平安產(chǎn)險“牛臉識別項目”成功入選“2023中國保險業(yè)自主科技創(chuàng )新優(yōu)秀案例”

近日，由《中國銀行保險報》主辦的第三屆保險業(yè)數字化轉型大會(huì )暨第十六屆保險信息技術(shù)大會(huì )在福建泉州舉辦?！?023年中國保險業(yè)數字化轉型優(yōu)秀案例”在峰會(huì )上正式揭曉， 平安產(chǎn)險“牛臉識別項目”成功入選“2023中國保險業(yè)自主科技創(chuàng )新優(yōu)秀案例”。

“2023年中國保險業(yè)數字化轉型優(yōu)秀案例”由《中國銀行保險報》攜手復旦大學(xué)中國保險科技實(shí)驗室，邀請專(zhuān)家學(xué)者組成專(zhuān)業(yè)評審會(huì )，從業(yè)務(wù)理念、技術(shù)創(chuàng )新、自主產(chǎn)權、項目效果、示范性及安全性等多方面綜合考量后評選而出。平安產(chǎn)險“牛臉識別項目”的成功入選，既是對平安產(chǎn)險數字化轉型成果的認可，也是對平安產(chǎn)險高質(zhì)量發(fā)展的肯定。

自主研發(fā)“牛臉識別”

賦能養殖險高質(zhì)量發(fā)展

在養殖險中，牛險單均保費、保額高，養殖周期長(cháng)，存在虛假理賠或重復理賠等痛點(diǎn)。傳統驗標的做法是通過(guò)“打耳標+標的拍照”方式，對投保標進(jìn)行唯一性判斷。但是，打耳標成本較高、操作不便。人員在作業(yè)過(guò)程中操作危險性較高，同時(shí)耳標易掉落、被替換。

平安產(chǎn)險自主開(kāi)發(fā)牛臉識別功能，并在各系統引入了“牛臉識別”功能，承保人員通過(guò)手機拍照、采集牛只信息錄入系統，為每頭牛建立唯一的承保標的檔案信息庫。養殖戶(hù)欄中的每頭牛都擁有了專(zhuān)屬的“身份證”，成為了這張保單所保障的對象。理賠端也將牛臉識別技術(shù)嵌入到查勘任務(wù)流程中，系統運用生物智能識別功能，對承保牛只身份進(jìn)行快速識別核驗，進(jìn)而對出險牛只進(jìn)行準確損失核定及賠付，為養殖戶(hù)保駕護航。

據介紹，由于牛不會(huì )配合拍攝，且人靠近時(shí)，易被驚擾。同時(shí)，牛臉特征捕捉比人臉復雜不少，需要通過(guò)多個(gè)不同視角的照片來(lái)共同識別。此外，牛臉的毛發(fā)特征容易變化，毛發(fā)顏色會(huì )隨著(zhù)營(yíng)養，健康狀況變化。這給牛臉識別技術(shù)開(kāi)發(fā)、應用帶來(lái)挑戰與困難。

針對以上問(wèn)題，平安產(chǎn)險聯(lián)合平安集團科技和華中科技大學(xué)力量，將AI算法和工程技術(shù)結合，研發(fā)了總計34個(gè)模型，實(shí)現牛臉自動(dòng)檢測技術(shù)、遠距離變焦高速抓拍、牛臉特征提取和多角度牛臉特征融合識別等，支持8米遠距離識別，實(shí)現無(wú)接觸精準識別。

平安產(chǎn)險牛臉識別項目自上線(xiàn)以來(lái)，已經(jīng)在全國進(jìn)行推廣應用，牛臉抓拍準確率96%，牛臉識別準確率97%。數據顯示，截至2023年8月，平安產(chǎn)險在全國為31萬(wàn)頭牛提供約36.46億元風(fēng)險保障，其中99%的承保的牛只使用牛臉識別技術(shù)。

牛臉識別技術(shù)應用有效提升了牛險覆蓋面，為養殖戶(hù)保駕護航。7月20日有1頭牛因疾病死亡，平安產(chǎn)險奈曼支公司運用“牛臉識別”技術(shù)依靠遠程溝通即核定確認了相關(guān)損失金額，僅10個(gè)小時(shí)就完成了賠款支付，較過(guò)去傳統理賠方式縮短了近6天時(shí)間，快速高效的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的好評。

做好數字金融大文章

打造科技型、服務(wù)型農險

中央金融工作會(huì )議提出“加快建設金融強國”目標，并明確將數字金融作為五篇大文章之一。隨著(zhù)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入演進(jìn)，促進(jìn)數字技術(shù)與保險服務(wù)深度融合，成為保險機構共同的新時(shí)代課題。

平安產(chǎn)險深刻把握金融工作的政治性、人民性，堅持以人民為中心，以數字化轉型，推動(dòng)業(yè)務(wù)流程再造，拓展保障覆蓋面和服務(wù)邊界，做好數字金融大文章，以省心省時(shí)省錢(qián)的產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足人民對美好生活向往的需求。

在服務(wù)“三農”方面，平安產(chǎn)險運用衛星遙感、人工智能等農險科技技術(shù)的應用，打造"科技型農險"“服務(wù)型農險”，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，助力“三農”高質(zhì)量發(fā)展。

平安產(chǎn)險推出了服務(wù)于農戶(hù)的愛(ài)農寶APP客戶(hù)端，農戶(hù)通過(guò)愛(ài)農寶APP，可自助完成在線(xiàn)報案、在線(xiàn)索賠、在線(xiàn)損失確認等操作，實(shí)現養殖險小額案件自動(dòng)定損、快速賠付，最快報案結案時(shí)長(cháng)僅37分鐘。

數字化技術(shù)應用大幅度提升了平安農險服務(wù)效率。截至2023年9月，平安產(chǎn)險累計支付農險賠款超28億元，同比增長(cháng)71.8%，為超111萬(wàn)農戶(hù)災后恢復農業(yè)生產(chǎn)提供重要資金支撐，讓農戶(hù)心里更有底氣。

在種植險方面，平安產(chǎn)險基于衛星遙感技術(shù)，科學(xué)布局監測點(diǎn)，分析農作物的長(cháng)勢情況、輸出監測報告，及時(shí)了解受災動(dòng)態(tài)，監控全周期農作物風(fēng)險狀況。同時(shí)，借助衛星遙感、無(wú)人機等技術(shù)，結合地面抽樣，實(shí)現農作物的快速查勘、定損、賠付。

在養殖險方面，借助AI技術(shù)，研發(fā)了牛臉識別、智能點(diǎn)數、生豬智能測長(cháng)稱(chēng)重等工具，替代傳統的驗標、定損方式，有效降低疾病傳播風(fēng)險，提升了理賠效率。

平安產(chǎn)險表示，公司將深入學(xué)習領(lǐng)會(huì )中央金融工作會(huì )議精神，堅定踐行金融工作的政治性、人民性，在平安集團統籌帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮“保險+科技+服務(wù)”優(yōu)勢，服務(wù)國家戰略，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟，服務(wù)民生保障，聚焦“三農”領(lǐng)域，繼續探索更多保險服務(wù)“三農”新舉措、新模式，為全面推進(jìn)鄉村振興貢獻平安力量。

消息來(lái)源：平安產(chǎn)險遼寧分公司

免責聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據。

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