每日快訊!被代購蠶食的海南離島免稅消費券

10月23日，海南省三亞市新一輪離島免稅消費券開(kāi)始發(fā)放。本意讓利給消費者的離島免稅消費券，卻也讓一些代購鉆了空子。北京商報記者調查發(fā)現，近期有代購給消費者代買(mǎi)免稅商品時(shí)使用海南省政府發(fā)放的大額免稅消費券，從中賺取幾百元的差價(jià)。但其實(shí)，這張被代購蠶食的消費券遠不止局限于此，甚至能撬動(dòng)數千元乃至數萬(wàn)元的旅游消費。在小小的消費券背后，是對于刺激旅游消費的美好初衷，也是對離島免稅市場(chǎng)面臨分流的擔憂(yōu)。近年來(lái)，海南重點(diǎn)治理離島免稅“套代購”走私違法犯罪，保障市場(chǎng)安全，但在打擊代購之余，海南要進(jìn)一步增強自身旅游吸引力，各離島免稅企業(yè)也要為入境游市場(chǎng)的復蘇高瞻遠矚。

必須自己去

看著(zhù)已經(jīng)使用了將近五年、后屏已經(jīng)碎了一個(gè)角的手機，劉瑞下定決心買(mǎi)一部新手機當作生日禮物送給自己。

(相關(guān)資料圖)

他最初的打算是趁今年的“雙11”看看有沒(méi)有優(yōu)惠，目標手機是iPhone 15Pro Max 256GB版，官方定價(jià)是9999元。“但看了一下京東的預告，除了白條12期免息，沒(méi)有額外的優(yōu)惠。”在買(mǎi)與不買(mǎi)之間猶豫之際，有朋友提醒他海南正在發(fā)免稅消費券，其中有張滿(mǎn)8000元減600元的券剛好可以用來(lái)買(mǎi)手機，不僅如此，中免海南本身這款手機的價(jià)格也稍微便宜些，不用券前是9700元，換句話(huà)說(shuō)，如果兩項疊加，劉瑞可以節省899元，幾乎打了個(gè)9折。

但當劉瑞看到消費券的使用規則時(shí)，糾結又再次涌上心頭。

根據海南省內發(fā)放離島免稅消費券的政策，以三亞為例，三亞離島免稅政府消費券9月29日10時(shí)起面向全國游客開(kāi)始發(fā)放，分為消費滿(mǎn)20000元減1600元、滿(mǎn)15000元減1200元、消費滿(mǎn)10000元減1000元以及消費滿(mǎn)8000元減600元四個(gè)檔位。北京商報記者了解到，該消費券此前已經(jīng)發(fā)放數輪，10月23日又在中免會(huì )員小程序等平臺進(jìn)行新一輪的發(fā)放。

在中免會(huì )員小程序上領(lǐng)取的消費券只能在中免旗下海南的2個(gè)線(xiàn)下門(mén)店使用，領(lǐng)取后必須本人憑身份證才能購買(mǎi)。這就意味著(zhù)劉瑞即便領(lǐng)取了消費券，必須飛到海南才能使用。“即便我不過(guò)夜，趁著(zhù)周末飛去買(mǎi)部手機，目前往返機票最便宜也要1300元左右，遠超600元消費券的優(yōu)惠。”

代購賺走一半優(yōu)惠

劉瑞顯然不想放棄這一優(yōu)惠，他轉頭去尋找代購，希望用類(lèi)似免稅品代購的方式享受這一福利。但咨詢(xún)之后發(fā)現，代購除了跟買(mǎi)化妝品同樣加一筆代購費外，也會(huì )收取消費券使用費。代購給的理由是消費券必須使用本人身份證，且四種消費券每人只能領(lǐng)取一張，一單一次性結賬使用，自己的那份給了劉瑞，這個(gè)便宜不能白占。

但代購與代購之間關(guān)于消費券“占用費”怎么收，各有不同。

一位海南代購透露，如果搶的券多，在代買(mǎi)手機時(shí)使用滿(mǎn)8000元減600元的消費券后，實(shí)付價(jià)格再加300元，但這個(gè)具體還要看情況。“平時(shí)也經(jīng)常會(huì )有優(yōu)惠券，這就是我們賣(mài)東西的利潤，要不我們也不怎么加價(jià)，就掙這個(gè)錢(qián)了。”

實(shí)際上，代購賺取的利潤不只是消費券優(yōu)惠金額的一部分，積分也落入代購的手中。據cdf中免海南小程序，劉瑞看上的這款蘋(píng)果手機離島免稅價(jià)格在9700元，根據中免會(huì )員積分說(shuō)明，會(huì )員每消費100元積1積分，不同會(huì )員級別享有的積分權益不同，1積分等于1元，9700元的手機使用消費券后支付的金額為9100元，如此一來(lái)還能獲得至少91積分(元)。

按照上述代購給的報價(jià)，在使用消費券后，消費者還需要支付給代購300元，相當于優(yōu)惠額度從600元變成了一半，而代購則至少賺取了“300元+91積分(元)”。

在調查中，北京商報記者也發(fā)現，有部分代購收取代購費為100-200元，相比上述代購給出的300元報價(jià)，這些代購“蠶食”的優(yōu)惠金額較少。

在社交平臺上，每每網(wǎng)友分享相關(guān)帖子，下方就會(huì )有人留言“是否出券”，記者在了解過(guò)后得知，一般所謂的“出券”就是可以進(jìn)行代買(mǎi)。

代購借閑魚(yú)背書(shū)

為了賺取差價(jià)，代購想盡辦法打消消費者對自己的不信任。

由于工作原因無(wú)法前往海南消費的史錦瑤剛剛從海南一代購處用消費券購買(mǎi)了手機，目前貨還沒(méi)收到，對于逼近萬(wàn)元的交易，代購主動(dòng)提出使用閑魚(yú)，消費者先把款打給閑魚(yú)，收到貨驗收好后再確認。

對于這樣一個(gè)流程，代購也表示“對大家都好”。定居在海南的代購菁菁姐表示，“先加上微信后，可以在閑魚(yú)平臺上掛鏈接進(jìn)行交易，購買(mǎi)的時(shí)候會(huì )進(jìn)行視頻，有些券是可以通過(guò)視頻的形式使用”。對于保真和售后問(wèn)題，菁菁姐還解釋到，免稅店可以直接郵寄，并且免稅店有保修的電子發(fā)票可以發(fā)到手機，全國聯(lián)保的商品提供發(fā)票證明購買(mǎi)渠道即可。

消費券杠桿效應

除了消費者消費券的優(yōu)惠被蠶食，代購參與下的消費券使用，讓政府通過(guò)消費券促進(jìn)消費，提升游客到訪(fǎng)量，進(jìn)而撬動(dòng)吃住行游購娛多方位消費的目的也被攔截。

據海南省旅游和文化廣電體育廳公布的數據，今年中秋國慶假日，海南省累計接待游客426.86萬(wàn)人次，同比2019年增長(cháng)2.8%;實(shí)現旅游總收入64.88億元，同比2019年增長(cháng)24%。以此推算，按照到訪(fǎng)人次，剛剛過(guò)去的“雙節”假期，海南省人均旅游消費約為1520元。雖然今年接待游客以及旅游總收入均超2019年同期，但人均消費卻不及2019年的1915元，且2019年的國慶假期僅有7天。

在旅游市場(chǎng)復蘇的當下，海南省政府對于一張免稅消費券的期待遠不局限于免稅市場(chǎng)。

去年以來(lái)，海南官方先后發(fā)放多輪免稅消費券。海南省商務(wù)廳曾測算，發(fā)放1億元的消費券，可直接拉動(dòng)社會(huì )消費15.6億元，拉動(dòng)整體消費45億元左右。同時(shí)，全球精品(?？?免稅城有限公司總經(jīng)理助理劉加曾透露，?？谑协偵絽^當周發(fā)放的免稅消費券核銷(xiāo)率超過(guò)60%，拉動(dòng)了約22倍的銷(xiāo)售。

海南省旅游發(fā)展研究會(huì )會(huì )長(cháng)王健生指出，消費券發(fā)放的初衷是在跨省游放開(kāi)之后，刺激旅游消費的一種手段、措施。事實(shí)上，消費券作為撬動(dòng)旅游消費的杠桿之一，也起到了很好的拉動(dòng)效果。但是在消費券的使用及監管等方面，各地的情況并不都一樣，海南大額消費券的發(fā)放符合離島免稅每人每年10萬(wàn)元的消費額度，有助于促進(jìn)離島免稅的銷(xiāo)售。

出境分流的焦慮

作為境內離島免稅的試點(diǎn)，海南不斷發(fā)放消費券的背后，除了希望拉動(dòng)更大范圍的消費，也有出境游市場(chǎng)的分流、免稅巨頭業(yè)績(jì)的增速放緩的焦慮。

根據浙商證券發(fā)布的研究報告，7月海南離島免稅銷(xiāo)售額約26.4億元，同比下降34%，免稅購物人次約46.6萬(wàn)人次，同比下降2%，客單價(jià)約5671元，同比下降32%。

同時(shí)，作為離島免稅的“老大”，中國中免前三季度凈利潤51.99億元，同比增長(cháng)12.33%，雖然凈利有所增長(cháng)，但相比于疫情后放開(kāi)的旅游市場(chǎng)增速，業(yè)績(jì)表現也難言增速顯著(zhù)，且股價(jià)仍在持續下滑，截至10月23日收盤(pán)，中國中免A股股價(jià)僅為90.07元/股。

資深旅游專(zhuān)家王興斌指出，作為免稅龍頭的中國中免目前所面臨的境況，一定程度上也反映了整個(gè)離島免稅市場(chǎng)的情況。今年以來(lái)，出境旅游的重啟讓游客擁有更多購買(mǎi)免稅商品的渠道，不免會(huì )對境內離島免稅市場(chǎng)產(chǎn)生一定的分流，同時(shí)，入境游市場(chǎng)尚未完全恢復，消費者購買(mǎi)離島免稅商品的數量就會(huì )受到一定影響。

打擊與引流并行

在12年間，海南離島免稅購物政策持續調整優(yōu)化，紅利不斷釋放的同時(shí)，也對“套代購”行為進(jìn)行打擊。

近年來(lái)，離島免稅正逐漸成為海南的“金招牌”，不僅是提升旅游消費的重要“推進(jìn)器”，還能夠帶動(dòng)境外高端消費的進(jìn)一步回流，但“套代購”行為會(huì )從一定程度上擾亂正常的市場(chǎng)經(jīng)濟秩序。今年6月，中國中免進(jìn)行會(huì )員權益改革，其中具體積分調整是公司增強開(kāi)展打擊防范“套代購”走私行為的舉措。

不僅是免稅企業(yè)，官方也在不斷出手進(jìn)行打擊。此前，海南省打擊走私工作會(huì )議明確提出，海南將用三年時(shí)間開(kāi)展離島免稅“套代購”走私專(zhuān)項治理，提出一年“治標”、兩年“治本”、三年“承壓”的階段性目標任務(wù)，堅持早發(fā)現、快打擊、嚴懲治，精準打擊各類(lèi)“套代購”走私行為。

在打擊代購之余，如何面對出境游重啟給海南帶來(lái)的客流分流，是當下的首要任務(wù)。根據海南省旅游和文化廣電體育廳發(fā)布的數據，今年中秋國慶假日，海南省旅游景區接待游客358.83萬(wàn)人次，同比2019年增長(cháng)20.9%。據悉，在中秋、國慶期間海南省旅文系統發(fā)揮“旅游+”效應，策劃推出濱海游樂(lè )、休閑康養、美麗鄉村、紅色傳承、體育運動(dòng)、黎苗風(fēng)情等旅游路線(xiàn)超30條。海南旅游業(yè)的快速復蘇與新產(chǎn)品、新玩法的推出不無(wú)關(guān)系。

“想要增加免稅購物消費，旅游產(chǎn)品必須足夠吸引人。”王興斌認為，海南接下來(lái)最重要的任務(wù)是豐富旅游產(chǎn)品，發(fā)揮自身熱帶海洋生態(tài)的旅游資源特色，通過(guò)不同季節推出不同旅游活動(dòng)、旅游項目，來(lái)增加境內游客到海南旅游度假的吸引力。游客基數增長(cháng)后，海南旅游才會(huì )快速發(fā)展、免稅購物消費才能進(jìn)一步擴大。

“此外，面對國際免稅集團的競爭，境內免稅集團從價(jià)格、品種等方面并沒(méi)有很大優(yōu)勢，未來(lái)中國生產(chǎn)的免稅商品還需要一定的競爭力，不過(guò)，入境游客到中國來(lái)購買(mǎi)免稅商品也是我國免稅市場(chǎng)的重要組成部分，各免稅企業(yè)要做好迎接入境游客的準備，針對其購物需求進(jìn)行商品布局。”王興斌指出。

標簽： 離島 消費 海南 中免