首次全面披露！帶你了解平安綜合金融模式

今天，中國平安2023投資者開(kāi)放日順利舉行首次系統性深度披露綜合金融模式（意義重大）

什么是平安綜合金融模式？

平安為何要做綜合金融模式？

平安綜合金融模式有何成功秘訣？

未來(lái)平安綜合金融模式路向何方？

針對大家關(guān)心的這些焦點(diǎn)問(wèn)題

今天我們給出了系統的解答

集團總經(jīng)理兼聯(lián)席首席執行官謝永林表示——

所謂平安的綜合金融模式，是在廣義綜合金融的定義上，在遵循合規分業(yè)經(jīng)營(yíng)的前提下，圍繞客戶(hù)多樣化金融需求，提供專(zhuān)業(yè)、便捷的一站式綜合金融解決方案，以實(shí)現客戶(hù)與公司價(jià)值最大化的特色綜合金融模式。

平安的綜合金融模式核心在于，始終以客戶(hù)需求為驅動(dòng)，全面覆蓋客戶(hù)日常生活中的金融場(chǎng)景。

三十多年來(lái)，綜合金融始終貫穿平安的發(fā)展歷程，是平安實(shí)現未來(lái)愿景的最重要的核心戰略之一。

依托強大的科技基石，憑借“綜合金融+醫療養老”兩大商業(yè)模式，聚焦中國市場(chǎng)多樣化的金融、生活服務(wù)需求，平安始終致力于成為國際領(lǐng)先的綜合金融、醫療養老服務(wù)集團，通過(guò)“一個(gè)客戶(hù)、一個(gè)賬戶(hù)、多種產(chǎn)品、一站式服務(wù)”的解決方案，為2.3億中國客戶(hù)帶來(lái)“省心、省時(shí)、又省錢(qián)”的專(zhuān)業(yè)金融生活產(chǎn)品和服務(wù)體驗，最終實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化。

舉個(gè)例子——

集團個(gè)人綜合金融管理委員會(huì )副主任兼秘書(shū)長(cháng)蔡新發(fā)表示——

看外部。綜合金融是國際金融業(yè)模式的重要選項，但因牌照、文化、風(fēng)險等相關(guān)的一系列問(wèn)題，及科技能力、經(jīng)營(yíng)管控等挑戰，其復雜度極高、難度巨大，鮮見(jiàn)國際成功的綜合金融案例。

看自身。盡管挑戰極大，但從國家、客戶(hù)、股東的需求出發(fā)，平安堅定選擇了綜合金融的高質(zhì)量發(fā)展模式。

⊙以“國富民強”為導向，平安通過(guò)綜合金融模式，一方面努力提升客戶(hù)幸福感，充分體現“金融為民”的初心，另一方面以高效、精確、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，全力支持實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展；

⊙以客戶(hù)需求驅動(dòng)，圍繞客戶(hù)“豐富便捷”的需求，充分發(fā)揮綜合金融獨特優(yōu)勢，提供完善的資產(chǎn)配置和產(chǎn)品服務(wù)，讓客戶(hù)“省心、省時(shí)、又省錢(qián)”；

⊙持續回饋股東，三十年來(lái)平安堅持綜合金融模式，業(yè)務(wù)發(fā)展快、運營(yíng)效率優(yōu)，利潤增速遠超市場(chǎng)，保持穩定、可持續的利潤分配政策，連續11年提高分紅絕對水平，為股東創(chuàng )造了超越市場(chǎng)的投資回報。

實(shí)際上，不斷取得的高速增長(cháng)也印證了綜合金融是平安實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展的正確選擇。

30年來(lái)，平安在綜合金融模式下，實(shí)現凈利潤增速遠超市場(chǎng)，復合增速達27%，同期的市場(chǎng)行業(yè)指標中，最高也僅為21%。

近三年，平安的ROE始終保持17%以上，領(lǐng)先同期上市保險企業(yè)和上市銀行的ROE表現。

自2015年以來(lái)，綜合金融推動(dòng)平安客戶(hù)數、客均合同數、客均利潤數均有不同程度的增長(cháng)。經(jīng)營(yíng)“三數”提升直接帶動(dòng)總體個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)運利潤高質(zhì)量增長(cháng)，2022年末已達1326億，是2015年的4.2倍。

除此之外，綜合金融也對平安各類(lèi)業(yè)務(wù)作出了顯著(zhù)的貢獻，同時(shí)實(shí)現了更高的經(jīng)營(yíng)效率。

再舉個(gè)例子——

集團個(gè)人綜合金融管理委員會(huì )副主任兼秘書(shū)長(cháng)蔡新發(fā)表示——

三十年來(lái)，中國平安堅定布局綜合金融，經(jīng)過(guò)初創(chuàng )、成長(cháng)、加速三個(gè)階段，構建起難以復制的六大競爭優(yōu)勢。

第一，中國平安是擁有國內金融全牌照的綜合金融集團，布局涵蓋保險、銀行、資管業(yè)務(wù)，核心金融成員公司達13家，實(shí)現“牌照齊、業(yè)務(wù)廣、協(xié)同密”。

第二，聚焦中國市場(chǎng)和金融主業(yè)，建立了領(lǐng)先的行業(yè)地位。中國平安的主要業(yè)務(wù)收入和利潤均源于中國境內。截至今年9月末，中國平安個(gè)人客戶(hù)數2.3億客戶(hù)，平均每6個(gè)中國人中就有1位平安客戶(hù)。

第三，中國平安擁有強大的線(xiàn)上+線(xiàn)下渠道網(wǎng)絡(luò )。其中，線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)已超過(guò)7000個(gè)，覆蓋全國所有省市，銷(xiāo)售服務(wù)隊伍人數超過(guò)130萬(wàn)；平安金管家、平安口袋銀行、平安好車(chē)主等APP構成的線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)超7億的銷(xiāo)售觸點(diǎn)。

第四，廣覆蓋、全閉環(huán)的醫療養老生態(tài)圈賦能金融主業(yè)。截至9月底，集團新增客戶(hù)中30%來(lái)自醫療養老生態(tài)圈，使用醫療養老生態(tài)圈的客戶(hù)客均合同、AUM為3.42個(gè)，5.61萬(wàn)元，分別為不使用醫療養老生態(tài)圈服務(wù)客戶(hù)的1.6倍、3.4倍。

第五，中國平安建立了國際領(lǐng)先、亞洲最大的后援服務(wù)平臺。目前平安擁有超5萬(wàn)后援坐席，支撐12家金融公司集中的后援中心。同時(shí)，強大的數字化能力助力中國平安打造行業(yè)領(lǐng)先的客戶(hù)標簽體系，支撐綜合金融客戶(hù)洞察及經(jīng)營(yíng)策略。

第六，高度協(xié)同的組織文化，引領(lǐng)綜合金融戰略穩步發(fā)展。以?xún)r(jià)值最大化為核心的“一個(gè)平安”文化，讓不同成員公司多元化的團隊實(shí)現各類(lèi)業(yè)務(wù)緊密合作、創(chuàng )新交流和能力共建。

列舉其中一個(gè)小點(diǎn)，請看大屏幕——

集團總經(jīng)理兼聯(lián)席首席執行官謝永林表示——

平安綜合金融能力優(yōu)勢和模式優(yōu)勢明顯，未來(lái)增長(cháng)潛力巨大。過(guò)去20年中國人均財富增速為12.2%，遠高于全球平均水平4.9%；未來(lái)10年，國內個(gè)人金融資產(chǎn)仍將以年復合增長(cháng)率9%的增速增長(cháng)，預計2032年增長(cháng)至571萬(wàn)億元。

保險市場(chǎng)潛力巨大，中國人均保險密度約是全球平均水平的一半（人均保費額550美元，全球平均水平為1107美元），保險深度（保費收入占GDP比重）也還有很大的增長(cháng)空間。

對于平安自身而言，高價(jià)值存量客戶(hù)潛力巨大，有待深入挖掘價(jià)值。據介紹，2022年，平安集團內各成員公司從集團交叉遷徙新增獲客2711萬(wàn)人次，集團內交叉銷(xiāo)售新增合同數累計6695萬(wàn)單，遷徙動(dòng)能強大。

平安將繼續以客戶(hù)需求為驅動(dòng)，強化三大模式促進(jìn)綜合金融“三數”增長(cháng)。

在強化業(yè)務(wù)模式方面，基于分客群的不同需求，從獲客、黏客、價(jià)值提升三步驟，平安對不同客群進(jìn)行深入且細致的分析，為不同資產(chǎn)等級、不同人生階段的客群匹配差異化的產(chǎn)品組合。

在強化運營(yíng)模式方面，平安將持續強化和全面實(shí)現需求驅動(dòng)的一體化智慧經(jīng)營(yíng)。譬如通過(guò)統一的服務(wù)入口，客戶(hù)可以一站式訪(fǎng)問(wèn)和管理多種賬戶(hù)，包括金融子賬戶(hù)、健康子賬戶(hù)、生活子賬戶(hù)等。

在強化盈利模式方面，平安重構了估值邏輯，提出以“三數”作為綜合金融模式的核心估值框架，即客戶(hù)數、客均合同、客均利潤，這三個(gè)關(guān)鍵指標直接決定了個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)運利潤，也就是綜合金融模式的盈利能力體現。平安希望通過(guò)這個(gè)模型，能夠跟市場(chǎng)進(jìn)一步交流，全面反映綜合金融模式帶來(lái)的巨大價(jià)值。

最后再定個(gè)小目標——

這一次的投資者開(kāi)放日

也是我們面向大家打開(kāi)的一扇新窗口

希望通過(guò)近距離的面對面交流

讓更多人看見(jiàn)平安的專(zhuān)業(yè)價(jià)值

展望未來(lái)，平安將持續深化

“綜合金融+醫療健康”雙輪并行、科技驅動(dòng)戰略

始終堅持“以人民為中心”

以金融高質(zhì)量發(fā)展

助力強國建設、民族復興偉業(yè)

持續為客戶(hù)、員工、股東和社會(huì )

創(chuàng )造長(cháng)期、穩健、可持續的價(jià)值回報！

來(lái)源：平安產(chǎn)險遼寧分公司

免責聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據。

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