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12月27日,國網(wǎng)光山縣供電公司利用智能用電指揮平臺,實(shí)時(shí)監測到2戶(hù)日發(fā)電時(shí)長(cháng)異常的光伏用戶(hù),并及時(shí)組織營(yíng)銷(xiāo)稽查人員主動(dòng)聯(lián)系光伏用戶(hù)上門(mén)整改,確保光伏用戶(hù)收益最大化。
今年以來(lái),國網(wǎng)光山縣供電公司多舉措為光伏用戶(hù)提供高效便捷的稽查服務(wù),不僅實(shí)現光伏發(fā)電設備正常運行和發(fā)電安全,而且確保用戶(hù)效益穩步增收。據了解,截至目前,國網(wǎng)光山縣供電公司分布式光伏并網(wǎng)用戶(hù)已達2766戶(hù)。該公司始終踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,通過(guò)智能稽查監測平臺和數據采集系統等工具,及時(shí)發(fā)現并排除用戶(hù)光伏設備故障,以及因用戶(hù)側線(xiàn)纜損壞等原因導致的現場(chǎng)無(wú)法正常發(fā)電故障,不斷提高用戶(hù)收益,助力鄉村振興。為提高分布式光伏用戶(hù)精益化管理水平,該公司營(yíng)銷(xiāo)稽查人員主動(dòng)與業(yè)擴、核算、電費、采集等專(zhuān)業(yè)協(xié)同作戰,通過(guò)查找問(wèn)題線(xiàn)索、開(kāi)展數據分析、現場(chǎng)核實(shí)問(wèn)題原因,最終指導用戶(hù)解決不安全用電和不規范發(fā)電等問(wèn)題,不但降低了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)異常數據發(fā)生率,而且提升了營(yíng)銷(xiāo)基礎管理工作成效。努力提升分布式光伏項目并網(wǎng)后的跟蹤服務(wù)質(zhì)量,積極引導用戶(hù)使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP綁定發(fā)電戶(hù)號,并提醒用戶(hù)自覺(jué)養成每日查詢(xún)發(fā)電量的良好習慣。同時(shí),該公司紀委立足“監督的再監督”職責定位,以嚴明的紀律保障惠民舉措落實(shí)落細,全力為光伏用戶(hù)保駕護航。
下一步,國網(wǎng)光山縣供電公司將持續以智能化稽查為抓手,強化分布式光伏異常監控,扎實(shí)做好光伏發(fā)電項目服務(wù)工作,多舉措助力綠色能源發(fā)展,為持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和維護良好供用電秩序再立新功。(郝昱瑋 張磊甘 宇林蔚)
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