智慧助老，貝殼公益課堂惠及杭州超100個(gè)社區2000多名老人

近年來(lái)，“數字經(jīng)濟”已然成為杭州的一張閃亮名片。亞運會(huì )的數字火炬手“弄潮兒”、新一代城市數字基礎設施之江鏈，以及日常生活中無(wú)處不在的線(xiàn)上應用，無(wú)不彰顯著(zhù)杭州的數字底蘊。

然而快速邁進(jìn)的數字化進(jìn)程中，總有人來(lái)不及跟上時(shí)代的步伐。掃一掃支付、手機打車(chē)、線(xiàn)上預約掛號……這些年輕人看來(lái)稀松平常的事情，許多老人卻不會(huì )操作。

自2021年6月，貝殼杭州站啟動(dòng)了“我來(lái)教您用手機”助老課堂，幫助老人跨越數字?zhù)櫆?。而今，貝殼杭州站召開(kāi)“星火相燃、溫暖加貝”2023年度公益表彰會(huì )，為公益志愿者們獻上禮贊，同時(shí)也宣告了“我來(lái)教您用手機”課堂覆蓋社區超100個(gè)，已開(kāi)展課程454節，惠及杭州2000多名老人。

享受智能新生活

超2000名老人成手機課學(xué)員

“這個(gè)課程真的好，我在課上學(xué)會(huì )了用手機導航打車(chē)和繳水電費，希望還能學(xué)到更多知識?！甭〔鐓^的陳阿姨（化名）是手機課堂的學(xué)員之一，每次上完課都忍不住給講師點(diǎn)贊，“家里孩子都忙，我也不太會(huì )開(kāi)口讓他們教，現在有沈老師耐心給我們講解，我們都受益匪淺?！?/p>

陳阿姨口中的沈老師就是鏈家天都城天月苑店的店長(cháng)沈力，早在2021年“我來(lái)教您用手機”公益項目啟動(dòng)時(shí)就加入其中，成為手機課堂的一名講師，目前已在3個(gè)社區開(kāi)展了17節課。

沈力坦言，一開(kāi)始做手機課堂遭遇的更多是誤解，“社區會(huì )覺(jué)得你不是賣(mài)房的嗎，是不是為了商業(yè)宣傳？老人也會(huì )擔心課程后是不是被騷擾?！钡谝淮卧囌n結束后，大家就打消了這樣的顧慮，“時(shí)刻保持做公益的初心，耐心備課、講課，才能獲得信任，現在叔叔阿姨們見(jiàn)到我都會(huì )親切地叫我沈老師，這是做其他事情得不到的體驗?！?/p>

除了微信聊天、線(xiàn)上掛號、導航打車(chē)等基礎功能，貝殼公益還開(kāi)發(fā)了手機攝影、美圖秀秀、短視頻剪輯等課程，更受社區阿姨青睞。

東方福邸的王阿姨（化名）是一個(gè)拍照愛(ài)好者，平時(shí)就喜歡用手機記錄生活，很羨慕專(zhuān)業(yè)的攝影師能拍出不同的光照效果，“我之前問(wèn)過(guò)攝影師，他說(shuō)手機是拍不出來(lái)的?！睕](méi)想到在貝殼的手機課堂上，講師幫她找到了可以實(shí)現不同光照效果的功能，兩人像孩子一樣蹲在小區花園里進(jìn)行拍攝實(shí)踐，興奮得向每一位學(xué)員展示自己的作品。

今年6月，貝殼公益在拱墅區朝暉街道開(kāi)展手機攝影特色班，并為老人們組織了手機攝影大賽，38名老人參賽，投票人次超12萬(wàn)，優(yōu)秀作品得以在朝暉文化公園百姓舞臺上進(jìn)行展示。

“沒(méi)有人該被時(shí)代落下，讓社區老人跨越數字?zhù)櫆?，縱使白發(fā)蒼蒼，也能熱烈擁抱新歲月，這是貝殼做手機課堂的初衷?！必悮す婧贾葚撠熑松瞎賱Ρ硎?。

每一個(gè)微小的善舉

都是文明的燎原之火

據悉，“我來(lái)教您用手機”公益項目由貝殼公益發(fā)起，各合作品牌門(mén)店參與執行，“截至今年9月底，我們已經(jīng)走進(jìn)全國60個(gè)城市，開(kāi)展了10080個(gè)手機公益課堂?！必悮て髽I(yè)社會(huì )責任總監、貝殼公益基金會(huì )秘書(shū)長(cháng)侯文靜介紹。

此外，去年3月貝殼還在杭州開(kāi)啟了“大地美容”行動(dòng)，號召門(mén)店經(jīng)紀人每周四帶上夾子和垃圾袋，到社區中清理垃圾，看似微小的舉動(dòng)，卻感染了很多人，從起初的不理解到有居民主動(dòng)帶著(zhù)孩子一起來(lái)參與，從隨處可見(jiàn)的煙頭到周邊商鋪開(kāi)始主動(dòng)收拾垃圾......眾多變化正在悄然發(fā)生。

“我們還關(guān)注到很多老人飽受意外跌倒的傷害，目前正在試點(diǎn)教老人防跌倒的課程，打磨完善后會(huì )面向全國開(kāi)展?！焙钗撵o提到，跌倒是我國65歲及以上老人因傷害死亡的首位原因，希望能夠更多普及防跌倒的健康指導知識，提高老人及其照料者防跌倒的意識和能力。

以“有尊嚴的服務(wù)者，更美好的居住”為使命，貝殼公益專(zhuān)注城市社區領(lǐng)域，通過(guò)資助社區公益組織、組建社區志愿團隊、發(fā)起社區項目等方式，打造新型的互助互利的社區公益平臺。同時(shí)鼓勵合作品牌門(mén)店作為愛(ài)心驛站，為社區居民提供力所能及的便民服務(wù)，如貝殼杭州站鏈接的1100多家門(mén)店，預計一年為居民免費打印超14萬(wàn)次。

在向善理念的激勵下，越來(lái)越多的房產(chǎn)經(jīng)紀人愿意參與到公益行動(dòng)，有人組織團隊開(kāi)展獻血，有人協(xié)助派出所抓獲慣偷，有人采購設備為居民免費做空氣消殺、有人加入公羊救援隊多次奔赴受災城市......

“我們總是自我拷問(wèn)，一個(gè)城市有沒(méi)有貝殼有什么不同？”貝殼找房副總裁、浙皖區域總經(jīng)理周穎表示，“我們不只是居住領(lǐng)域的服務(wù)者，更是社區中的一份子，公益天然具備感染人的能力，我們相信一次次善舉不僅能為社區、為社會(huì )提供更多價(jià)值，也能凈化我們自身的心靈，讓美好時(shí)刻發(fā)生?！?/p>

向上向善是貝殼的企業(yè)文化基因，社區友好是貝殼的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)根基之一，也是社會(huì )責任之所在。未來(lái)，貝殼將堅守公益初心，堅持踐行公益善舉，用向善之心激發(fā)志愿精神，力所能及地幫助他人，釋放更多人內心的溫暖和柔情，讓更多人成為公益的參與者和受益者，激發(fā)美好居住新活力。

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