從極狐新車(chē) 看北汽藍谷如何讀懂消費者

現如今,最卷的行業(yè)市場(chǎng)非新能源汽車(chē)莫屬,各大車(chē)企更專(zhuān)注精耕細作的能力鍛煉。其中,依托實(shí)際出行場(chǎng)景進(jìn)行造車(chē)的做法,被專(zhuān)業(yè)人士認為是有效路徑,甚至是充分滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求的利器。當然,這也需要車(chē)企具備敏銳洞察用戶(hù)需求和深耕細分市場(chǎng)的能力。從聚焦全家多人出行場(chǎng)景的理想L9,到定位為頂級越野車(chē)、售價(jià)突破百萬(wàn)元的仰望U8……越來(lái)越多車(chē)企發(fā)現,只有深刻研究消費者的用車(chē)場(chǎng)景,讀懂不同消費群體的核心需求,并迅速反應加以滿(mǎn)足,實(shí)現場(chǎng)景化造車(chē),才能在激烈的市場(chǎng)競爭中找到自己的一席之地。關(guān)于場(chǎng)景化造車(chē),北汽新能源布局最早,目前走得最遠。其子公司極狐汽車(chē)推出的極狐考拉,被定位為“全球首款智能親子車(chē)”,上市后收獲銷(xiāo)量與口碑“雙豐收”。極狐考拉正是場(chǎng)景化造車(chē)理念的實(shí)踐者和受益人。

極狐考拉用了什么招數?讓寶媽如此心動(dòng) 9月20日,極狐考拉正式上市,共推出四款配置車(chē)型,官方指導售價(jià)13.18萬(wàn)元-16.98萬(wàn)元。作為“全球首款智能親子車(chē)”,極狐考拉在新能源車(chē)市場(chǎng)成功開(kāi)創(chuàng )了一條新賽道。北汽新能源通過(guò)深度研究90后、95后“新主見(jiàn)媽媽”群體的出行場(chǎng)景,以及在產(chǎn)品定義中率先響應《母嬰友好型汽車(chē)》團體標準等前期工作,將親子出行用車(chē)需求研究透徹。

從車(chē)輛安全性能,到車(chē)內呼吸健康指數;從嬰幼兒在車(chē)內接觸物品的健康,到親子出行時(shí)的舒適便利……為了一站式解決寶媽“帶娃出行”難題,北汽新能源從用車(chē)場(chǎng)景的第一步開(kāi)始,潛心研究了過(guò)去新能源車(chē)的每一個(gè)使用痛點(diǎn),梳理用戶(hù)的多層次需求,不放過(guò)每一個(gè)細節。該車(chē)的產(chǎn)品團隊先后拜訪(fǎng)了5000多位母親,經(jīng)過(guò)深度交流,系統盤(pán)點(diǎn)了親子出行過(guò)程中會(huì )遇到的各種場(chǎng)景。最終,產(chǎn)品團隊列出了200多個(gè)“帶娃出行”的痛點(diǎn)心愿清單,并在產(chǎn)品研發(fā)的過(guò)程中逐項解決,這才打造出全球首款智能親子車(chē)——極狐考拉。有研究表明,隨著(zhù)家庭結構變化和女性消費能力上升,親子出行場(chǎng)景的需求愈發(fā)多元化, " 寶媽 " 單獨帶孩子開(kāi)車(chē)出門(mén)的情況已屢見(jiàn)不鮮。有業(yè)內專(zhuān)家分析說(shuō),在此前的新能源汽車(chē)市場(chǎng)中,能夠站在女性用戶(hù)帶娃出行角度,打造針對性和差異化用車(chē)體驗的品牌和產(chǎn)品卻并不多見(jiàn)。從這個(gè)角度來(lái)看,極狐考拉的出現可謂有的放矢。正因為解決了親子人群對健康、舒適、便利、安全的深層次需求,所以一經(jīng)亮相就引發(fā)極高的市場(chǎng)熱度。 精準對標需求,讓極狐擴張“又快又穩” 正如一位用戶(hù)、同時(shí)也是一位“90后寶媽”所說(shuō):“事關(guān)孩子的事情無(wú)小事,感謝考拉提供了一個(gè)系統性解決方案,為我們打造了一個(gè)有溫度的親子移動(dòng)空間?！?極狐考拉成功開(kāi)辟親子出行新賽道,驗證了場(chǎng)景化造車(chē)理念的可行性,這樣的暖心故事顯然不止一個(gè)。在場(chǎng)景化造車(chē)理念的指導下,極狐汽車(chē)通過(guò)“一部好車(chē)+細分人群體驗解決方案”不斷前行,有望持續開(kāi)辟新賽道。

在深刻洞察都市人群對自然環(huán)境的追求、向往綠色生活方式等趨勢后,極狐將新車(chē)變?yōu)椤吧怠钡谌臻g,今年6月上市的極狐阿爾法S森林版、阿爾法T森林版就是其代表作。這兩款森林版車(chē)型不僅擁有先進(jìn)的科技配置、出色的動(dòng)力性能、堪比公路“裝甲車(chē)”的安全性,還特別提供獨特的森林氧吧座艙模式。即使在節奏快到有些壓抑的鬧市街頭,用戶(hù)只要坐進(jìn)車(chē)內,就能體驗到宛如置身富氧森林般的清新舒適。開(kāi)啟“森林氧吧”模式后,極狐阿爾法S和阿爾法T森林版的車(chē)機會(huì )顯示出森林畫(huà)面,林中的悅耳聲音在車(chē)內響起。值得一提的是,經(jīng)過(guò)PM2.5+CN95抗菌濾芯處理后,車(chē)內空氣PM2.5可在8分鐘車(chē)內降至15以下。同時(shí),車(chē)載“森林氧吧”負氧離子濃度可達100000個(gè)/cm3,讓用戶(hù)無(wú)論身處何地,都能享受到怡人的空氣。

與車(chē)內好空氣相搭配的,是極狐阿爾法S和阿爾法T森林版自帶的“SPA”功能。車(chē)輛前后排座椅均配備了按摩功能,共有24種模式可選。除此之外,座椅加熱、通風(fēng)功能自然也不會(huì )缺席。在場(chǎng)景化造車(chē)理念的指引下,極狐產(chǎn)品矩陣持續完善,品牌形象加速煥新。今年10月9日,北汽藍谷旗下極狐汽車(chē)與來(lái)自阿聯(lián)酉的本奧米爾控股集團有限公司簽署合作協(xié)議,雙方計劃聯(lián)手開(kāi)拓阿聯(lián)酋和沙特兩大中東市場(chǎng),極狐品牌將成為此次出海的主力產(chǎn)品。根據雙方簽署的協(xié)議內容,本奧米爾集團將采購極狐車(chē)型完成海灣地區認證、開(kāi)發(fā)海灣緊急呼叫系統和進(jìn)行高溫環(huán)境適用適應性驗證,為正式引入極狐汽車(chē)產(chǎn)品做好前期準備。在剛剛閉幕的2023廣州國際車(chē)展上,以“全能、全優(yōu)家庭用車(chē)”為亮點(diǎn)的極狐阿爾法T5完成亮相,這款車(chē)定位為“全優(yōu)生超能純電SUV”,聚焦都市年輕家庭出行問(wèn)題,將在期待中上市。而另一款極狐純電轎跑也有望在2024年上市。

隨著(zhù)汽車(chē)“新四化”已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng)的競爭,“智能化”與“電動(dòng)化”正在顛覆整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng),汽車(chē)消費者也更加地成熟理性。更重要的是,基于大數據、人工智能等新技術(shù),車(chē)企可以更精準地識別細分人群及需求分析。這樣一來(lái),傳統的以車(chē)身大小、動(dòng)力性能的細分方法已失效,場(chǎng)景化造車(chē)才能更好地幫助車(chē)企有的放矢,在同等價(jià)位下為用戶(hù)提供感知更明顯的使用體驗。

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