“過(guò)度使用智能手表導致孩子視力下降嚴重,才隔半年又要換新眼鏡。”上海靜安區讀者劉女士對記者說(shuō),因為絕大部分手表內置開(kāi)放系統,手表除了通信、定位等基礎功能,游戲、短視頻、美顏相機等非必要功能都可以通過(guò)安裝第三方軟件實(shí)現,“越來(lái)越像大人們用的手機,讓孩子沉迷其中”。
一些手表設置用戶(hù)壁壘,只支持本品牌用戶(hù)互相加好友及免費通信。“如果一個(gè)班的大多數孩子都在用同一品牌智能手表,使用不同品牌的孩子和他們就易形成一定的社交阻隔,久而久之可能被孤立。”北京海淀區讀者孟女士是某小學(xué)三年級的班主任,她說(shuō)兒童智能手表部分功能的設定,讓一些家長(cháng)感到“被綁架”。
此外,兒童智能手表里誘導充值、預裝軟件的廣告讓人防不勝防。“有的軟件看上去是學(xué)習軟件,實(shí)則含有誘導孩子購買(mǎi)會(huì )員的項目。”孟女士說(shuō),手表屏幕小,加上孩子辨別能力弱,經(jīng)常出現誤付費或過(guò)度付費的問(wèn)題,家長(cháng)們只得為這些隱性消費買(mǎi)單。
對于上述問(wèn)題,中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授劉鵬認為,一方面應該意識到兒童智能手表逐漸“手機化”是企業(yè)提高產(chǎn)品競爭力的一種策略,要求企業(yè)產(chǎn)品水平停留在數年前兒童手表剛起步、還沒(méi)達到智能化的水平是不現實(shí)的;但另一方面,企業(yè)不應該為了產(chǎn)品競爭而失去底線(xiàn),將無(wú)益于兒童成長(cháng)的功能加入手表中。兒童智能手表并不是功能越多越好,適合的才是好的。
2022年發(fā)布的國家標準《兒童手表》針對兒童智能手表的靜態(tài)定位、通話(huà)、電磁輻射、信息安全、電池安全、充電安全、佩戴安全溫度等提出了要求。中國網(wǎng)絡(luò )安全產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟組織制定的《兒童智能手表個(gè)人信息和權益保護指南》今年3月起正式實(shí)施。指南提出兒童手表制造者需要考慮在監護人控制應用程序中設置足夠的功能,以確保監護人能夠對兒童智能手表的特定操作進(jìn)行適當控制,如交友功能、應用內付費、內容發(fā)送等操作。
“若兒童智能手表設置過(guò)多功能卻沒(méi)有相應的保護機制,就可能導致網(wǎng)絡(luò )沉迷、帶來(lái)安全隱患,也可能在無(wú)形中弱化孩子的現實(shí)社交能力、主動(dòng)思考能力,不利于孩子的健康成長(cháng)。”劉鵬建議,企業(yè)應自覺(jué)將未成年人網(wǎng)絡(luò )保護模式在各種終端落實(shí)到位,建立有效的防沉迷系統,“謹慎添加附加功能,實(shí)施嚴格的應用規范,加強信息安全保護。同時(shí)要為家長(cháng)把關(guān)提供支持,在家長(cháng)端進(jìn)行精細優(yōu)化,協(xié)助家長(cháng)對孩子進(jìn)行正確的引導。”
針對兒童智能手表目前存在的問(wèn)題,市場(chǎng)監管也要及時(shí)跟上。山西長(cháng)治市讀者周女士建議有關(guān)部門(mén)進(jìn)一步加強行業(yè)審核與監管,根據新情況不斷完善制度,構建良好的市場(chǎng)競爭秩序。比如,行業(yè)標準中可增加要求產(chǎn)品不得設置加好友的品牌壁壘。“真正有競爭力的兒童智能手表,是考慮到兒童特點(diǎn)和需求,最適合兒童使用的智能手表。”周女士說(shuō)。此外,家長(cháng)也要注意自身言行,盡量避免在孩子面前頻繁使用手機,應該多陪伴孩子,引導孩子正確使用電子設備。
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