多渠道拓寬客源提升業(yè)績(jì)，柏曼酒店多效運營(yíng)煥新老店收益能力

在湖南衡陽(yáng)，柏曼酒店衡陽(yáng)華新采霞街店的彭丹店長(cháng)前段時(shí)間剛剛接店，就在她和店員們還處于磨合期的時(shí)候不幸因工摔傷，但正值暑期門(mén)店入住率高，彭店長(cháng)考慮店內不能沒(méi)有領(lǐng)頭人，在剛手術(shù)完第五天，便堅決帶傷到店忍痛堅持工作，以保證門(mén)店正常開(kāi)展運營(yíng)工作。店內員工看到她的工作精神后受到不小的觸動(dòng)，主動(dòng)承擔起酒店的事務(wù)。彭店長(cháng)以身作則，精神引領(lǐng)全體員工，帶領(lǐng)整個(gè)團隊不斷向好發(fā)展。

在整個(gè)團隊的努力下，這家多年老店在今年8月綜合單房收益同比去年提升12.2%，綜合出租率提升8.4%，9月綜合單房收益持續提升，10月初連續多日平均房?jì)r(jià)超350元，連續4日滿(mǎn)房，業(yè)績(jì)持續提升。

--團隊多渠運營(yíng)加固客源基礎

業(yè)績(jì)提升的背后，必定包含了運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)等板塊的動(dòng)作，就如彭店長(cháng)日常梳理梳理各個(gè)OTA平臺的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，搭配東呈會(huì )渠道的中央輸客力，拉動(dòng)門(mén)店獲取更多流量；帶領(lǐng)員工們拜訪(fǎng)周邊商家，以協(xié)議客戶(hù)保障門(mén)店基礎客源量；定期給予員工帶教培訓，主抓會(huì )員售卡技巧等，從各個(gè)方面促進(jìn)門(mén)店業(yè)績(jì)提升。

--集團多元體系賦能酒店高效運營(yíng)

一家酒店的維穩發(fā)展，除了團隊的精益運作，更有品牌背后的東呈集團所提供的平臺賦能，充分發(fā)揮運營(yíng)管理經(jīng)驗優(yōu)勢。從人力資源板塊開(kāi)始，人才儲備池持續為酒店提供高效人才，讓運營(yíng)管理團隊精準適配酒店，加上酒店通過(guò)集團數智化中臺進(jìn)行輔助運營(yíng)，高效的工作效率讓門(mén)店的人效比有效提升，客戶(hù)體驗更卓越。

讓門(mén)店好住、易管理不僅是酒店品牌正在實(shí)現的核心導向，也將貫徹未來(lái)持續發(fā)展策略。柏曼酒店也將秉承東呈集團的愿景，以更出色的人才打造“精良”的管理團隊，“讓大眾出行者花更少的錢(qián)，住更好一點(diǎn)”。

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