淘寶運費險怎么退?
淘寶運費險一般是按照以下兩種方式退的:
1.消費者退貨換貨時(shí),如果是自行寄回,那么還需要自己先行付款,等到商家收到貨物確認收貨后,運費險理賠的錢(qián)會(huì )直接打入消費者淘寶綁定的支付寶賬戶(hù)中;
2.消費者退貨換貨時(shí),如果是選擇菜鳥(niǎo)上門(mén)或驛站寄件,那么在支付運費的時(shí)候,就會(huì )由天貓/菜鳥(niǎo)墊付賬戶(hù)先行墊付,在線(xiàn)支付運費時(shí)自動(dòng)抵扣,而不需要消費者自己先付款進(jìn)行墊付,只是運費險完成理賠后,不會(huì )有款項打入消費者淘寶綁定的支付寶賬戶(hù)中。
淘寶退貨需要自己付郵費嗎?
視情況而定。沒(méi)有買(mǎi)運費險,且商品無(wú)質(zhì)問(wèn)題、商家無(wú)失誤,僅因買(mǎi)家個(gè)人原因退貨是需要自己付郵費。如果買(mǎi)家購買(mǎi)了運費險,或是因為商品有質(zhì)量問(wèn)題、賣(mài)家發(fā)錯貨等原因都不需要自己付郵費。