對話(huà)瑞爾齒科華山醫生：常懷善心，行穩致遠

就像她的名字一樣，華山醫生的從醫理念也頗有幾分俠氣——不謀當謀之事，為醫之恥；貪求身外之財，從醫之危，但走進(jìn)她的世界，你會(huì )看到她的“俠骨柔情”，會(huì )發(fā)現一位溫柔善良的兒童牙醫。

華山

瑞爾齒科薈聚診所出診

兒科專(zhuān)科醫生

主治醫師

山東大學(xué)口腔醫學(xué)碩士

兒童早期矯治羅慕認證醫師

中華口腔醫學(xué)會(huì )會(huì )員

兒童口腔專(zhuān)業(yè)委員會(huì )會(huì )員

擅長(cháng)：兒童補牙，乳牙牙髓炎及根尖周炎的診治，兒童根管治療，預成冠修復，兒童牙外傷的診治，咬合誘導及早期矯治，兒童舒適化治療

簡(jiǎn)介：針對不同年齡兒童心理特點(diǎn)選擇不同的行為誘導方法，制定個(gè)性化的治療方案。以無(wú)痛原則為基礎開(kāi)展各項治療，親切溫柔、手法溫和，善于和小朋友溝通，深受小朋友喜愛(ài)，讓孩子不再懼怕看牙。

從醫，始于熱血，忠于善良

從醫的理由，我聽(tīng)過(guò)各種各樣的，但華山醫生的理由是最熱血的。

2003年6月，華山醫生高考時(shí)，正是非典接近尾聲之時(shí)。歷時(shí)半年艱苦奮戰，一批又一批醫護人員逆勢前行、英勇奔赴非典一線(xiàn)，感動(dòng)著(zhù)，也激勵著(zhù)華山醫生，堅定了她學(xué)醫的熱情?！皩W(xué)校對面就是宣武醫院，深刻感受到大白們的義無(wú)反顧和無(wú)私奉獻，加深了對醫務(wù)工作者的崇敬?！狈堑湓谀莻€(gè)夏天成為過(guò)去，一名少女的醫路未來(lái)卻正徐徐展開(kāi)。

最終，華山醫生順利考取山東大學(xué)口腔醫學(xué)院七年制口腔專(zhuān)業(yè)，并于研究生時(shí)選擇了牙周黏膜方向?？谇恢械难乐芊较?，至今或許都算不上熱門(mén)，與后來(lái)的兒童口腔更是相去甚遠。但兜兜轉轉，華山醫生的選擇隨處可見(jiàn)善良的影子。靈魂深處的善良，也潛移默化為她指明前路。

選擇牙周黏膜專(zhuān)業(yè)，華山醫生是被導師的人格魅力打動(dòng)，可謂先擇師，后擇事。在口腔醫院實(shí)習過(guò)程中，導師一心為患者著(zhù)想，即使面對患者的質(zhì)疑和不理解，也堅定地做對患者有利的事讓她印象深刻，更契合了她心中對于醫者神圣之處的理想。于是，她毫不猶豫選擇了這位導師，而導師的研究方向恰是牙周?；蛟S在她看來(lái)，相比選擇一個(gè)熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，內心的堅守是更重要的事。

畢業(yè)后，華山醫生先入職北京一家綜合醫院，從事基礎口腔醫療工作。臨床工作中，她經(jīng)常會(huì )遇到小朋友有牙齒問(wèn)題來(lái)就診，但由于年齡小、配合度低，綜合醫院口腔科又沒(méi)有獨立的兒童口腔門(mén)診，常無(wú)法提供合適的診療。通常而言，前來(lái)就診的孩子大多都是急癥，看到被牙病折磨的他們，華山醫生時(shí)常感覺(jué)心有余而力不足，于是便有了做兒牙醫生的想法。適逢瑞爾齒科薈聚診所開(kāi)業(yè)，她毫不猶豫加入瑞爾齒科，成為一名兒童牙醫。直至今天，華山醫生仍然愿意花費許多時(shí)間在口腔健康宣教上。每次給小朋友治療結束后或是單純的檢查后，她都會(huì )用相當長(cháng)的時(shí)間做口腔健康宣教，教家長(cháng)如何給孩子刷牙、使用牙線(xiàn)，盡管，口腔宣教帶不來(lái)任何經(jīng)濟效益，但相較于看到孩子們被病痛折磨，她更愿意堅持“預防為先”的理念。她說(shuō)，這是一份需要對孩子發(fā)自?xún)刃牡南矏?ài)來(lái)支持的事業(yè)。而愛(ài)孩子的人，一定有顆善良的心。

“萬(wàn)嬰之母”林巧稚曾言：“我們必須回歸醫學(xué)本源，醫學(xué)本源是人的純潔善良?！比A山醫生的每一次選擇，都是內心善良與現實(shí)的碰撞。而每一次她都堅定站在善良那一邊。

平等對話(huà)，才能讓孩子乖乖看牙

從全科醫生到兒童牙醫，挑戰也隨之而來(lái)，當患者從成年人變成小朋友，甚至是口不能言、聽(tīng)不懂指令、無(wú)法為自己的治療做決定的低齡孩子時(shí)，華山醫生面臨的最大挑戰便是如何讓孩子配合看牙。

這并非一件易事。在華山醫生的小客戶(hù)中，大多數年齡都在6歲以下，年齡最小的孩子僅有13個(gè)月大，他們對疼痛敏感度極高，看牙過(guò)程中一旦有任何輕微不適感，反應都將十分劇烈，非但無(wú)法順利配合完成治療，甚至可能因此變得恐懼看牙。生理的病痛無(wú)法得到醫治，心理又被蒙上一層陰影，這是華山醫生最不愿意看到的情形。對孩子的口腔治療“需要更長(cháng)的時(shí)間，更多的耐心對待”，愛(ài)心、耐心和誠心，缺一不可，更要深諳兒童心理。在大量的臨床工作中，華山醫生不斷總結經(jīng)驗，找到了和孩子們順暢溝通的秘訣——平等對話(huà)。

有一位小男孩，剛來(lái)到華山醫生這里時(shí)，意志堅定堅決不看牙，連牙椅都不靠近。原來(lái)，男孩已經(jīng)在外院就診多次，但每次都不順利，最終也沒(méi)有治療患牙。在和男孩媽媽的交流中，了解到小男孩經(jīng)歷過(guò)一次不愉快的看牙，后來(lái)就再也沒(méi)辦法看牙了。男孩媽媽抱著(zhù)試試看的心理找到華山醫生。華山醫生沒(méi)有急于開(kāi)始治療，而是和小男孩開(kāi)啟了“嘮嗑”模式，聊他的興趣愛(ài)好，上學(xué)趣事，刷牙情況，喜歡吃的東西等等，以平等的姿態(tài)真誠溝通，最終讓小男孩放下了戒備。接著(zhù)，華山醫生又抓住了小朋友的好奇心，為他介紹、演示牙椅調節，循序漸進(jìn)用小朋友的語(yǔ)言為他介紹治療中用到的工具，那些冰冷陌生的工具變成了電動(dòng)牙刷、吸塵器、吹風(fēng)機等居家常用的物品，并且還讓小朋友親自上手體驗。就這樣，第一次面診雖然沒(méi)有任何真正意義上的治療，但卻療愈了小朋友的內心，后來(lái)的治療變得十分順利，小朋友每次都開(kāi)心的來(lái)，愉快地結束。這樣的結果是華山醫生也沒(méi)有想到的，也讓她更堅定了與小朋友平等對話(huà)的理念。

華山醫生說(shuō)，“口腔醫生可能沒(méi)有那么偉大，但俗話(huà)說(shuō)牙疼起來(lái)要人命，能夠幫助客人解決病痛也是很重要的事?！倍秃⒆觽兊捻槙硿贤?，讓她可以為無(wú)數孩子解決病痛。和孩子溝通的真諦，或許就是蹲下來(lái)，陪他做一只蘑菇。當你真正平視他，才有可能走入他的世界，打開(kāi)他的心扉。

專(zhuān)業(yè)，是取得信賴(lài)的根本

由于小朋友治療的特殊性，有時(shí)會(huì )需要家長(cháng)協(xié)同，可以說(shuō)，醫生的一舉一動(dòng)都在家長(cháng)的審視之下，對醫生的心理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)都是巨大的考驗，對此，唯有專(zhuān)業(yè)過(guò)硬才會(huì )不懼審視的目光。

于是，專(zhuān)業(yè)上，她苦練內功，扎實(shí)做好每次臨床操作，并思考是否能夠再快一點(diǎn)，再輕柔一點(diǎn)，讓小朋友體驗更好一點(diǎn)，久而久之，她的操作手法穩、準、狠，深得小朋友及家長(cháng)的心。與此同時(shí)， 在工作之余，即使時(shí)間很少，也要堅持學(xué)習一會(huì )兒，每天早起和夜里孩子熟睡之時(shí)，都是她的充電時(shí)刻。華山醫生告訴我們，隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展飲食結構的改變，空氣環(huán)境的變化，罹患鼻炎，腺樣體肥大的孩子越來(lái)越多，從而導致錯牙合畸形多發(fā)，她還準備繼續學(xué)習兒童早期矯治內容，為孩子提供更好、更全面的口腔治療?？v然辛苦，但看到孩子們的笑臉，一切都值得。

曾經(jīng)有一位3歲多的寶寶，由爸爸媽媽帶著(zhù)來(lái)補牙，一開(kāi)始很擔心孩子不能配合。事實(shí)證明，擔心是多余的，經(jīng)過(guò)華山醫生的專(zhuān)業(yè)引導，第一次治療非常順利，家長(cháng)也因此充分信任。盡管第二次治療無(wú)法親自陪同，也決定讓家中老人單獨帶寶貝就診。而華山醫生和薈聚診所團隊成員更是展現出了極高的專(zhuān)業(yè)性，不但提前一天與老人確定治療時(shí)間和出行路線(xiàn)，還專(zhuān)門(mén)派人到車(chē)站接老人和孩子。治療過(guò)程則特意錄制視頻，以便讓孩子媽媽及時(shí)了解情況。孩子后續的口腔衛生維護，也給老人進(jìn)行了耐心的科普，還教會(huì )了老人給孩子刷牙和用牙線(xiàn)的方法。孩子媽媽表示，華山醫生就像在照顧自己的孩子一樣關(guān)心照顧，很放心把寶貝交給了瑞爾。

孩子是最不會(huì )說(shuō)謊的，對于口腔治療，年齡越小的孩子，對治療舒適度的反應越真實(shí)。當華山醫生用專(zhuān)業(yè)治愈病痛，以溫柔撫慰心靈，讓一次次治療在愉悅中結束時(shí)，她也收獲了作為醫生的幸福感，以及來(lái)自小朋友和家長(cháng)們的信任。尤其是，經(jīng)過(guò)順利治療后，下一次看到華山阿姨，小朋友飛奔而來(lái)?yè)涞剿龖牙飼r(shí)，作為醫生的那種幸福感強烈到難以言喻。

從醫，源自少年時(shí)的一腔熱血，在成為一名優(yōu)秀兒童牙醫的漫漫征途中，華山醫生始終熱血未涼，以嚴謹專(zhuān)業(yè)與溫柔善良呵護每個(gè)孩子的笑臉。

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