死磕！父親去世后，江蘇小伙陷入天價(jià)殯葬費騙局|焦點(diǎn)熱聞

2個(gè)小時(shí)簡(jiǎn)陋服務(wù)，收取13800元天價(jià)殯葬費，還把親人去世說(shuō)成“挺高興的事兒”，把送別親人當成“打發(fā)”。父親在北京醫治無(wú)效不幸去世后，江蘇小伙阿冉和母親遭遇天價(jià)殯葬騙局。當他們維權時(shí)對方揚言“樂(lè )意怎么告怎么告！”阿冉調查發(fā)現，這是一個(gè)針對外地病人家屬的成熟陷阱，他勇敢站出來(lái)進(jìn)行舉報，監管部門(mén)迅速介入調查。阿冉說(shuō)，總要有人跟這群黑心的人死磕，讓人不再陷入這樣的殯葬騙局，“這也是對我爸一個(gè)交代?！?/p>

(資料圖片僅供參考)

13800元轉賬記錄

之前曾經(jīng)承諾提供的服務(wù)

“殯儀館”攆著(zhù)他們去火化

江蘇小伙阿冉在北京工作，他的父親不幸罹患胃癌，但是直到胃部出現嚴重滲血才發(fā)現的，確診時(shí)已經(jīng)是晚期。

他把父親接到北京看病，雖然輾轉數家醫院，但為時(shí)已晚，6月11日凌晨1點(diǎn)50分左右，父親不幸離世。

阿冉接到母親的電話(huà)，凌晨2點(diǎn)半匆匆趕到醫院，陷入極度悲痛之中。

母親這時(shí)候告訴他，醫院不讓放遺體，殯儀館馬上會(huì )來(lái)人拉遺體了。事后證明這是騙子的謊言，他們已經(jīng)掉入了一個(gè)天價(jià)殯葬的陷阱里。

阿冉情緒稍微穩定之后，去給父親開(kāi)了死亡證明，等到再回來(lái)，父親的遺體已經(jīng)被“殯儀館”放進(jìn)棺材后送進(jìn)靈車(chē)。

他埋怨母親為什么不等他回來(lái)，以便送一送父親？母親聽(tīng)到這話(huà)后就哭了起來(lái)，說(shuō)護工和“殯儀館”一直攆他們走。

自稱(chēng)“殯儀館”工作人員的人告訴阿冉的母親，現在有“甲流”疫情，殯儀館資源緊張，外地人更難辦理，必須加快速度，否則至少要排一天的隊。

阿冉母親是普通的農村婦女，害怕北京“殯儀館”不收他父親這個(gè)外地人，就趕緊把錢(qián)先付了，一共13800元。

按照“殯儀館”的說(shuō)法，費用包括護靈、遺體整容、抬棺、黑紗、摔盆等項目，屬于“全包”，但沒(méi)有具體費用清單。

他和母親接連給“殯儀館”對接人“小張”打電話(huà)，要費用清單，但“小張”一直不接電話(huà)，而是讓來(lái)運靈的“老楊”跟他說(shuō)。老楊則表示，“到了殯儀館都有的，我們是正規的?！?/p>

阿冉問(wèn)你們是哪家殯儀館？老楊說(shuō)大興殯儀館。

阿冉當時(shí)我想，殯儀館是民政部門(mén)下設的事業(yè)單位，不可能亂收費，加上母親已經(jīng)付款，就相信了。

老楊又提到火化的時(shí)間，說(shuō)得當天早上6點(diǎn)半之前火化。

阿冉問(wèn)為什么這么急？他說(shuō)有“甲流”，資源緊張，如果8點(diǎn)鐘去辦，一天都不一定辦完流程，“而且你們外地戶(hù)口，辦手續麻煩，拖久了逝者多寒心?！?/p>

阿冉將信將疑，只得先答應了。

靈車(chē)4點(diǎn)左右開(kāi)走，阿冉和母親早上5點(diǎn)半從家里開(kāi)車(chē)去大興殯儀館。

到了之后，老楊鬼鬼祟祟地把阿冉單獨叫進(jìn)靈車(chē)，說(shuō)火化費和靈位等等不在13800元里面，說(shuō)那是給殯儀館的錢(qián)。

阿冉意識到了不對勁，就問(wèn)他到底是不是殯儀館的工作人員。

老楊這時(shí)候說(shuō)，他們不是殯儀館的，并且聲稱(chēng)之前就跟阿冉母親說(shuō)清楚了。

阿冉這時(shí)意識到上當了！他們故意模糊了“殯儀館”和“殯儀公司”的概念，騙了阿冉母親這個(gè)農村婦女。

但是靈車(chē)已經(jīng)開(kāi)進(jìn)了殯儀館，他以為至少還會(huì )有葬禮等服務(wù)，可是又發(fā)現上當了。

殯儀館根本沒(méi)有資源緊張，也沒(méi)有什么外地人歧視，7點(diǎn)多就辦完了火化流程。

“收你10萬(wàn)都不貴，你還敢告我？”

阿冉看著(zhù)父親的棺槨被推進(jìn)火化間，陷入人生最悲痛的時(shí)刻。

老楊這時(shí)候就想溜走，阿冉死命拽住他，要求必須提供費用清單。老楊無(wú)奈手寫(xiě)了一個(gè)清單：其中包括凈身穿衣1000元、靈車(chē)1500元、木棺1800元、尸體袋150元、棺罩150元、高檔西裝4600元、高檔骨灰盒4600元，共計13800元。

到了殯儀館之后，具體手續都是阿冉去辦的。這個(gè)所謂“全包服務(wù)”沒(méi)有入殮，沒(méi)有遺體整容，沒(méi)有抬棺，沒(méi)有送別儀式，沒(méi)有遺像、摔盆等，壽衣和骨灰盒沒(méi)有讓他們挑選，所謂的”高檔骨灰盒“是老楊從一個(gè)粗糙的快遞泡沫箱子里取出來(lái)的，里邊還有一張購物小票，他沒(méi)讓阿冉母子看就趕緊拿走了。

阿冉覺(jué)得父親走得又倉促又簡(jiǎn)陋，看到清單那一刻，就決心死磕到底。

他要求解釋為什么沒(méi)有之前說(shuō)的殯葬服務(wù)？為什么以資源緊為由騙他們那么快火化？質(zhì)問(wèn)你們到底是哪家殯葬公司？

直到這個(gè)時(shí)候阿冉才知道，這個(gè)所謂“殯儀館”，和醫院沒(méi)有任何關(guān)系，是醫院的護工老李私下里提供的。阿冉的父親剛去世，護工老李就偷偷找到他母親，提供了“殯儀館工作人員小張“的電話(huà)。

阿冉母子自始至終沒(méi)有見(jiàn)過(guò)小張，此人在電話(huà)中支支吾吾，解釋不了價(jià)格變化，也給不出清單。爭論期，老楊甚至一度指著(zhù)他威脅：“你再嚷一個(gè)試試，我就瞧不上你們這些臭外地的，收你10萬(wàn)都不貴，你還敢告我？你樂(lè )意怎么告怎么告！”

阿冉母親怕惹事，一直拉著(zhù)他，他當時(shí)也有點(diǎn)怵。最終，對方返還了沒(méi)有提供的服務(wù)費用5000元。

阿冉已經(jīng)明白，這是一個(gè)專(zhuān)門(mén)針對外地逝者的殯葬騙局。

老楊退款時(shí)，阿冉注意到他的微信支付名稱(chēng)是“老楊壽衣店”。他在地圖上查到了這家店的位置和電話(huà)號碼，發(fā)現正是開(kāi)靈車(chē)的老楊的號碼。

之后阿冉返回醫院，找到提供“殯儀館電話(huà)”的護工老李，問(wèn)他電話(huà)號碼是怎么回事，老李支支吾吾。

護工主管了解到情況后，表示醫院嚴禁護工聯(lián)絡(luò )殯葬服務(wù)，問(wèn)老李號碼是誰(shuí)給的。

老李支吾半天，聲稱(chēng)在小河邊遛彎的時(shí)候看到電線(xiàn)桿子上有這個(gè)“殯儀館”的小廣告，把電話(huà)抄了下來(lái)，當時(shí)看到阿冉母親非常悲痛，出于好心想幫個(gè)忙，就介紹了一下。

護工主管為了調查老李和“假殯儀館”有沒(méi)有利益往來(lái)，還查了他的通話(huà)記錄和轉賬記錄，確實(shí)沒(méi)有發(fā)現小張和老楊的信息。

護工主管撥通了“假殯儀館”的電話(huà)，得到了同樣的報價(jià)和空泛的服務(wù)內容。他要求對方再退給阿冉3000元。

老楊壽衣店的價(jià)格從早上的13800元，變成了5800元，內容包括：靈車(chē)1500元，遺體整容1000元（凈身400元，穿衣600元），西裝1000元，棺材1100元，骨灰盒1300元。

實(shí)際上，這些加在一起是5900元，價(jià)格編得對不上。

老楊手寫(xiě)的收費清單

“把你爸也打發(fā)走完了，別搞事兒了”

這個(gè)時(shí)候，一位朋友給阿冉轉來(lái)一篇2023年2月13日《北京日報》的報道，內容是2022年12月北京某殯儀服務(wù)中心在收取遺體整容費時(shí)，違反“遺體整容150元/具”的規定，高于政府定價(jià)，按照每具150元至1000元不等的標準收取。

在收取接尸車(chē)運輸費時(shí)，違反“接尸車(chē)運輸費，中檔車(chē)起價(jià)50元，10公里以上5元/公里”的規定，自定標準，按照普通靈車(chē)每車(chē)次260元、別克每車(chē)次800元、奔馳每車(chē)次1500元的標準收取。

對比“老楊壽衣店”最后5800的價(jià)格，依然比這家被處理的殯儀服務(wù)中心還黑！

阿冉撥打了12315投訴電話(huà)，僅僅一個(gè)小時(shí)過(guò)后，他就接到了老楊的打來(lái)電話(huà)，先是詫異阿冉怎么找到了他的店，然后表示自己是個(gè)打工的，只是代老板（小張）收這13800元的費用，表示可以全部退款，要求讓他撤銷(xiāo)投訴。

阿冉拒絕了，表示只想要一個(gè)公平，堅決要走法律途徑。

之后，老楊的“老板”小張打電話(huà)來(lái)道歉，并且說(shuō)：“你爸火化了都挺高興的，把你爸也打發(fā)走完了，別搞事兒了”。

阿冉當時(shí)被氣炸了，原來(lái)他們真的對逝者一點(diǎn)尊重都沒(méi)有，只是利用外地病人家屬的悲痛去騙取天價(jià)殯葬費。外地人本來(lái)對這類(lèi)信息不太了解，如果年紀再大一些，可能不知道該怎么維權，甚至不知道自己被騙了。

放下電話(huà)，他整個(gè)人都在發(fā)抖，陷入深深的自責，覺(jué)得因為受到愚蠢的欺騙，讓父親走得簡(jiǎn)陋、倉促而又寒心。他決心不能讓其他人再重復這樣的悲劇。

市場(chǎng)監督管理局15日給阿冉打電話(huà)說(shuō)，他們做了調查，發(fā)現老楊壽衣店根本不具備殯葬服務(wù)的資質(zhì)，只是一個(gè)賣(mài)殯葬用品的商店。市監局說(shuō)現在民政局開(kāi)始介入，因為老楊壽衣店沒(méi)有殯葬服務(wù)資質(zhì)，但是不僅進(jìn)行這樣的服務(wù)，還收取遠高于市場(chǎng)價(jià)的費用。

北京市豐臺區民政局16日證實(shí)，已經(jīng)對此事立案，目前正在進(jìn)行調查。

而大興殯儀館工作人員告訴記者，民政部門(mén)對殯葬費用有明確的規定，而他們在此基礎上還會(huì )提供更優(yōu)惠的服務(wù)，是否為外地戶(hù)口基本上沒(méi)有影響。如靈車(chē)收費雖然有明確標準，實(shí)際上他們雖然提供的是奔馳靈車(chē)，但在大興區內免費，區外每公里5元，免收基礎費。自選項目也會(huì )列出明確的價(jià)格。

回顧這幾天的經(jīng)歷，阿冉說(shuō)，最重要的就是一定要相信正規經(jīng)營(yíng)的殯儀館，那里所有的信息都是公開(kāi)的，有服務(wù)電話(huà)，不要相信騙子的話(huà)。他如果事先了解清楚，就不會(huì )出現這場(chǎng)悲劇。

第二，醫院基本上都會(huì )認真對待每一個(gè)逝者。如果他們當時(shí)先跟醫院溝通一下，應該也不會(huì )受騙。

第三，發(fā)現受騙后要打監管部門(mén)電話(huà)舉報，監管部門(mén)及時(shí)跟進(jìn)，對騙子很有威懾力。騙子可能會(huì )做出一些威脅性的舉動(dòng)，不能怕他們。

阿冉說(shuō)，死者的尊嚴是大事，總要有人跟這群黑心的人死磕，讓人不再陷入這樣的殯葬騙局，“從我的角度來(lái)說(shuō)，這也是對我爸一個(gè)交代?！?/p>

校對 李?；?/p>

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