近日云拿科技(以下簡(jiǎn)稱(chēng)云拿)宣布完成A+輪融資,由凱輝創(chuàng )新基金領(lǐng)投,深圳鵬瑞集團跟投,老股東金沙江創(chuàng )投繼續加持,具體融資金額尚未透露。
云拿科技成立于2017年7月,公司以計算機視覺(jué)、機器學(xué)習等AI技術(shù)為核心,為實(shí)體零售企業(yè)提供無(wú)感支付、智能盤(pán)點(diǎn)、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)下數據運營(yíng)價(jià)值挖掘等系統服務(wù),以數字化、智能化解決方案幫助傳統零售商提效賦能,輔助決策。
目前,云拿已在國內落地近百家數智化門(mén)店,并進(jìn)入美國、加拿大、日本、韓國、新加坡等7個(gè)國家,簽約訂單數超上千家,包括日本最大的信息系統集成商NTT Data、日本跨國信息技術(shù)公司NEC、韓國新世界集團旗下emart24、新加坡科技設計大學(xué)等企業(yè)與機構。據了解,近期,云拿還將成立日本公司、新加坡公司以及歐洲分部。
團隊主要解決的是傳統零售門(mén)店因缺乏數據能力而在重構“人、貨、場(chǎng)”時(shí)逐漸脫節的痛點(diǎn)。以無(wú)感支付為基礎、以數字化與智能化服務(wù)為增值項的一站式解決方案主要在包含在以下三個(gè)環(huán)節中:
無(wú)感支付
消費者打開(kāi)APP或小程序掃描二維碼即可進(jìn)店,此后系統會(huì )精準識別商品信息以及購物行為,及時(shí)將商品添加到與之關(guān)聯(lián)的虛擬購物車(chē)中或從虛擬購物車(chē)中移除商品,離店時(shí)消費者直接走出閘機就能完成結算,并在數秒內于手機端收到此次消費賬單,從而省去排隊等候人工收銀或自助收銀的步驟。
數據挖掘
除此之外,無(wú)感支付系統還將作為數據入口,幫助傳統零售門(mén)店實(shí)時(shí)采集用戶(hù)畫(huà)像、消費者購物行為、交易信息等全維度的經(jīng)營(yíng)數據,通過(guò)Cloudpick++數據引擎,切入個(gè)性化體驗、數字化決策等運營(yíng)場(chǎng)景,優(yōu)化更多零售環(huán)節。
借助計算機視覺(jué)系統,門(mén)店也得以快速識別消費者動(dòng)、靜態(tài)標簽,由涵蓋音響、燈光、AI互動(dòng)電子屏在內的聲光電體系為消費者提供更豐富的感官互動(dòng),例如可定制化進(jìn)門(mén)提示音、氛圍燈光等,并在觸發(fā)智能營(yíng)銷(xiāo)的基礎上滿(mǎn)足消費者對個(gè)性化商品推薦的追求。
同時(shí),云拿也在不斷豐富店長(cháng)APP與商戶(hù)后臺系統功能,逐漸滲透至進(jìn)銷(xiāo)存、門(mén)店運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等鏈路中。例如通過(guò)對消費者拿放行為、動(dòng)線(xiàn)軌跡、停留區域及時(shí)長(cháng)的捕捉,判斷其對商品、貨架、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)注度,從而及時(shí)且有針對性地進(jìn)行選品優(yōu)化、貨架調整等,進(jìn)而提升線(xiàn)下門(mén)店的營(yíng)業(yè)坪效。
探索門(mén)店數據從“可視”到“可用”
未來(lái),云拿還將進(jìn)一步打通線(xiàn)上線(xiàn)下,實(shí)現到店自提、外賣(mài)等多渠道融合運營(yíng),打造更具創(chuàng )新性的全渠道零售平臺。同時(shí),持續探索門(mén)店數據從“可視”到“可用”的進(jìn)階,以智能化決策推動(dòng)包含后端倉儲供應、前端服務(wù)體系等在內的優(yōu)化升級。
其中,云拿科技為賦予消費者即拿即走的體驗,團隊提供了一整套從端到端的商品采集、訓練、識別系統,能夠自動(dòng)化標注并生成大量樣本,通過(guò)構建細粒度商品識別模型,準確區分包裝高度相似的商品;同時(shí),將商品、貨架、消費者購物行為等信息進(jìn)行數字化。
云拿告訴36氪,“公司的智慧門(mén)店系統能夠支持各種復雜購物場(chǎng)景,支持多人組團購物且無(wú)人數限制,系統智能識別錯拿錯放,訂單準確率高達99.9%,自動(dòng)結算環(huán)節僅需5-10秒”。
據了解,這些關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)來(lái)自于公司內部技術(shù)團隊,公司團隊來(lái)自美國硅谷、西雅圖以及國內BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司的研發(fā)人才組成,在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數據領(lǐng)域有經(jīng)驗。