加強監管整治黃牛違法行為

【資料圖】

隨著(zhù)暑期參觀(guān)、研學(xué)熱潮到來(lái)，北京部分熱門(mén)景區近期再現一票難求的火爆場(chǎng)景。然而，原本預約一空的門(mén)票，卻頻頻被曝能通過(guò)加價(jià)代搶、捆綁服務(wù)等方式得到，引發(fā)不少網(wǎng)民質(zhì)疑。近日，因涉嫌“倒賣(mài)”故宮門(mén)票，北京市6家旅行社被暫停經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)，公安部門(mén)正就相關(guān)違法行為進(jìn)行查處。

當需求井噴且集中涌向部分目的地時(shí)，旅游市場(chǎng)供需之間的矛盾凸顯。例如，北京故宮每到旅游旺季，游客接待量都會(huì )超過(guò)最大承載力。盡管參觀(guān)名額相對有限，但每個(gè)人都應有通過(guò)預約，公平獲得參觀(guān)門(mén)票的機會(huì )。但現實(shí)卻是，面向散客的門(mén)票早早“售罄”，通過(guò)旅行社卻可購得門(mén)票。這讓本是人人平等的參觀(guān)機會(huì )變成了“花錢(qián)者優(yōu)先，價(jià)高者先得”，不僅侵害消費者正當權益，更影響旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展。

“欺客宰客”“黃牛橫行”等行業(yè)亂象必須打擊，要盡可能科學(xué)調配資源，凈化市場(chǎng)環(huán)境，不給投機分子可乘之機。其中，加強監管是抑制旅游市場(chǎng)“黃?！弊躺囊粍┝妓?。目前看，僅僅取消旅行社的經(jīng)營(yíng)資格還遠遠不夠，要用法律約束“黃?！钡蛊毙袨?，拿出更多真招、實(shí)招、硬招，提升技術(shù)防范能力，提高對“黃?！边`法違規行為的打擊和處罰力度，讓違法行為變成人人不敢觸碰的“禁區”。

治理“黃?！眴?wèn)題，還要對“黃?！苯灰椎暮诵摹皡^門(mén)票加強管理。要優(yōu)化旅行社團購票的提供方式，及時(shí)堵住旅行社的低價(jià)團購票、回收游客的二手門(mén)票、景區管理人員流出的內部票等“黃?！鲍@票的漏洞，減少團購票流向“黃?！钡目赡?。

近期，文化和旅游部辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步提升暑期旅游景區開(kāi)放管理水平的通知》，明確加大對“黃?！?、第三方平臺違規囤票等行為打擊力度。前有打擊“演唱會(huì )黃?！?，面對“景區黃?！蓖瑯硬荒苁周?。期待各領(lǐng)域執法部門(mén)盡快建立起信息共享、經(jīng)驗交流、執法銜接等機制，共同織就一張打擊“黃?！钡拇缶W(wǎng)，有效維護旅游市場(chǎng)秩序。 （本文來(lái)源：經(jīng)濟日報 作者：韓秉志）

標簽：