平安產(chǎn)險鷹眼系統助力應對自然災害：服務(wù)增量，風(fēng)險減量

7月28日9時(shí)，超級臺風(fēng)“杜蘇芮”在福建省晉江市沿海登陸，隨后于29日夜間進(jìn)入河南，裹挾著(zhù)大量水汽繼續北上。

7月24日，當5號臺風(fēng)“杜蘇芮”在太平洋上空盤(pán)旋時(shí)，這個(gè)來(lái)勢洶洶的超級臺風(fēng)就被平安產(chǎn)險的鷹眼系統注意到了。平安產(chǎn)險隨即啟動(dòng)應急預案，不斷指導車(chē)輛、財產(chǎn)、農業(yè)保險等險種的災前排查工作；在后來(lái)超預期的極端降雨中，有序組織開(kāi)展救援，并推出大災理賠服務(wù)舉措，全力減災抗災。

面對頻發(fā)的大災，作為轉移風(fēng)險、保障風(fēng)險的行業(yè)，保險業(yè)應對極端氣象災害的動(dòng)作逐漸從單一的理賠轉向全面的較量，延伸涵蓋災前風(fēng)險預防、災中應急救援及災后高效理賠，守護人民群眾生命財產(chǎn)安全。

氣象預警是防災減災第一道防線(xiàn)，加強氣象監測和預警體系建立，制定應急預案，提高公眾的氣象災害意識和應對能力成為一個(gè)風(fēng)險減量的重要課題。

落實(shí)風(fēng)險減量

平安在不斷努力與行動(dòng)

平安產(chǎn)險通過(guò)運用“鷹眼DRS2.0”系統預測并提前獲取臺風(fēng)路徑，預警風(fēng)險，同時(shí)組織人員做好應急準備。

7月24日發(fā)布預警信息后，平安產(chǎn)險福建分公司發(fā)動(dòng)組織881人，回訪(fǎng)了300多家重點(diǎn)企業(yè)和工程項目，出具32份防災防損建議書(shū)；走訪(fǎng)164個(gè)易澇點(diǎn)，提醒車(chē)輛和物資進(jìn)行安全轉移，幫助客戶(hù)降低損失風(fēng)險；同時(shí)提前聯(lián)系全省1091家車(chē)輛維修、拖車(chē)公司，確保第一時(shí)間開(kāi)展搶險施救、查勘理賠工作。

▲臺風(fēng)前實(shí)地走訪(fǎng)建筑工地

▲臺風(fēng)前實(shí)地走訪(fǎng)企業(yè)倉庫

經(jīng)統計，截至8月12日18時(shí)，鷹眼系統在福建、北京、天津、河北、吉林、黑龍江等地通過(guò)好車(chē)主、企業(yè)寶APP等線(xiàn)上平臺累計發(fā)送預警信息1.64億條，通過(guò)短信、AI電話(huà)等方式預警客戶(hù)8.6萬(wàn)個(gè)，實(shí)地走訪(fǎng)排查企業(yè)623家次，走訪(fǎng)農戶(hù)3050戶(hù)次。同時(shí)，發(fā)動(dòng)所轄機構累計4100余人次積極利用微信朋友圈、視頻號等方式廣泛擴散預警信息，確保預警消息100%覆蓋客戶(hù)。

深耕風(fēng)險減量

堅持推進(jìn)科技創(chuàng )新

今年1月，監管部門(mén)印發(fā)《關(guān)于財產(chǎn)保險業(yè)積極開(kāi)展風(fēng)險減量服務(wù)的意見(jiàn)》，引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)行風(fēng)險減量管理和服務(wù)。平安產(chǎn)險積極落實(shí)監管意見(jiàn)要求，不斷融合科技與風(fēng)險減量服務(wù)，搭建鷹眼系統應用時(shí)空大數據引擎、氣象災害模型、衛星/雷達監測、機器學(xué)習等多項技術(shù)，研究創(chuàng )新出多個(gè)風(fēng)險減量服務(wù)方式。

1、災前監測預警

服務(wù)介紹：基于氣候的不確定性及復雜性，在不同的時(shí)間尺度上建設、識別和評估天氣災害的風(fēng)險地圖。

服務(wù)作用：了解當地氣候災害風(fēng)險及預測未來(lái)幾天的天氣情況并提供相應防范建議。如近期針對臺風(fēng)“杜蘇芮”，提前5天進(jìn)行預測及預警，對福建、江蘇、浙江等地發(fā)布臺風(fēng)預警1.6億余次。

▲鷹眼系統—災害預警模塊

2、巨災監測評估

服務(wù)介紹：根據業(yè)務(wù)場(chǎng)景和科學(xué)模型需求建設多種自然災害的數據平臺，具備不同類(lèi)型數據的處理能力，能夠對巨災進(jìn)行識別和管理。

服務(wù)作用：支持洪水、暴雨、臺風(fēng)、地震多種災害的監測評估，能夠進(jìn)行災害識別、災害監測、災害預測、定價(jià)支持、災損評估和巨災模擬等。如2021年針對深圳地區，平安風(fēng)控專(zhuān)家利用巨災功能向政府提供深圳地區的自然災害風(fēng)險、災害損失評估及巨災風(fēng)險服務(wù)管理方案，獲得政府的認可。

▲鷹眼系統—臺風(fēng)巨災模塊

3、線(xiàn)上查勘監測

服務(wù)介紹：建立了高分辨率光學(xué)和雷達衛星監控平臺，能夠提供高清影像數據的存儲、管理、發(fā)布、應用與開(kāi)發(fā)。

服務(wù)作用：可對重大標的如高速公路、鐵路等進(jìn)行定期風(fēng)險巡防、施工進(jìn)度監測和風(fēng)險隱患排查等多種需求。如一些偏遠地區可以足不出戶(hù)完成查看，還可了解周邊地區情況及水系距離。

▲鷹眼系統—線(xiàn)上查勘模塊

4、地質(zhì)災害監測

服務(wù)介紹：針對重點(diǎn)標的區域特點(diǎn)，研發(fā)了InSAR分析處理平臺，通過(guò)融合多源SAR影像，構建三維形變模型，能夠精準測量地面真實(shí)形變。

服務(wù)作用：利用InSAR處理技術(shù)進(jìn)行地質(zhì)災害隱患排查，能夠提供大范圍、全天候、高精度的地表形變監測能力。如2022年針對某在建的地鐵線(xiàn)路進(jìn)行InSAR監測沉降，發(fā)現2個(gè)沉降超標的施工區間段，地鐵公司進(jìn)行了搶險和加固，避免施工坍塌。

▲鷹眼系統—遙感沉降檢查模塊

在服務(wù)的背后，在攻克核心關(guān)鍵技術(shù)的過(guò)程中，鷹眼項目團隊已發(fā)表領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)會(huì )議論文2篇，取得3項軟件著(zhù)作權，已申請專(zhuān)利30余項。項目在實(shí)施過(guò)程中已獲得多項政府表彰和行業(yè)榮譽(yù)：2021年在國家風(fēng)險普查工作中獲得“先進(jìn)典型”表彰；2021年8月在第四屆保險大數據分析及人工智能創(chuàng )新國際峰會(huì )獲“優(yōu)秀保險人工智能應用獎”；2021年12月，獲評中國銀行保險報中國保險業(yè)數字化轉型優(yōu)秀案例“年度數字化風(fēng)控卓越獎”，并被收錄至《2021中國保險業(yè)信息化案例精編》；2022年1月，在2021年度平安產(chǎn)險內部全面數據化經(jīng)營(yíng)機構優(yōu)秀項目評選中成績(jì)優(yōu)異；2022年4月，入選由中國銀行保險報主辦的“2021年度銀行業(yè)保險業(yè)服務(wù)創(chuàng )新案例”保險業(yè)客戶(hù)服務(wù)典范案例；2023年2月，榮獲中國人民銀行“金融科技發(fā)展獎”二等獎。

面對日益頻發(fā)的自然災害，作為社會(huì )“穩定器”的保險，不僅僅發(fā)揮風(fēng)險轉移作用，還要滿(mǎn)足社會(huì )公眾對風(fēng)險減量服務(wù)的需求和期盼。平安產(chǎn)險將堅持把服務(wù)人民群眾、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟、服務(wù)社會(huì )穩定作為推進(jìn)風(fēng)險減量管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以減少風(fēng)險隱患、降低重大風(fēng)險損害為目的，堅持以客戶(hù)為中心，不斷創(chuàng )新服務(wù)，積極為客戶(hù)、為社會(huì )做優(yōu)質(zhì)的風(fēng)險減量服務(wù)工作。

免責聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據。

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