什么原因導致醫美行業(yè)的亂象？為何資本在醫美行業(yè)淘不到金？

近年來(lái)，隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展，醫療美容已經(jīng)慢慢地被消費者所接受。特別最近兩年醫美行業(yè)的競爭逐漸激烈起來(lái)，一線(xiàn)二線(xiàn)城市各種醫美機構紛至沓來(lái)。在這種大背景下，行業(yè)的亂象也慢慢顯現，其中不乏出現中間商賺介紹費導致項目收費高、從業(yè)人員不專(zhuān)業(yè)導致術(shù)后糾紛等問(wèn)題。

當今醫美行業(yè)現狀如何?什么原因導致醫美行業(yè)的亂象呢?近日，《證券日報》記者專(zhuān)訪(fǎng)了中國整形美容協(xié)會(huì )、中國醫學(xué)會(huì )、中國醫師協(xié)會(huì )數屆醫美經(jīng)營(yíng)管理論壇主席田亞華。“快、多、大、高、亂、少”是他對國內醫美行業(yè)現狀做出的六字總結。

經(jīng)過(guò)最近5年-10年的瘋狂發(fā)展，我國醫美已經(jīng)發(fā)展得非?？?，成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)。同時(shí)大大小小的醫美機構數量也隨之增多。

整體來(lái)看，我國到底擁有多少家“合規”醫美機構仍然是個(gè)迷，且不同平臺數據差異較大。據第三方公開(kāi)數據顯示，2018年全國共有11000+醫美機構(醫院、門(mén)診部、診所類(lèi))。第三方醫美平臺(新氧、更美、悅美等)入駐機構數量約3000多家。

“國內公立醫療機構占總數比大概在10%，其他90%在民營(yíng)部分。嚴格來(lái)說(shuō)，公立醫療機構是不允許有醫美部分的，過(guò)去有也叫整形外科，燒傷整形科，因為公立醫院主要是從事一些基本的醫療服務(wù)。反之醫美屬于是特需服務(wù)，是一種消費型的醫療行為，所以公立醫院基本上不做。但是由于是從整形外科里面慢慢分出來(lái)的，所以有些順帶的也會(huì )做醫美的服務(wù)，只是占的比重非常小。”田亞華介紹道。

根據更美APP發(fā)布的《2018中國醫美行業(yè)白皮書(shū)》顯示，中國約2200萬(wàn)人進(jìn)行醫美消費。根據ISAPS(國際美容整形外科協(xié)會(huì ))公布數據，中國目前的整形滲透率為2%(如果中國達到美國、巴西等國家平均10%滲透率，未來(lái)中國會(huì )有上億人消費醫美)。

值得注意的是，我國消費者雖然接受醫美時(shí)間比其他國家晚，但是國內醫療美容收費卻并不比國外便宜，甚至高很多。“國內收費平均比美國要高2倍至3倍，比韓國要高1倍以上。盡管收費高，大多數醫院也并沒(méi)有想象的那么賺錢(qián)，因為錢(qián)被中間商賺了。”田亞華坦言。

中間商是怎么回事?田亞華告訴記者：“一些美容院和醫院合作把一些消費者介紹到醫院，渠道醫美最多的一單可以從中拿到70%-80%，所以我國醫療美容收費高主要是中間商抬高的。這也是目前國內一些資本在投資醫美行業(yè)后賺不到錢(qián)的主要原因。”

談到行業(yè)亂的問(wèn)題,田亞華表示：“其實(shí)連我們專(zhuān)業(yè)從事醫美的工作者，也沒(méi)有統一的稱(chēng)呼，有的稱(chēng)醫美，有的稱(chēng)醫學(xué)美容、有的稱(chēng)醫療整形美容、有的稱(chēng)整容，有的稱(chēng)美容整形等。這就是行業(yè)亂的原因，沒(méi)有標準，沒(méi)有規范，最關(guān)鍵的是沒(méi)有學(xué)科，大學(xué)本科教育里沒(méi)有美容醫學(xué)學(xué)科。這也直接導致國內專(zhuān)業(yè)人才少，雖然說(shuō)產(chǎn)業(yè)鏈上有幾千萬(wàn)人，但絕大部分是自學(xué)成才，轉行做醫美的，也因此嚴重制約了行業(yè)的發(fā)展。”

也正是因為醫美行業(yè)有些從業(yè)人員不專(zhuān)業(yè)，求美者對此又缺乏一定的了解，導致術(shù)后醫療糾紛事件頻出。

醫美投訴數量逐年上升。中國消費者協(xié)會(huì )數據顯示，2018年全國消協(xié)組織共收到醫美行業(yè)投訴5427件，2019年上半年醫美投訴就達到3535件。

《證券日報》記者采訪(fǎng)了數位與醫療機構發(fā)生糾紛的消費者發(fā)現。大多數對術(shù)后效果不滿(mǎn)意，還有一部分造成人身?yè)p害的患者在和醫療機構溝通無(wú)果后，選擇訴訟以及在各大平臺投訴曝光的方式進(jìn)行維權。但維權之路卻很漫長(cháng)。一位接過(guò)多起醫療糾紛官司的律師告訴記者，“這一類(lèi)訴訟，從審理到結束，最快也要一年左右，因為單是醫療鑒定就要等上幾個(gè)月。”

作為一個(gè)求美者，首先自己需要對美的知識有些最基本的了解。這樣就可以將自己的要求明確和醫生溝通清楚，以找到適合自己的方案，術(shù)后糾紛也會(huì )相應減少。田亞華也提醒求美者，“在選擇做醫美項目時(shí)首先要結果清晰，對己負責，盲目選擇，很有可能在自己身上造成災難。”

針對醫療糾紛責任如何界定問(wèn)題，記者采訪(fǎng)了北京盈科(上海)律師事務(wù)所陳明冬律師，“醫療機構承擔責任的條件是：有醫療行為、有醫療損害結果的發(fā)生，醫療機構存在過(guò)錯，損害結果與醫療機構的行為存在在因果關(guān)系。”

“為了以防出現美容手術(shù)失敗而維權情形的出現，求美者在進(jìn)行醫療美容的過(guò)程要保留好到醫療機構就診、受到損害的證據。”陳明冬補充道。(劉會(huì )玲)

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