營(yíng)造校外培訓消費良好環(huán)境

(相關(guān)資料圖)

進(jìn)入暑假以來(lái)，為使廣大中小學(xué)生度過(guò)健康快樂(lè )的假期，各地教育部門(mén)強化暑假校外培訓機構監管，查處了一批違規校外培訓機構。

校外培訓機構的不規范行為，以往主要靠廣大學(xué)生和家長(cháng)自行判斷，試錯成本較大。近日，全國校外教育培訓監管與服務(wù)綜合平臺正式上線(xiàn)，不僅由官方幫助家長(cháng)甄別“證照齊全”的合規機構，還能確保繳費安全、退費方便、投訴舉報渠道暢通，真正讓學(xué)生和家長(cháng)放心。

截至目前，全國校外教育培訓監管與服務(wù)綜合平臺已納入首批10多萬(wàn)家白名單的校外培訓機構，包含線(xiàn)上和線(xiàn)下、學(xué)科和非學(xué)科。各地主管部門(mén)也完成了對入駐培訓機構的相關(guān)資質(zhì)、資金、人員、材料、場(chǎng)地、課程等信息的審核備案。有了官方審核備案的加持，廣大學(xué)生和家長(cháng)可在平臺放心選擇心儀的課程，無(wú)需耗費時(shí)間精力挨個(gè)甄別資質(zhì)、考察上課環(huán)境和師資水平。

為了便捷使用，平臺還推出“校外培訓家長(cháng)端”APP、支付寶“校外培訓家長(cháng)端”小程序等，用戶(hù)可直接通過(guò)這些渠道進(jìn)行購課、消課、退費、評價(jià)、投訴，避免了消費者與機構之間因退費等問(wèn)題來(lái)回拉扯。平臺還將入駐機構的培訓預收費全面納入監管，保障家長(cháng)資金安全，有效預防“退費難”“卷錢(qián)跑路”等風(fēng)險隱患。

對入駐平臺的培訓機構，平臺不僅要審核機構本身資質(zhì)，還要對其擬聘從業(yè)人員進(jìn)行違法犯罪信息核查，對培訓場(chǎng)地進(jìn)行消防安全準入審核等，從而切實(shí)保障學(xué)生的人身安全。

多措并舉規范培訓機構服務(wù)行為，不僅造福廣大學(xué)生和家長(cháng)，更有助于凈化校外培訓市場(chǎng)環(huán)境，護航行業(yè)穩健發(fā)展。期待平臺更多實(shí)招硬招，推動(dòng)校外培訓服務(wù)質(zhì)量和水平穩步提升的同時(shí)，更好促進(jìn)青少年健康成長(cháng)，切實(shí)保障學(xué)生和家長(cháng)的合法權益。（本文來(lái)源：經(jīng)濟日報 作者：李 丹）

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