意外傷害，他們是否有社保等保障?

學(xué)習貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想主題教育開(kāi)展以來(lái)，武漢市對新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者進(jìn)行了廣泛的調研摸底，梳理出急難愁盼的問(wèn)題，由武漢市委非公有制經(jīng)濟組織和社會(huì )組織工作委員會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“兩新工委”)整合16家職能部門(mén)資源，出臺年度項目清單，隨著(zhù)項目的逐步落實(shí)，新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者各項權益得到更全面的保障，也得到了全社會(huì )越來(lái)越多的關(guān)愛(ài)。

利用空間建驛站

服務(wù)舉措更務(wù)實(shí)

“充電樁能再增加一些嗎?”“能不能建個(gè)公共衛生間?”……8月8日上午，在硚口區漢江灣驛站(網(wǎng)約車(chē)司機之家)，記者看到，一個(gè)大郵桶上貼滿(mǎn)了一條條五顏六色的愛(ài)心形便箋紙條，上面寫(xiě)著(zhù)到此充電、歇腳的網(wǎng)約車(chē)司機師傅留下的小心愿，而大多數留言下面都畫(huà)著(zhù)對鉤。

“畫(huà)鉤的代表這些心愿我們已經(jīng)落實(shí)了。”漢江灣驛站管理員袁瓊自豪地說(shuō)。正在驛站里一邊納涼、一邊等待車(chē)輛充電的網(wǎng)約車(chē)司機王亮也說(shuō)：“一進(jìn)停車(chē)場(chǎng)就有個(gè)衛生間，是今年才建好的。旁邊的便利店里有快捷簡(jiǎn)餐，對我們網(wǎng)約車(chē)司機還打折，便宜實(shí)惠。”

近年來(lái)，為服務(wù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者，武漢市利用街道社區黨群服務(wù)中心、電動(dòng)車(chē)充電站、物流園區等空間資源，建成了600個(gè)“江城蜂巢”、20個(gè)網(wǎng)約車(chē)司機之家。今年以來(lái)，在扎實(shí)調研、征求小哥意見(jiàn)的基礎上，各級兩新工委、社區居委會(huì )推出的服務(wù)舉措更加貼心、務(wù)實(shí)。如網(wǎng)約車(chē)司機之家回應司機訴求，辦成了新建公共衛生間、降低停車(chē)收費、配套自助洗車(chē)服務(wù)等實(shí)事，而一些“江城蜂巢”則提供夏季免費冷飲供應、免費體檢、免費理發(fā)、社保代辦、發(fā)布招聘信息等服務(wù)。

順豐快遞員周全已在這個(gè)行業(yè)工作了7年，對近來(lái)的變化，他深有感觸：“以前夏天送快遞很辛苦，帶的水喝完了，買(mǎi)礦泉水還不舍得?，F在很多地方都能喝到免費的水，還有很多納涼點(diǎn)，吃飯、上廁所也方便多了，工作環(huán)境越來(lái)越好。”

優(yōu)先參保工傷險

意外時(shí)刻有保障

早上7：30，40歲出頭的快遞員王軍華已經(jīng)來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)整理貨物，開(kāi)始準備一天的工作。

“腿傷全好了吧?”漢陽(yáng)區歸元寺極兔速遞網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理晏美玉關(guān)心地問(wèn)。

“好了好了，就是上樓梯還有點(diǎn)疼。”王軍華說(shuō)。

幾個(gè)月前，王軍華在送貨時(shí)不小心踩到一處濕滑的地面，“撲通”一聲摔倒，造成了髕骨骨折，晏美玉聞?dòng)嵑蟮谝粫r(shí)間把他送到醫院。住了八九天院，交了1.9萬(wàn)元醫療費，還在家休息了一個(gè)多月沒(méi)收入，王軍華心里非常著(zhù)急。

沒(méi)想到，出院一個(gè)月后，晏美玉就給他打來(lái)電話(huà)：“1.9萬(wàn)元醫療費，工傷保險報銷(xiāo)了1.8萬(wàn)多元，別擔心了!”

據統計，快遞員職業(yè)風(fēng)險較高，但有近1/3未參加工傷保險。缺乏社會(huì )保障，是快遞員們最急難愁盼的事情之一。為了保障快遞員的合法權益，市委兩新工委發(fā)布相關(guān)政策，市人社局、市快遞行業(yè)黨委印發(fā)文件明確快遞行業(yè)用工主體按快遞業(yè)工傷保險基準費率0.4%優(yōu)先參保工傷險，并享受階段性費率減半的優(yōu)惠政策。

政策措施出臺后，推動(dòng)落地還需做大量工作。“我們舉辦了8場(chǎng)培訓會(huì )，累計培訓350人次。印發(fā)5000余套‘快遞企業(yè)、快遞網(wǎng)點(diǎn)參加工傷保險政策小貼士’，涵蓋工傷保險繳費比例、辦理流程、賠付待遇等政策，并公示各區經(jīng)辦部門(mén)聯(lián)系方式，發(fā)放到2000多個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)。”市快遞行業(yè)黨委相關(guān)負責同志說(shuō)。

截至目前，全市快遞行業(yè)有23580人參加“五險”，累計有11663名快遞小哥優(yōu)先參保工傷險，實(shí)現工傷保險基本全覆蓋。此外，武漢還在全市明確23家定點(diǎn)醫院，為快遞員、網(wǎng)約配送員開(kāi)通醫療急救“綠色通道”，為4.1萬(wàn)名新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者贈送武漢城市圈職工重大疾病醫療互助;列支經(jīng)費780萬(wàn)元為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者購買(mǎi)意外傷害保險進(jìn)行補貼。

定期召開(kāi)懇談會(huì )

收集訴求解難題

“原來(lái)我們不少師傅通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下各種渠道向公司反映抽成比例偏高的問(wèn)題，公司也開(kāi)了多次協(xié)商會(huì )，今年真的把抽成比例降下來(lái)了，收入不變的情況下，我每天可以少跑1—2小時(shí)，多點(diǎn)時(shí)間休息陪家人。”在武漢市洪山區烽火創(chuàng )新谷風(fēng)韻出行“司機之家”里歇腳的網(wǎng)約車(chē)司機劉修峰說(shuō)。

一旁的崔濤師傅也很滿(mǎn)意：“我過(guò)去也在其他網(wǎng)約車(chē)平臺工作過(guò)，平臺的抽成比例一般在25%—30%，現在風(fēng)韻出行的抽成比例在22%—23%。而且對退役軍人有建軍節免抽傭活動(dòng)，對女同志有婦女節免抽傭活動(dòng)，還有元旦、春節、中秋等重大節日免抽傭活動(dòng)，讓大家感到很溫暖。”

平臺的抽成比例，與網(wǎng)約車(chē)司機的收入直接相關(guān)，今年出臺的《2023年武漢市網(wǎng)約車(chē)平臺公司降低過(guò)高抽成工作方案》直擊網(wǎng)約車(chē)司機最關(guān)心的問(wèn)題。“經(jīng)過(guò)研究，我們將降低抽傭政策與引導黨員、退役軍人亮身份，鼓勵司機學(xué)雷鋒做好事結合起來(lái)，既落實(shí)了政策要求，也提高了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。”武漢風(fēng)韻出行信息科技有限公司黨總支書(shū)記、總經(jīng)理劉綏群說(shuō)。今年以來(lái)，風(fēng)韻出行平臺共上報好人好事4776件，平臺予以司機現金獎勵77810元。

為了讓新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的合理訴求得到積極回應，武漢市委兩新工委指導平臺企業(yè)建立了“新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者—黨員新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者—企業(yè)黨組織”的訴求表達機制，定期召開(kāi)懇談會(huì )，聽(tīng)取意見(jiàn)建議。

同時(shí)，積極推動(dòng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者注冊“江城小蜜蜂”信息化平臺，其中“我的訴求”功能模塊，可以隨時(shí)收集他們關(guān)于權益維護、行業(yè)治理方面訴求。對于這些訴求，涉及企業(yè)的，由企業(yè)黨組織主動(dòng)辦理或行業(yè)黨委督促企業(yè)研究解決，涉及行業(yè)管理和基層治理的，由行業(yè)管理部門(mén)和街道社會(huì )黨組織統籌解決。目前，武漢市委兩新工委共受理新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者各類(lèi)訴求538條，協(xié)助解決430件。

現在，新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的獲得感越來(lái)越高，職業(yè)榮譽(yù)感越來(lái)越強，許多人都參加了“江城騎手服務(wù)隊”“江城小蜜蜂”等志愿服務(wù)，參與助老助殘、愛(ài)心送考等活動(dòng)，對在街頭發(fā)現的井蓋破損、電線(xiàn)亂搭、房屋違建等問(wèn)題通過(guò)“隨手拍”上報有關(guān)部門(mén)，成為社會(huì )基層治理的有生力量。

標簽： 參保 形態(tài) 就業(yè) 驛站 武漢城市圈