當今越來(lái)越多企業(yè)試圖利用數字化進(jìn)行業(yè)務(wù)的拓展升級,因此財務(wù)體系也應當適應這一全新的變化以幫助企業(yè)在管理等方面更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)。本文聚焦財務(wù)管理領(lǐng)域,介紹了如何基于業(yè)財一體思路(財務(wù)賦能業(yè)務(wù)),開(kāi)展財務(wù)管理領(lǐng)域的數字化建設。適合關(guān)注產(chǎn)品設計和數字化的小伙伴閱讀。
數字經(jīng)濟時(shí)代,企業(yè)數字化建設成為發(fā)展的必經(jīng)之路,更多的企業(yè)搭建全渠道的營(yíng)銷(xiāo),交易,履約和售后體系觸達和服務(wù)用戶(hù),特別是面向小B和C端用戶(hù),交易變得更靈活多變。使得資源管控,穩定保守為底層基礎的傳統財務(wù)體系(財務(wù)會(huì )計,管理會(huì )計)已經(jīng)無(wú)法有效支撐業(yè)務(wù)發(fā)展,這體現在以下5方面:
業(yè)務(wù)層面:財務(wù)會(huì )計基于財務(wù)會(huì )計準則做企業(yè)資源管控,僵硬且通常只從財務(wù)視角出發(fā),無(wú)法全面有效的實(shí)現各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景所需的財務(wù)服務(wù)閉環(huán),使得很多創(chuàng )新業(yè)務(wù)因為財務(wù)因素無(wú)法快速發(fā)展;管理層面:管理會(huì )計作為企業(yè)業(yè)務(wù)多元化發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,深度和企業(yè)戰略,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),財務(wù)管理和考核體系結合,需要復合型人才+更有效的系統解決方案一起推動(dòng)企業(yè)的數字化轉型,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略到落地執行;賬務(wù)層面:基于業(yè)務(wù)先行,財務(wù)不規范(如過(guò)多的人為因素參與財務(wù)做賬)等歷史原因,很多企業(yè)業(yè)務(wù)和財務(wù)系統層面相對獨立,出現斷層,往往出現企業(yè)花錢(qián)建了很多的業(yè)務(wù)交易系統,業(yè)務(wù)也實(shí)現了交易閉環(huán),但實(shí)際財務(wù)做賬還是需要拿著(zhù)各種業(yè)務(wù)給過(guò)來(lái)的交易憑證線(xiàn)下,或者“人工”的推送到ERP做核算,中間的風(fēng)險可想而知(也是財務(wù)人工成本大,效率低的根本原因);應用層面:以ERP為核心的財務(wù)后臺系統基于資源管控/會(huì )計核算出發(fā),單據流/客戶(hù)端的設計思路,使得自身很難作為財務(wù)的服務(wù)平臺,形成標準化的,擴展性強的財務(wù)服務(wù)賦能業(yè)務(wù)應用;數據層面:財務(wù)數據作為企業(yè)的核心資產(chǎn),是企業(yè)業(yè)務(wù)從經(jīng)驗,信息化管理到數智化轉型的基礎,大部分企業(yè)只有單一維度的業(yè)務(wù)或者財務(wù)數據,缺少上下文完整,數據標準統一的業(yè)財數據,無(wú)法有效推動(dòng)數據反輔業(yè)務(wù);至此業(yè)財一體數字化方案(有的叫業(yè)財平臺或財務(wù)中臺,后面統一叫業(yè)財平臺)油然而生,是企業(yè)集團化多元業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),精細運營(yíng),數智發(fā)展的階段性產(chǎn)物。本文聚焦財務(wù)管理領(lǐng)域,來(lái)說(shuō)說(shuō)怎么基于業(yè)財一體思路(財務(wù)賦能業(yè)務(wù))來(lái)做財務(wù)管理領(lǐng)域的數字化建設。
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財務(wù)會(huì )計是指通過(guò)對企業(yè)已經(jīng)完成的資金運動(dòng)全面系統的核算與監督,以為外部與企業(yè)有經(jīng)濟利害關(guān)系的投資人、債權人和政府有關(guān)部門(mén)提供企業(yè)的財務(wù)狀況與盈利能力等經(jīng)濟信息為主要目標而進(jìn)行的經(jīng)濟管理活動(dòng)。通過(guò)一系列會(huì )計程序,提供決策有用的信息,并積極參與經(jīng)營(yíng)管理決策,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,服務(wù)于市場(chǎng)經(jīng)濟的健康有序發(fā)展。
2. 管理會(huì )計管理會(huì )計學(xué)是指在當代市場(chǎng)經(jīng)濟的條件下,以強化企業(yè)內部經(jīng)營(yíng)管理,實(shí)現最佳經(jīng)濟效益為最終目的,以現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其價(jià)值表現為對象,通過(guò)對財務(wù)等信息的深加工和再利用,實(shí)現對經(jīng)濟過(guò)程的預測、決策、規劃、控制、責任考核評價(jià)等職能的一個(gè)會(huì )計分支。
3. 兩者關(guān)系財務(wù)會(huì )計是基礎,管理會(huì )計需要在財務(wù)會(huì )計的基礎上,以實(shí)現最佳經(jīng)濟效益為最終目的,對企業(yè)內的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)建立起從預測、決策、規劃、控制到責任考核評價(jià)的閉環(huán)管理體系??梢詮南旅?點(diǎn)理解:
管理會(huì )計中通過(guò)責任中心(一般由成本中心,利潤中心,收入中心,投資中心)實(shí)現對自身經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)職責(成本,費用,收入,利潤和投資)的管控(必須可控,不可控的職責沒(méi)有意義),并對結果負責,而財務(wù)會(huì )計中的法人公司可以是收入,利潤和投資中心,可以包含1個(gè)或多個(gè)成本中心;責任考核評價(jià),就是對責任中心做經(jīng)營(yíng)職責的業(yè)績(jì)考核,本質(zhì)上就是做財務(wù)核算,輸出對應職責指標的財務(wù)報表進(jìn)行經(jīng)營(yíng)效果評估。套用通用的4層業(yè)務(wù)架構搭建業(yè)財平臺,財務(wù)管理作為業(yè)財平臺一部分主要涉及財務(wù)主數據,財務(wù)配置和集成,核算管理3個(gè)業(yè)務(wù)子域,分別對應財務(wù)管理主數據,收入/成本/費用集成配置和核算3個(gè)場(chǎng)景。
基礎層:主要涉及云服務(wù)器資源,分布式存儲,消息,開(kāi)發(fā)框架等底層資源;數據層:在企業(yè)統一的數據管理規范下,采集/管理/分發(fā)/監控財務(wù)領(lǐng)域數據;業(yè)務(wù)層:聚焦領(lǐng)域核心對象,屬性和能力(會(huì )比較厚重,最終輸出標準的領(lǐng)域服務(wù)對應用層使用);應用層:一般分為業(yè)務(wù)應用和統計分析2類(lèi)場(chǎng)景:1)業(yè)務(wù)應用聚焦具體財務(wù)管理邏輯和流程管理,比如預算的規劃,劃分;費用的申請,分攤,拋賬等場(chǎng)景,最終都會(huì )生成財務(wù)流水記錄;2)統計分析聚焦不同的統計對象,按不同業(yè)務(wù)維度,不同的指標對產(chǎn)生的歷史數據做統計,形成報表;展現層:對應用層的數據做渲染,通過(guò)前端組件展現對應的頁(yè)面信息給到用戶(hù)。1. 財務(wù)管理業(yè)務(wù)架構套用業(yè)財平臺通用的4層業(yè)務(wù)架構,以財務(wù)管理責任中心為財務(wù)管理對象,基于企業(yè)管理和法人維度搭建組織架構,實(shí)現對實(shí)際財務(wù)管理業(yè)務(wù)應用和統計分析場(chǎng)景的支撐。
很多集團型企業(yè)往往有多家上市公司,上市公司一般都有業(yè)務(wù)/數據獨立性審計要求,且考慮到不同業(yè)態(tài)特點(diǎn),集團和下屬企業(yè)應遵守總體的應用系統架構和結構層級設計,但不同企業(yè)在業(yè)務(wù),應用和展現層的具體應用內容可以按自身企業(yè)需要有所不同,并按集團統一的財務(wù)類(lèi)組織數據標準交互流轉。
2. 基礎/數據層企業(yè)一般都有統一的云資源和技術(shù)開(kāi)發(fā)框架作為基礎底座;而數據層面,不管是主數據管理MDM,數據中臺還是數據倉庫,都會(huì )有統一的數據管理標準,下面是當前企業(yè)比較完整的數據管理體系。
3. 業(yè)務(wù)層財務(wù)管理業(yè)務(wù)層,基于財務(wù)管理涉及的經(jīng)營(yíng)管理和核算維度組織單位(責任中心)搭建,具體需要哪些組織單元,基于企業(yè)財務(wù)管理各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)從預測、決策、規劃、控制到責任考核評價(jià)所需搭建,正常來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)越單一,經(jīng)營(yíng)管理維度就越單一,可以直接基于人力管理組織架構做財務(wù)預算,費用分攤/核算,最終歸集到法人公司,實(shí)現成本,費用的核算。
復雜場(chǎng)景,則需要建立不同維度的組織單元,去分別管理人力,預算,費用核算,收入,利潤等經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),核心是需要搭建統一的組織數據,實(shí)現組織數據同業(yè)務(wù)維度的上下級管理,跨業(yè)務(wù)維度的業(yè)務(wù)協(xié)作。
業(yè)務(wù)層統一可以考慮搭建合適的業(yè)務(wù)模型,通過(guò)模板配置,特別是結合chatGPT等大模型AI新技術(shù),實(shí)現財務(wù)管理業(yè)務(wù)跨應用流轉的自動(dòng)化,智能化(如費用核算場(chǎng)景,一筆費用怎么從費用系統通過(guò)配置模板或者智能模型,自動(dòng)匹配到對應的成本中心,利潤中心)。
4. 應用層應用層針對財務(wù)管理具體的經(jīng)營(yíng)管理場(chǎng)景,分為業(yè)務(wù)應用和統計分析2類(lèi),其中業(yè)務(wù)應用聚焦具體的經(jīng)營(yíng)管理邏輯和流程,統計分析聚焦統計單元的經(jīng)營(yíng)流水,按不同維度/指標呈現。以費用核算場(chǎng)景為例:
企業(yè)基于戰略經(jīng)營(yíng)需要規劃年度預算,并按一定的策略劃撥到具體部門(mén)(考慮到預算管理和人力管理的出發(fā)點(diǎn)不同,往往需要搭建預算體實(shí)現預算管理,并和人力部門(mén)建立業(yè)務(wù)映射關(guān)系);員工申請費用,通過(guò)審批流程完成費用申請(需要做預算校驗),使用費用,預算額度扣減;基于具體的費用使用場(chǎng)景,一般包括費用類(lèi)型,服務(wù)的項目或者部門(mén),出賬公司等信息;費用使用通過(guò)后,由費用系統按周期推送給ERP系統,由對應的成本中心承擔費用;周期性輸出費用統計報表,分析費用使用情況(比如預算的實(shí)際使用情況,不同費用的使用分布等等)。三、責任中心設計這里以某集團費用核算為核心,從預算到核算全流程,識別出支撐集團內預算,費用和利潤核算需要的組織單元作為責任中心,做整體分析,抽象出通用的基礎信息,業(yè)務(wù)關(guān)系和屬性,打造數據模型。
1. 責任中心定義上文已做描述:管理會(huì )計中通過(guò)責任中心(一般由成本中心,利潤中心,收入中心,投資中心)實(shí)現對自身經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)職責(成本,費用,收入,利潤和投資)的管控(必須可控,不可控的職責沒(méi)有意義),并對結果負責
2. 利潤中心設計利潤中心作為內部財務(wù)管理概念,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理驅動(dòng),實(shí)現業(yè)務(wù)的獨立經(jīng)營(yíng),確立利潤指標來(lái)推動(dòng)和促進(jìn)各利潤中心擴大銷(xiāo)售、節約成本,實(shí)現利潤目標,使企業(yè)有限的資源得到最有效的利用。
利潤中心創(chuàng )建原則:
每個(gè)利潤中心必須有獨自的收入與支出,能自負盈虧,有獨立經(jīng)營(yíng)自主權,否則就無(wú)法對其收入和成本負責;一般生產(chǎn)加工形企業(yè)適合用產(chǎn)業(yè)-產(chǎn)品(產(chǎn)品作為最小經(jīng)營(yíng)單元,可鎖定具體銷(xiāo)售的商品),不同行業(yè)利潤中心創(chuàng )建的維度可以不同,但責任必須具體明確、界定清晰,指標可以量化;產(chǎn)品作為利潤中心,則上級產(chǎn)業(yè)不能再單獨作為利潤中心,避免內部業(yè)務(wù)競爭,浪費資源,但可以基于上下級產(chǎn)業(yè)關(guān)系做利潤歸集和監管(唯一的標準利潤中心層級,可按不同經(jīng)營(yíng)管理,做非標準利潤中心組合);非產(chǎn)業(yè)的公共職能部門(mén)(人力,財務(wù),法務(wù)等),有明確的對內或對外收入后,可以獨立作為利潤中心(當前統一作為公共利潤中心(虛擬利潤中心過(guò)渡));產(chǎn)業(yè)單一,產(chǎn)品類(lèi)型少,中小微企業(yè)一般不需要設置利潤中心,或者直接把有營(yíng)業(yè)收入的部門(mén)作為利潤中心即可。3. 預算中心設計作為預算管理的責任中心,一般由2種設計思路:1)以人力管理組織為基礎,選擇有預算管理需求的人力部門(mén)作為預算中心;2)以利潤中心為基礎,按費用/成本的不同維度需要,搭建對應的預算中心。
預算中心創(chuàng )建原則:
預算中心不能直接當作預算賬戶(hù)使用,而是預算賬戶(hù)的所屬主體對象;預算場(chǎng)景負責,為了確保職責明確,預算中心可以按預算的職責區分,定義預算主體管理預算,預算執行體使用預算。4. 成本中心設計作為成本/費用管理的責任中心,一般由2種設計思路:
作為利潤中心的子集,按費用的不同維度來(lái)創(chuàng )建成本中心(1:N);基于現有預算,后有費用的邏輯,基于預算中心搭建成本中心(1:N)。成本中心創(chuàng )建原則:
成本中心最好基于業(yè)務(wù)的最小顆粒度(比如具體產(chǎn)品,具體費用類(lèi)型)搭建;成本中心會(huì )匹配唯一的出賬公司,唯一的利潤中心;數據維度,最好提前考慮好企業(yè)內部成本/費用的分攤維度,以便搭建的成本中心可以有效的支撐成本/費用分攤。5. 投資中心設計作為投資管理的職責中心,對投資收益負責??紤]到投資一般都是以法人公司身份對外發(fā)生,因此一般都是以總公司或者子公司來(lái)作為投資中心。
6. 責任報表各責任中心分別從預算,成本/費用,收入,利潤,投資等維度做經(jīng)營(yíng)管理,因此對應的統計維度,指標都需要按預算,成本/費用,收入,利潤,投資視角來(lái)設計,然后通過(guò)統一的數據中臺/數據倉庫做周期性報表輸出。
財務(wù)管理主要面向大型企業(yè),特別是上市公司和集團型企業(yè),本質(zhì)上是財務(wù)走向業(yè)務(wù),了解業(yè)務(wù),賦能業(yè)務(wù)的過(guò)程,不能簡(jiǎn)單的理解為是業(yè)務(wù)+財務(wù),而1個(gè)成功的業(yè)財一體數字化建設財務(wù)需要企業(yè)結合多方資源共同努力:
有了解業(yè)務(wù)和財務(wù)的復合型管理人才,能基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略推動(dòng)財務(wù)管理建設;專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù),財務(wù)數字化咨詢(xún)和設計團隊,能基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)現狀,提供可落地的階段性業(yè)財數字化解決方案;有足夠的業(yè)務(wù)和數據運營(yíng)團隊,能按經(jīng)營(yíng)管理計劃做執行落地;完善敏捷的開(kāi)發(fā)團隊,能有效收集需求,管理需求,迭代產(chǎn)品;怎么結合chatGPT等大模型AI新技術(shù),實(shí)現業(yè)財一體的數智化和自動(dòng)化,是1個(gè)非常好的研究方向,可以切入企業(yè)實(shí)際預算規劃,劃撥,成本估算,費用核算等場(chǎng)景做落地執行。本文由 @哈哈的鯨魚(yú) 原創(chuàng )發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉載。
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