據悉,今年8月26日起,南航率先將廣州始發(fā)至北京、武漢、西安、成都等四條“南航快線(xiàn)”的航班截載時(shí)間由原來(lái)的起飛前40分鐘,調整至起飛前30分鐘。經(jīng)過(guò)前期的運行檢驗,實(shí)施效果良好。廣州白云機場(chǎng)和中國南方航空經(jīng)過(guò)充分的保障能力評估和綜合模擬演練,確定自10月10日起所有從廣州始發(fā)的“南航快線(xiàn)”航班,人工柜臺的截載時(shí)間統一調整至起飛前30分鐘,為旅客辦理乘機手續預留更充裕的時(shí)間。
廣州始發(fā)“南航快線(xiàn)”國內航班全面縮短至30分鐘截載。南方航空 供圖
此次“南航快線(xiàn)”服務(wù)再次升級,全面覆蓋廣州始發(fā)至北京大興/上海虹橋/成都雙流/成都天府/昆明/武漢/???沈陽(yáng)/重慶/杭州/鄭州/西安/南京/青島/寧波等14條重點(diǎn)國內公商務(wù)和旅游航線(xiàn),日均117個(gè)廣州始發(fā)航班。
據悉,“南航快線(xiàn)”發(fā)布以來(lái),南航通過(guò)調優(yōu)航班運力編排、配套完善快線(xiàn)專(zhuān)屬值機柜臺、設置全流程標識引導、提供相對固定的行李提取區、提升機上餐食品質(zhì)、加強航班運行監控,提供靈活改簽權益等,為旅客營(yíng)造全流程高品質(zhì)暢享之旅。此次,南航在廣州白云國際機場(chǎng)現有的快線(xiàn)地面優(yōu)享權益基礎上,全面升級柜臺航顯標識,加強全流程乘機指引,優(yōu)化急客服務(wù)保障,努力實(shí)現旅客隨到隨走,更好地滿(mǎn)足旅客高效、便捷和快速的航空出行需求。
需要注意的是,盡管人工柜臺值機截載時(shí)間調整為航班起飛前30分鐘,但網(wǎng)上/自助值機、自助托運的截止時(shí)間仍為起飛前40分鐘,登機口關(guān)閉時(shí)間仍為起飛前15分鐘。(完)
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