乳業(yè)數智化轉型新范式——蒙牛發(fā)布AI驅動(dòng)雙飛輪與全球首個(gè)營(yíng)養健康領(lǐng)域模型MENGNIU.GPT

在2023年8月4日舉行的蒙牛全球合作伙伴答謝會(huì )上,蒙牛聯(lián)手釘釘、騰訊、智譜AI、華為等科技巨頭,發(fā)布了以AI驅動(dòng)的數智化雙飛輪戰略,為蒙牛的數智化轉型揭開(kāi)了新的里程碑。

大會(huì )上,蒙牛集團CDO李琤潔女士也攜手眾合作伙伴,推出全球首個(gè)營(yíng)養健康領(lǐng)域模型MENGNIU.GPT,引領(lǐng)乳品行業(yè)智能化新起點(diǎn)。數智化一直是蒙牛戰略的核心支柱之一,此次成果發(fā)布和戰略升級,標志著(zhù)蒙牛成功升級傳統運營(yíng)模式,通過(guò)數智牛奶、數智零售、數智服務(wù)、數智健康四大能力,構建了未來(lái)AI驅動(dòng)的健康生態(tài)新圖譜。更令人振奮的是,蒙牛集團宣布將其養健康領(lǐng)域模型MENGNIU.GPT免費全面開(kāi)放,助力健康行業(yè)生態(tài)發(fā)展,進(jìn)一步展示了行業(yè)領(lǐng)軍者的擔當和胸懷。

AI驅動(dòng)的雙飛輪:供應側與消費側的智能升級

AI驅動(dòng)的雙飛輪是蒙牛的智慧大腦,代表了蒙牛數智化戰略的全新愿景。

AI驅動(dòng)雙飛輪通過(guò)AI的協(xié)同,將已實(shí)現上下游產(chǎn)業(yè)鏈數智化的能力再升級,從供應側到消費側,從精細化生產(chǎn)到個(gè)性化服務(wù),都得到了全方位的升級和創(chuàng )新。

?供應側飛輪,是蒙牛智慧左腦的具象化。奶業(yè)橫跨了農牧養殖、食品制造、倉儲物流、快消零售等眾多領(lǐng)域,上下游節點(diǎn)眾多,包括智能研發(fā)、智慧牧場(chǎng)、智慧工廠(chǎng)、全渠道智慧管理等項目。所以,供應側大腦必須確保這一系列的協(xié)同中的數據的連續性,最終使每一杯牛奶都擁有170兆的數據。

如今,蒙牛智慧牧場(chǎng)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現了每頭牛每一分鐘的精準關(guān)愛(ài),24小時(shí)智能監控和10+的養牛標準,目前已經(jīng)覆蓋了341個(gè)牧場(chǎng),覆蓋牛頭數近百萬(wàn)頭,確保了每一杯牛奶的高品質(zhì)。全球乳業(yè)首座燈塔工廠(chǎng)于寧夏靈武揭幕,實(shí)現了100人、100萬(wàn)噸、100億元年產(chǎn)值的目標,彰顯了蒙牛在智慧生產(chǎn)方面的領(lǐng)先地位。而"一物一碼"的精準追溯更是重塑了渠道的營(yíng)銷(xiāo)模式,通過(guò)為產(chǎn)品賦碼能追蹤其流向跟生產(chǎn)日期,清楚掌握銷(xiāo)售鏈路中的各環(huán)節,并且能精準的針對不同地區、不同SKU、不同生產(chǎn)日期的產(chǎn)品,推行一店一策的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),從而增加了銷(xiāo)售和客戶(hù)滿(mǎn)意度,推動(dòng)了蒙牛的業(yè)務(wù)變革。

蒙牛智慧右腦,則運作著(zhù)消費側飛輪。近年來(lái),蒙牛持續發(fā)展消費者旅程策略管理自動(dòng)化,基于模型算法的人群挖掘和動(dòng)態(tài)優(yōu)化沉淀投放經(jīng)驗,以技術(shù)賦能投放全流程,實(shí)現投前策略洞察、投中精準定向、投后閉環(huán)分析,形成內部的能力沉淀與數據資產(chǎn)。同時(shí),通過(guò)消費數據的精準洞察,推動(dòng)供給側的精細化提效。

消費側飛輪可以覆蓋消費者互動(dòng)、智能營(yíng)銷(xiāo)、智慧終端等諸多環(huán)節,以個(gè)性化營(yíng)養健康服務(wù),透過(guò)AI通過(guò)千人千面的營(yíng)銷(xiāo)策略和敏捷的履約能力,實(shí)現精準銷(xiāo)售預測和智慧終端布局。

兩側飛輪推進(jìn)的同時(shí),蒙牛同步沉淀了中臺,實(shí)現了600+的能力組件,形成數智化底座,覆蓋業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、數據等,讓整體應用開(kāi)發(fā)效率提升100%,提升蒙牛數智化加速度的同時(shí),也為各項業(yè)務(wù)的創(chuàng )新落地提升了敏捷度和容錯率。

而整個(gè)雙飛輪的運作,由AI加持。在蒙牛,已有100+的業(yè)務(wù)能力通過(guò)AI實(shí)現了幾何級數的效率提升,數千名員工開(kāi)始熟練應用AI,超過(guò)100名來(lái)自業(yè)務(wù)一線(xiàn)的員工通過(guò)培訓成為業(yè)務(wù)提示詞工程師,在蒙牛自主研發(fā)的AIGC平臺探索和生產(chǎn)各種提效工具。同時(shí),數據使用也完成了升級,從傳統的數據報表到語(yǔ)言交互分析,數據的應用已經(jīng)從PGC、UGC發(fā)展到AIGC,大大降低了數據分析的技術(shù)門(mén)檻,把數據能力還給業(yè)務(wù)人員,讓數據生產(chǎn)力真正得以釋放。

通過(guò)AI驅動(dòng)雙飛輪,蒙牛不僅在供應側和消費側,同時(shí)實(shí)現了數智化的全面升級,更在業(yè)務(wù)升級、組織升級和數據使用升級等方面取得了顯著(zhù)成果,拉動(dòng)企業(yè)進(jìn)入數智化戰略3.0階段,為未來(lái)的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。

“釘釘和蒙牛在數字化上保持長(cháng)期的深度合作,我們非?？春肁I為企業(yè)數智化轉型所創(chuàng )造的價(jià)值。”釘釘總裁葉軍說(shuō)到。

MENGNIU.GPT:全球首個(gè)營(yíng)養健康領(lǐng)域模型

在數智化的浪潮中,蒙牛與智譜AI、騰訊等多家科技巨頭聯(lián)手,共同發(fā)布了全球首個(gè)營(yíng)養健康領(lǐng)域模型—— MENGNIU.GPT。

該模型是一次對傳統營(yíng)養健康服務(wù)模式的重大突破,AI的加持使得高質(zhì)量、個(gè)性化的營(yíng)養健康服務(wù)得以在家庭中24*7的提供,為每個(gè)家庭帶來(lái)更好的健康體驗。

營(yíng)養健康領(lǐng)域模型MENGNIU.GPT秉持了專(zhuān)業(yè)、頂尖的原則。多個(gè)營(yíng)養健康權威機構為其提供高質(zhì)量訓練素材,確保其在學(xué)術(shù)和實(shí)踐領(lǐng)域都具有極高的權威性。同時(shí),該模型也融合了多家科技巨頭的技術(shù),實(shí)現了在科技與營(yíng)養健康領(lǐng)域的跨界創(chuàng )新。其背后的團隊由多學(xué)科融合的專(zhuān)業(yè)人才組成,既有頂尖的算法研究人員,也有生命科學(xué)、營(yíng)養學(xué)等領(lǐng)域的專(zhuān)家。

營(yíng)養健康領(lǐng)域模型MENGNIU.GPT不僅專(zhuān)業(yè)和頂尖,還具備強大的實(shí)用能力。它已經(jīng)通過(guò)了國內外21個(gè)營(yíng)養健康專(zhuān)業(yè)認證考試,包括注冊營(yíng)養師、中醫執業(yè)醫師、公共營(yíng)養師等,甚至還包括了美國的運動(dòng)營(yíng)養師、心理咨詢(xún)師等。

智譜AI CEO張鵬表示,“我們十分看好營(yíng)養健康領(lǐng)域模型能為健康行業(yè)生態(tài)帶來(lái)的變革。”

營(yíng)養健康領(lǐng)域模型MENGNIU.GPT的一個(gè)重要應用落地,就是"WOW健康+"平臺。WOW健康+是以AI技術(shù)為驅動(dòng)的營(yíng)養健康服務(wù)整合平臺,旨在為中國家庭提供個(gè)性化、長(cháng)周期、多成員的陪伴型健康服務(wù)。通過(guò)蒙牛的AI營(yíng)養師,為消費者提供包括健康評估、營(yíng)養計劃制定、運動(dòng)計劃制定、中式養生計劃、個(gè)性化營(yíng)養建議、營(yíng)養配餐、智能共情陪伴、智能提醒、過(guò)程輔導和激勵、目標和計劃動(dòng)態(tài)調整等一系列服務(wù),極大地提升了消費者健康管理的便利性和科技感。

多年以來(lái),蒙牛集團以消費者健康為己任,旨在以AI驅動(dòng)讓健康成為家庭常態(tài),通過(guò)創(chuàng )新方式進(jìn)入億萬(wàn)家庭,解決中國營(yíng)養師覆蓋率不高、家庭使用健康服務(wù)成本高的難題,讓更多的消費者得以享受到這項高質(zhì)量的營(yíng)養健康服務(wù)。一系列新舉措,將進(jìn)一步鞏固蒙牛集團在營(yíng)養健康領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

騰訊云副總裁李哲表示,“AI營(yíng)養師的服務(wù)與騰訊IM技術(shù)無(wú)縫對接,也將聯(lián)動(dòng)騰訊云智能數智人,打造更有溫度感的健康管理體驗,我們共同期待數智化3.0戰略為企業(yè)甚至整個(gè)行業(yè),帶來(lái)引領(lǐng)時(shí)代的變化。”

開(kāi)放創(chuàng )新與生態(tài)共建:蒙牛的未來(lái)戰略展望

蒙牛宣布,全面免費開(kāi)放營(yíng)養健康領(lǐng)域模型MENGNIU.GPT能力,讓更多的生態(tài)伙伴能夠自由地探索和創(chuàng )造場(chǎng)景,讓創(chuàng )新如同生命般衍生出無(wú)限可能的應用,讓更多消費者能盡情享受普惠的智慧營(yíng)養健康服務(wù)。

蒙牛永遠相信,只有通過(guò)開(kāi)放和共創(chuàng ),才能讓技術(shù)不斷進(jìn)步,才能達成“點(diǎn)滴營(yíng)養 綻放每個(gè)生命”的使命。這也是作為行業(yè)引領(lǐng)者的責任所在。

伴隨著(zhù)營(yíng)養健康領(lǐng)域模型MENGNIU.GPT的全面免費開(kāi)放,第三屆蒙牛“?？退?rdquo;也拉開(kāi)了帷幕。?？退墒敲膳＜瘓F面向全球創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)者打造的開(kāi)放式創(chuàng )新平臺和產(chǎn)業(yè)合作平臺,已連續2年舉辦了科技創(chuàng )新大賽,與500余家科技創(chuàng )新企業(yè)共同探討行業(yè)前沿的解決方案,共選拔出20余個(gè)優(yōu)秀項目探索落地應用,是一年一度的行業(yè)創(chuàng )新盛會(huì )。

本屆?？退?將以共創(chuàng )營(yíng)的形式開(kāi)展,在未來(lái)的4個(gè)月內,邀請有志于在數智技術(shù)與營(yíng)養健康領(lǐng)域融合創(chuàng )新的生態(tài)伙伴,深度共創(chuàng )、快速驗證、加速孵化。面向未來(lái)的“創(chuàng )新”,不僅僅局限于“單向命題”,或提供某單一落地景,一定是開(kāi)放式、共創(chuàng )式的,通過(guò)開(kāi)放營(yíng)養健康領(lǐng)域模型MENGNIU.GPT能力,希望與所有生態(tài)伙伴共創(chuàng )場(chǎng)景,共同構建未來(lái)健康生態(tài)的“APP store”。

蒙牛集團總裁盧敏放表示,“蒙牛全面開(kāi)啟全球化進(jìn)程,不僅實(shí)現產(chǎn)業(yè)鏈上下游數智化,更要成為面向未來(lái)健康生態(tài)的數智領(lǐng)跑者,助力健康行業(yè)生態(tài)發(fā)展。”

此次營(yíng)養健康領(lǐng)域模型MENGNIU.GPT的發(fā)布,不僅是蒙牛升級數智化戰略3.0的重要標志,也是立足中國乳業(yè),展望億萬(wàn)家庭健康生態(tài)的里程碑。未來(lái),蒙牛將持續推動(dòng)科技創(chuàng )新,讓技術(shù)與產(chǎn)業(yè)鏈完美結合,幫助中國乳業(yè)抓住產(chǎn)業(yè)變革機遇,全面推動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈的高質(zhì)量發(fā)展。

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