數字化發(fā)展,推動(dòng)著(zhù)行業(yè)邁入轉型升級的新征程,對于金融行業(yè)而言,新技術(shù)帶來(lái)數字金融的日新月異發(fā)展,在助力金融功能完善與金融服務(wù)拓展的同時(shí),也帶來(lái)了新的風(fēng)險與挑戰。其中,金融消費者權益保護正面臨更加復雜的局面,亟待重新梳理。由“中禾信融資擔保(福建)有限公司”提供運營(yíng)支持的還唄始終堅持合規底線(xiàn),多措并舉切實(shí)保障用戶(hù)合法權益,提供更加安心的服務(wù)。
縱觀(guān)我們所處的世界,大數據時(shí)代已經(jīng)向我們走來(lái),發(fā)展永不停歇,潮流不可逆轉,但在個(gè)人隱私與信息安全保護的新趨勢下,如何用技術(shù)創(chuàng )新且合規的方式為用戶(hù)提供更安全的服務(wù),將是金融機構與金融科技公司的新命題。而在這個(gè)新命題之下,還唄順勢而為,利用科技的力量守護用戶(hù)信息安全。還唄依托強大的大數據、人工智能技術(shù)精準核實(shí)客戶(hù)身份,阻隔網(wǎng)絡(luò )攻擊,防范惡意篡改,確保業(yè)務(wù)辦理的每一步都是用戶(hù)本人操作。
近年來(lái)以電信網(wǎng)絡(luò )詐騙為代表的新型網(wǎng)絡(luò )犯罪愈發(fā)猖獗,電信詐騙花樣多變,隱蔽性更強。如何利用大數據與AI技術(shù)有效防范欺詐風(fēng)險,在這方面,許多公司都在進(jìn)行嘗試。針對反欺詐難點(diǎn)問(wèn)題,還唄優(yōu)化系統模型算法,對一定周期內的數據進(jìn)行智能分析,最終準確辨識客群畫(huà)像是否存在線(xiàn)上中介代辦、網(wǎng)絡(luò )代辦等風(fēng)險。據悉,還唄APP攔截被詐騙用戶(hù)累計超9000人為其挽回金額損失累計超1.1億。此外,在全面防御保護用戶(hù)數據安全方面,還唄更是攔截惡意訪(fǎng)問(wèn)14.7億+次,攔截外部攻擊4.9億+次。
為進(jìn)一步提升金融消費者的風(fēng)險防范意識和能力,全面保障廣大金融消費者的合法權益,還唄積極承擔社會(huì )責任,充分利用自身資源,扎實(shí)推動(dòng)金融知識普及。數據顯示,還唄去年全網(wǎng)發(fā)布100條+金融教育視頻,覆蓋人群2500萬(wàn)+,在線(xiàn)互動(dòng)10萬(wàn)+,線(xiàn)下觸達330萬(wàn)人次。
隨著(zhù)金融與百姓日常生活的連結日趨緊密、金融創(chuàng )新層出不窮,金融消費者權益保護問(wèn)題受到更多關(guān)注,金融機構消保工作的重要性日益凸顯。下一步,還唄將強化內部管理,全方位提升消費者權益保護能力。
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