“五六年前,大家談數字化還覺(jué)得是創(chuàng )新,今天如果不去做數字化,就是關(guān)乎企業(yè)生和死的問(wèn)題。” 9月15日,在成都舉行的“專(zhuān)精特新”企業(yè)家論壇上,美年健康集團總裁徐濤以“全面構建數智時(shí)代下的健康管理新模式、新業(yè)態(tài)”的演講中如是說(shuō),闡明在當今時(shí)代,數字化、AI在體檢行業(yè)及醫療健康方面的落地應用及新生態(tài)展望。
AI體檢普惠日常
當AI、AIGC等新技術(shù)成為2023年最炙手可熱的話(huà)題時(shí),徐濤表示,體檢行業(yè)已經(jīng)領(lǐng)先一步。無(wú)論IT、BD還是AI技術(shù)診斷,亦或相關(guān)閉環(huán)產(chǎn)品都已普遍應用于當今體檢,并不斷夯實(shí)著(zhù)超聲、檢驗、影像和總檢的學(xué)科建設。
“美年近兩年在A(yíng)I體檢產(chǎn)品及閉環(huán)服務(wù)上持續發(fā)力。包括腦卒中,腦認知的AI診斷,肺小結節和冠脈AI診斷,乳腺超聲AI診斷、超聲的AI質(zhì)控,眼底AI診斷等產(chǎn)品的陸續推出,充分體現了體檢行業(yè)的創(chuàng )新能力。”徐濤介紹。
2022年,美年健康發(fā)布了市場(chǎng)首款腦檢產(chǎn)品“腦睿佳”,通過(guò)高分辨率的腦容積核磁掃描,100個(gè)腦區及認知功能評估,神經(jīng)心理智能化評估,基于10年認知障礙疾病風(fēng)險模型,能夠提前5-10年揭示受檢者的潛在風(fēng)險,以達到早干預,早治療的體檢服務(wù)宗旨。
肺小結節篩查產(chǎn)品“肺結寧”又是一款解決體檢客戶(hù)需求痛點(diǎn)的閉環(huán)服務(wù)產(chǎn)品。在美年歷年體檢中,肺小結節的檢出率超過(guò)50%,為了免除肺小結節檢出者的焦慮,2022年美年從客戶(hù)角度出發(fā),開(kāi)發(fā)了一款“有溫度”的產(chǎn)品:對于檢查出肺小結節的受檢者,美年會(huì )進(jìn)一步推薦肺癌腫瘤標志物的篩查,提供遠程AI閱片及三甲醫生遠程診斷,一旦發(fā)現惡性病例,立即啟動(dòng)一級預警,協(xié)助客戶(hù)對接三甲醫院,提供保險方案,全力解決醫療服務(wù)和支付保障,真正做到全流程閉環(huán)管理。
2023年,公司還將繼續打磨美年心理健康、免疫細胞存儲等創(chuàng )新產(chǎn)品,例如,AI鈣化積分,現已鋪設500家體檢分院,覆蓋率達到80%以上,真正地滿(mǎn)足了客戶(hù)在心肺聯(lián)篩上的需求。公司陸續推出血管健康、免疫力評估,糖尿病健管,肝健康等方面的AI產(chǎn)品,充分實(shí)現了AI和大數據的在檢前、檢中和檢后的應用。
數字化布局初步形成
徐濤強調,數字化轉型一直是美年過(guò)去兩年的重點(diǎn)布局。如今通過(guò)數字化,公司拉通了數據中臺,搭建了智能引擎,整體數字化架構初步形成。2023年,公司升級上線(xiàn)了自主研發(fā)的扁鵲體檢管理SAAS云平臺,醫質(zhì)服務(wù)、運營(yíng)效能得到了顯著(zhù)提升,也讓創(chuàng )新推進(jìn)變得更加順暢高效。
客戶(hù)端,美年健康團檢、個(gè)檢比例達到了75%:25%,其中團檢客戶(hù)均沉淀在客戶(hù)管理系統——即可同時(shí)容納2萬(wàn)名健管銷(xiāo)售全部上線(xiàn)的“星辰”客戶(hù)管理系統;針對個(gè)檢客戶(hù),美年充分利用微信生態(tài),以“美年臻選”小程序沉淀個(gè)檢客戶(hù)。下階段美年將聚焦于搭建to B/to C的“會(huì )員體系管理平臺”,以3000萬(wàn)/年人次的流量和累計的2億海量健康入口流量,沉淀美年健康管理私域,持續創(chuàng )造客戶(hù)粘性新模式,為實(shí)現下一步全生命周期數字健康管理,打下基礎。
現在,以扁鵲系統、LIS系統和PACS系統構成的“三駕馬車(chē)”醫療運營(yíng)平臺,均已全線(xiàn)穩定運營(yíng)。作為領(lǐng)先的醫療運營(yíng)平臺,LIS系統實(shí)現了檢驗科信息管理智能升級,PACS系統實(shí)現了影像線(xiàn)上存儲、歸檔和通信,提升影像閱片人工智能化水平;扁鵲體檢管理SAAS云平臺,則實(shí)現體檢全流程數字化、智能化管理:智能導診,分時(shí)預約,病史共享,數據實(shí)時(shí)等功能極大提升了客戶(hù)體檢全流程的體驗感和滿(mǎn)意度。
大數據與大生態(tài)融合向前
2023年4月,美年健康集團聯(lián)合北京大學(xué)醫學(xué)部美年公眾健康研究院共同發(fā)布了《美年健康2022年度健康體檢大數據藍皮書(shū)》(以下稱(chēng)“藍皮書(shū)”),藍皮書(shū)數據來(lái)源于2022年美年健康集團全年體檢人群中抽取的樣本,樣本量為1647萬(wàn),覆蓋全國31個(gè)省、自治區和直轄市,以勞動(dòng)力人口為主要分析對象,是國內目前首次發(fā)布的樣本數量超千萬(wàn)級、地域覆蓋最廣,且包含多民族的健康人群體檢數據報告。
大模型需要大數據、需要算法、需要算力,美年藍皮書(shū)證明其有充足的海里健康大數據,基于持續的數字化的轉型,大數據的結構性和標準化有了本質(zhì)的提升?;诠_(kāi)的醫學(xué)知識和經(jīng)驗,疊加構建整個(gè)健康管理行業(yè)的大模型,美年將真正能夠賦能體檢全流程,包括創(chuàng )新產(chǎn)品、健康管理以及最后實(shí)現整個(gè)數字資產(chǎn)化。
徐濤還表示,生態(tài)構建要真正在應用場(chǎng)景里下功夫。“對內降本增效”:檢中對內會(huì )進(jìn)行智能導診、分時(shí)預約、智能主檢、AI醫生助手、營(yíng)銷(xiāo)助手來(lái)提升各個(gè)部門(mén)的運營(yíng)效率;“對外產(chǎn)品創(chuàng )新”:不論是創(chuàng )新還是健康咨詢(xún)、健康管理、健康保險都能充分應用。
據了解,美年健康的生態(tài)立足于持續做好服務(wù)閉環(huán),即以“檢”為核心的篩查包、以“醫”為核心的服務(wù)包、以“保”為核心的保險包、以慢病“管理”為核心的健養包。通過(guò)數據和科技的驅動(dòng),更好地給客戶(hù)貼好標簽,運用大量的健康體檢的數據來(lái)構建上下游的健康生態(tài)圈,“對于美年健康來(lái)講,我們的愿景是從預防醫療賽道的龍頭企業(yè),真正地逐步發(fā)展成為中國全方位全生命周期的數字健康管理引領(lǐng)者。”徐濤表示。
免責聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據。
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