車(chē)代渠道分會(huì )長(cháng)李鵬程：無(wú)懼荒野的多元派

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李鵬程

2022年度平安產(chǎn)險明星會(huì ) 車(chē)代渠道會(huì )長(cháng)

在貴州1712米的海拔處，有一片奇特的高山地貌和旖旎的自然風(fēng)光。那里北高南低，北部為高山臺地，故得到了“高坡”之名，也被稱(chēng)作“中國版秋名山”。李鵬程說(shuō)那里的彎道就像他奮斗的道路，充滿(mǎn)未知，但是他始終愿意去迎接挑戰。

在高坡環(huán)山公路上，騎著(zhù)機車(chē)的李鵬程擰動(dòng)油門(mén)，風(fēng)馳電掣的過(guò)彎、沖刺，跨過(guò)一個(gè)個(gè)彎道挑戰后，他在山頂享受著(zhù)山風(fēng)拂面的快意。在生活中，李鵬程也曾遇到巨大的挑戰。但擅于思考的他，用行動(dòng)證明了平安產(chǎn)險人總能交出最漂亮的答卷。

李鵬程于2013年3月18日加入平安。當時(shí)的他是一名四級機構查勘員，在這個(gè)崗位上，他一干就是5年。

2017年，他轉型成為銅仁市本部理賠經(jīng)理，僅用了一年時(shí)間，他就帶領(lǐng)團隊，將全省排名倒數第二的理賠部KPI指標逆襲成了全省狀元。

別人問(wèn)他，怎么做到的？他說(shuō)，“動(dòng)腦子、多在不同的維度想問(wèn)題，辦法往往就來(lái)了。”其后，李鵬程再次轉型，來(lái)到了貴陽(yáng)。作為車(chē)商部的渠道經(jīng)理的他，又接下了新的挑戰。

當時(shí)，他的主要工作是服務(wù)集團大客戶(hù)，貴陽(yáng)當地的一家企業(yè)，年保費額就高達2500萬(wàn)元，一切看起來(lái)都順風(fēng)順水。但命運似乎和他開(kāi)了一個(gè)玩笑，當時(shí)貴州不少企業(yè)轉向房地產(chǎn)，導致主體業(yè)務(wù)全面崩盤(pán)，曾經(jīng)的大客戶(hù)幾乎在一夜間消失殆盡。

用李鵬程自己的話(huà)說(shuō)：“當時(shí)就好像站在漆黑的荒野之中，不知道什么時(shí)候天才會(huì )亮。”

“只有重新開(kāi)始，尋找新的業(yè)務(wù)，利用平安的平臺優(yōu)勢，多元化拓展才是唯一的出路。”在他眼里，轉型只不過(guò)是又一份戰書(shū)，而自己，唯有迎戰一條路可走。

清晨鬧鐘一響，大腦高速運轉。

回溯自己從零開(kāi)始的拓客展業(yè)歷程，李鵬程表示平臺賦能為自己提供了極大的幫助。

當面對大客戶(hù)流失，應該向哪里要效益？他思索良久，決定化整為零，從需求市場(chǎng)找到更多突破口。從2019年起，他不斷走訪(fǎng)，從修理廠(chǎng)到二手車(chē)市場(chǎng)，從新車(chē)超市到網(wǎng)約車(chē)平臺，了解需求、推薦產(chǎn)品。就這樣，業(yè)務(wù)一點(diǎn)點(diǎn)有了起色，曾經(jīng)的陌生人也漸漸成了重要客戶(hù)。

但二手車(chē)市場(chǎng)等下沉版塊的競爭早已是一片紅海，業(yè)務(wù)拓展上該如何突圍？

李鵬程認為平臺賦能是關(guān)鍵。“與其他打造開(kāi)放平臺的企業(yè)不同，平安產(chǎn)險以安全為橋梁連接客戶(hù)，更容易實(shí)現用戶(hù)與險企的雙贏(yíng)，安全與用車(chē)生活服務(wù)捆綁的商業(yè)模式，將更好幫助汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈上的機構拓展業(yè)務(wù)，這正是平安好車(chē)主App的核心競爭力和我認為的商業(yè)致勝點(diǎn)。”李鵬程自信的表示。

基于這種多元化的認識，李鵬程促成了與修理廠(chǎng)的深度聯(lián)動(dòng)，一位二手車(chē)商對他說(shuō)，以前真沒(méi)想到，你們平安產(chǎn)險的平臺功能這么強大，真的很棒！

李鵬程說(shuō)，“當行動(dòng)有了成效時(shí)，它變成了我思想的延伸。”他堅信，只要不斷向著(zhù)對的方向前進(jìn)，總能在荒野中找到綠洲。

2021年，李鵬程將目標鎖定在早已看準的新能源汽車(chē)領(lǐng)域，此時(shí)伴隨著(zhù)特斯拉、比亞迪、“蔚小理”等一眾品牌的異軍突起，他也讓自己成為了大忙人。

從一個(gè)客戶(hù)的認可，到一個(gè)品牌的認同，他從一個(gè)圈子跳到另一個(gè)圈子，借助這波新能源汽車(chē)的發(fā)展勢能，李鵬程的線(xiàn)上指標和非車(chē)指標同時(shí)做到了部門(mén)第一，KPI完成度處全省領(lǐng)先位置。

十年的磨礪，讓李鵬程獲得了許多次“第一”的榮耀。但他卻總說(shuō)，每一次挑戰成功，卻越發(fā)覺(jué)得自己的“無(wú)知”。

隨著(zhù)業(yè)務(wù)的增多、團隊的發(fā)展，新的挑戰也隨之而來(lái)。

在李鵬程看來(lái)，從產(chǎn)險業(yè)務(wù)開(kāi)啟線(xiàn)上化、標準化時(shí)代，再到移動(dòng)化、數據化、定制化時(shí)代，科技賦能的效果不斷提升。

專(zhuān)業(yè)門(mén)檻的降低，使新人可以更便捷的學(xué)習到專(zhuān)業(yè)的保險知識，大家可以更便捷的“變成第一”。面對新的變化，每個(gè)人都應該有謙遜的態(tài)度，敢于提醒自己“因為無(wú)知，方應求索”。

他說(shuō)，“希望用我的經(jīng)歷告訴大家，在浪潮翻滾的年月里，那些屬于大時(shí)代轉型背景下產(chǎn)險人的夢(mèng)想，更有可能被實(shí)現。”

當下，李鵬程用自身的思考總結出了一套銷(xiāo)售打法體系，在個(gè)人成功方法論的基礎上向部門(mén)推廣嘗試，讓整個(gè)團隊向更高的目標進(jìn)發(fā)。

這其中自然也包括對生活品質(zhì)的追求、團隊建設的創(chuàng )新。

作為資深摩托車(chē)迷，李鵬程喜歡帶領(lǐng)團隊用騎行的方式打卡貴州的山水。

每逢周末假期，去吹山頂上的風(fēng)，去看山嶺上的花。

白玉蘭、郁金香、木棉花、山茶花，還有紫葉李、藍花楹、紫藤蘿……

他說(shuō)：希望大家的身心也能和花一樣，不怕風(fēng)雨，一次又一次綻放。

而對于家人，更多相聚與陪伴，寫(xiě)進(jìn)了李鵬程的愿望清單里。就在前不久，他的第二個(gè)孩子降生，這成為了全家最熱鬧的事情。

當天，李鵬程接到了2022年度平安產(chǎn)險明星盛典的邀請，他回憶道：“當時(shí)我一邊接著(zhù)電話(huà)走在前面，一邊側過(guò)身看著(zhù)孩子的小臉。就在一瞬間，我看見(jiàn)新的挑戰在向我招手。”（平安產(chǎn)險遼寧分公司）

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