5月30日,由中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )指導、上海易居房地產(chǎn)研究院主辦的2023中國房地產(chǎn)及物業(yè)上市公司測評成果發(fā)布會(huì )于香港啟幕。作為已連續開(kāi)展15年的專(zhuān)業(yè)上市公司測評發(fā)布會(huì ),其發(fā)布內容現已成為國內關(guān)于上市房企、物企綜合實(shí)力最重要的測評研究成果之一。
會(huì )上重磅發(fā)布了《2023物業(yè)服務(wù)企業(yè)上市公司研究成果報告》,新城悅服務(wù)憑借穩步攀升的企業(yè)綜合實(shí)力、穩健向好的投資價(jià)值和經(jīng)營(yíng)向善的可持續發(fā)展理念,獲頒“2023中國物業(yè)管理上市公司TOP10”、 “2023物業(yè)管理上市領(lǐng)先企業(yè)發(fā)展潛力TOP10”、 “2023物業(yè)管理上市公司領(lǐng)先企業(yè)ESG可持續發(fā)展TOP10”三項殊榮。
圖:“2023中國物業(yè)管理上市公司TOP10”等榮譽(yù)證書(shū)
新城悅服務(wù)首席戰略官兼董事會(huì )秘書(shū)尤建峰現場(chǎng)參與本次測評成果發(fā)布會(huì )的高峰對話(huà)環(huán)節,圍繞“行業(yè)新征程下的發(fā)展之道”,向與會(huì )嘉賓分享“如何從行業(yè)角度定義物業(yè)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展”議題。
“近年來(lái),伴隨著(zhù)行業(yè)估值體系重構,物業(yè)企業(yè)的發(fā)展底氣越來(lái)越依賴(lài)于自身業(yè)務(wù)的自我造血能力。堅持高質(zhì)量發(fā)展,提升自我造血能力,首先需要明晰企業(yè)自身的核心競爭力,在發(fā)展過(guò)程中不斷審視企業(yè)戰略,聚焦“專(zhuān)長(cháng)”業(yè)務(wù)、錘煉專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的核心能力、培育創(chuàng )新增長(cháng)動(dòng)能,將業(yè)務(wù)做實(shí)、做強、做優(yōu),實(shí)現量和質(zhì)的穩步提升?!?/p>
圖:新城悅服務(wù)首席戰略官兼董事會(huì )秘書(shū)尤建峰于論壇環(huán)節發(fā)表觀(guān)點(diǎn)
01“大社區+大后勤”雙鏈驅動(dòng) 資本認可“拾”級而上
近年來(lái),面對經(jīng)濟波動(dòng)與行業(yè)周期性等不確定的市場(chǎng)環(huán)境,新城悅服務(wù)另辟蹊徑地提出“大社區+大后勤”雙鏈驅動(dòng)的新戰略。
得益于公司獨到的市場(chǎng)判斷及堅定的戰略執行,報告期內,新城悅服務(wù)堅持高質(zhì)量外拓、多元業(yè)態(tài)布局、區域城市深耕等既定方針,已在優(yōu)勢區域形成由領(lǐng)先服務(wù)引領(lǐng)的規模與品牌口碑的正向循環(huán),公司業(yè)績(jì)“再登新階”——營(yíng)收、盈利來(lái)源多樣化也為公司業(yè)績(jì)的穩健增長(cháng)更添保障。2022年,新城悅成功地將“服務(wù)場(chǎng)”擴散到全國192座核心城市內,為全國1557個(gè)項目近百萬(wàn)戶(hù)業(yè)主提供幸福生態(tài)服務(wù)。
正如新城悅服務(wù)董事長(cháng)兼首席執行官戚小明在2022年度業(yè)績(jì)發(fā)布會(huì )上所說(shuō):“在保證公司核心業(yè)績(jì)與規模高質(zhì)穩健增長(cháng)的同時(shí),不斷優(yōu)化的營(yíng)收和業(yè)務(wù)結構也在行業(yè)波動(dòng)期持續夯實(shí)公司未來(lái)成績(jì)的增長(cháng)確定性?;陂L(cháng)期向好的市場(chǎng)變化,以及公司堅持穩中求進(jìn)的戰略定力及發(fā)展韌力,面向未來(lái),我們有信心、有耐力、有動(dòng)力?!?/p>
圖:新城悅服務(wù)董事長(cháng)兼首席執行官戚小明
在2022年度業(yè)績(jì)發(fā)布會(huì )上總結全年發(fā)展概況
基于公司穩定優(yōu)質(zhì)的業(yè)績(jì)增長(cháng),持續鞏固堅實(shí)的企業(yè)基本面,2022年度業(yè)績(jì)發(fā)布后,多家知名投行、券商機構發(fā)布研究報告,肯定新城悅服務(wù)的穩健底盤(pán)及強勁韌性。
花旗:買(mǎi)入(維持)
點(diǎn)評摘要——戰略篤定,“大社區+大后勤”業(yè)務(wù)模型或將保障穩定的業(yè)績(jì)增長(cháng);面向B端的綜合服務(wù)初具規模,團餐業(yè)務(wù)已成為新的增長(cháng)動(dòng)力。
興業(yè)證券:買(mǎi)入(維持)
點(diǎn)評摘要——公司堅定實(shí)施“大物業(yè)+大后勤”戰略,積極完善非住業(yè)態(tài)服務(wù)能力和市場(chǎng)拓展能力,在醫院、院校、辦公、企業(yè)、購物商場(chǎng)等多個(gè)物業(yè)種類(lèi)上均有突破;團餐收入增長(cháng)確定性強,電梯加裝有望成為新業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
長(cháng)江證券:買(mǎi)入(維持)
點(diǎn)評摘要——市場(chǎng)化外拓能力不斷提升,對規模增速再添助力;發(fā)力業(yè)態(tài)補全與增值服務(wù)培育,“大社區+大后勤”戰略成效凸顯,公司業(yè)績(jì)有望穩健前行。
中信證券:買(mǎi)入(維持)
點(diǎn)評摘要——公司持續堅持能力稟賦范國內的合理并購,堅持控制應收款的增長(cháng),堅持較高的現金分紅率,堅持發(fā)展社區增值服務(wù)等,都將推動(dòng)公司可持續發(fā)展。
平安證券:增持(維持)
點(diǎn)評摘要——規模延續擴張,大社區+大后勤戰略深化:管理規模延續擴張,第三方、非住宅占比提升;大后勤戰略逐漸深化,團餐、設施管理高速發(fā)展。
海通國際:增持(維持)
點(diǎn)評摘要——社區增值服務(wù)增速迅猛,關(guān)聯(lián)方依賴(lài)度持續下降;2023年業(yè)績(jì)增速有望加快。
新城悅服務(wù)在資本市場(chǎng)的認可不斷“拾級而上”。此前中物智庫、中物研究院發(fā)布《2023中國物業(yè)管理行上市物企測評研究報告》中,公司即榮獲“2023中國物業(yè)管理行業(yè)上市物企第10名”、 “2023中國上市物企投資潛力TOP5”、 “2023中國上市物企銳意創(chuàng )新企業(yè)——團餐業(yè)務(wù)”等多項榮譽(yù)。
圖:“2023中國物業(yè)管理行業(yè)上市物企第10名”等榮譽(yù)證書(shū)
02 以人為本經(jīng)營(yíng)向善 物企擔當成就幸福使命
自成立以來(lái),新城悅服務(wù)堅持合規運營(yíng)及多元化管治,公司的經(jīng)營(yíng)績(jì)效始終保持高位水平。新城悅服務(wù)深知企業(yè)的經(jīng)營(yíng)數據增長(cháng)只是衡量綜合實(shí)力的一部分,在企業(yè)發(fā)展中始終保持對環(huán)境、社會(huì )及管治方面的長(cháng)期主義——“以人為本、經(jīng)營(yíng)向善”,致力于為員工、客戶(hù)、合作伙伴、社會(huì )公眾提供幸福生態(tài)服務(wù),以長(cháng)期主義實(shí)現全維服務(wù)價(jià)值。
新城悅服務(wù)明確以“客己平等、相互成就,知行合一、樂(lè )于擔當”為核心價(jià)值觀(guān)的服務(wù)者文化是公司發(fā)展的長(cháng)期驅動(dòng)力。公司搭建完備的培訓全景體系,2022全年的主題培訓累計約13.7萬(wàn)小時(shí),深度激發(fā)人才的主觀(guān)能動(dòng)性;同時(shí)強化“客己平等”理念,重視員工關(guān)懷并筑牢“服務(wù)者”多重保障,通過(guò)工裝、食堂、宿舍等“煥新行動(dòng)”,傾聽(tīng)并落實(shí)員工需求,讓“滿(mǎn)意的業(yè)主”來(lái)自“滿(mǎn)意的員工”。
同時(shí),公司設定每年八月為廉政文化主題月,以形式豐富的系列廉潔文化活動(dòng)立體覆蓋旗下區域公司、專(zhuān)業(yè)公司及并購子公司,充分發(fā)揮廉政文化的教育、示范及引領(lǐng)作用,協(xié)同員工打造“積極向上、風(fēng)清氣正”的工作氛圍。
圖:新城悅服務(wù)廉政文化系列活動(dòng)
與此同時(shí),公司針對性制定了溫室氣體排放密度、耗水密度等ESG長(cháng)期戰略目標,積極落實(shí)環(huán)境健康安全三年規劃,不斷優(yōu)化能源能耗、水資源與廢棄物的可持續管理,打造“綠色社區、綠色辦公、綠色餐廳”三大綠色發(fā)展標簽,并將正在推進(jìn)的社區能耗管理工作與社群主題活動(dòng)相結合,積極開(kāi)展“綠色種子計劃”等綠色社群活動(dòng),讓業(yè)主與街道社區等基層政府一同參與、協(xié)手共治,共建綠色低碳可持續社區。
圖:新城悅服務(wù)綠色環(huán)保主題系列活動(dòng)
作為基層治理"三駕馬車(chē)"之一的責任物企,新城悅服務(wù)堅持可持續、有質(zhì)量高速發(fā)展的同時(shí),結合自身的業(yè)務(wù)構成與特點(diǎn),以自身管理的社區為“公益原點(diǎn)”,積極參與社區治安協(xié)助、市容環(huán)境持續提升、社區弱勢群體重點(diǎn)幫扶等工作——開(kāi)展“慰問(wèn)孤寡老人”、聯(lián)合北大荒集團開(kāi)展“三年三千萬(wàn)”農產(chǎn)品助銷(xiāo)等公益行動(dòng),邀請社區街道和業(yè)主共同參與,不斷拓寬公益推廣邊界,持續為社會(huì )貢獻新城悅力量。
圖:新城悅服務(wù)社會(huì )責任實(shí)踐示例
讓幸福變得簡(jiǎn)單
此次獲評“2023中國物業(yè)管理上市公司TOP10”等多項榮譽(yù),再度印證了行業(yè)對于新城悅服務(wù)綜合實(shí)力、投資價(jià)值及可持續發(fā)展理念的肯定與信心。
未來(lái),新城悅服務(wù)在持續兌現發(fā)展承諾的同時(shí),也將不斷提升自身服務(wù)的環(huán)境、社會(huì )及公司治理價(jià)值,繼續成為讓員工、客戶(hù)、合作方及社會(huì )各界信賴(lài)的穩健“大平臺”,持續踐行“讓幸福變得簡(jiǎn)單”的企業(yè)使命。
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