從大堂開(kāi)始提升住客服務(wù)感知，柳州首家柏曼酒店3.0開(kāi)啟愜意旅居

近日，柏曼酒店3.0的風(fēng)也終于吹到了柳州，首家柏曼酒店3.0——柏曼酒店柳州白沙大橋游船碼頭江景店正式開(kāi)業(yè)。通過(guò)協(xié)議鋪墊、渠道資源獲取和線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)推廣，三步走出柳州中檔商旅的新范式。柏曼酒店柳州白沙大橋游船碼頭江景店借助成熟的運營(yíng)體系和服務(wù)標準助推收獲出色業(yè)績(jì)，開(kāi)業(yè)便連續四天滿(mǎn)房，單日最高綜合單房收益和均價(jià)皆超350元。

多渠道合作提升酒店在地影響力，以曝光度助推客源轉化

出色業(yè)績(jì)離不開(kāi)門(mén)店的精心運營(yíng)措施，為了擴大門(mén)店的聲量及影響力，開(kāi)業(yè)儀式上特別邀請柳州本地網(wǎng)紅，通過(guò)在三方平臺進(jìn)行宣傳預熱，吸引了更多人的好奇。在爬坡期積極與周邊企業(yè)和商戶(hù)進(jìn)行深度合作，通過(guò)與他們簽訂協(xié)議方式打下了堅實(shí)的客源基礎。同時(shí)，酒店加大了線(xiàn)上渠道的推廣力度，積極參與OTA平臺的營(yíng)銷(xiāo)如攜程金字塔和美團推廣通，以及其他線(xiàn)上渠道的合作，進(jìn)一步增加品牌的曝光度。為了吸引更多潛在客戶(hù)的關(guān)注，酒店還邀請了擁有近百萬(wàn)粉絲的抖音網(wǎng)紅來(lái)拍攝探店視頻，在抖音等社交媒體平臺分享后引起更多客戶(hù)的關(guān)注。

3.0產(chǎn)品和服務(wù)配置讓住客體驗感層次升級

柏曼酒店3.0以其獨特的設計和舒適的服務(wù)，給客人帶來(lái)了難忘的住宿體驗。其大堂以互相融合交匯的空間展現了年輕化的社交氛圍。和前臺環(huán)島式相連的早咖晚吧可提供果汁、茶、咖啡等飲品，還有蛋糕、餅干等點(diǎn)心，實(shí)現一“島”之內即可轉變服務(wù)滿(mǎn)足住客“住”與“吃”。大堂還設置酒店好物售賣(mài)處，對酒店增加非房收入提供有效輔助。此外，酒店還設有休閑公區，豐富的書(shū)籍供可客人閱讀，讓客人在放松休閑的同時(shí)享受文化的熏陶?？头恐?，部分景觀(guān)房可以欣賞到絕美的柳江江景，把舒適度及愉悅性從視覺(jué)導向體感，打造舒適旅居環(huán)境。

柏曼酒店作為東呈集團旗下中檔品牌，依托集團的數智化平臺追蹤、豐富的行業(yè)經(jīng)驗和渠道資源優(yōu)勢，在市場(chǎng)中經(jīng)常收獲亮眼的收益。例如，柏曼酒店濟南長(cháng)清區政府高鐵站店更在開(kāi)業(yè)當天便實(shí)現了滿(mǎn)房、柏曼酒店南寧潮州廣場(chǎng)店上線(xiàn)近三周即連續滿(mǎn)房等等，這些成功案例為柏曼酒店3.0在市場(chǎng)中的發(fā)展提供了有力的證明，也為那些仍在尋找投資方向的投資人提供了參考。

免責聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據。

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