5月16日,高鑫零售發(fā)布截至3月31日的2023財年業(yè)績(jì)報告,收入達836.62億元人民幣,營(yíng)業(yè)利潤11.77億元,已覆蓋全國29個(gè)省市自治區,在212個(gè)城市開(kāi)出了582家門(mén)店。高鑫實(shí)現扭虧為盈,凈利潤為7800萬(wàn)元。
【資料圖】
“我們將繼續投資在多業(yè)態(tài)探索和發(fā)展,包括M會(huì )員商店的打磨,中潤發(fā)的拓展,小潤發(fā)的探索,為高鑫零售創(chuàng )造第二增長(cháng)曲線(xiàn)?!备喏瘟闶跜EO林小海說(shuō),“線(xiàn)上小時(shí)達已成為所有商超的標配,高鑫將不斷提高品質(zhì)和服務(wù)的確定性和穩定性,成為線(xiàn)上履約中心,滿(mǎn)足線(xiàn)上用戶(hù)隨時(shí)隨地的到家需要?!?/p>
受2022年疫情影響,全國多個(gè)門(mén)店臨時(shí)關(guān)店和營(yíng)業(yè)時(shí)間縮短,商超行業(yè)面臨全渠道的競爭壓力。盡管如此,在2023財年,高鑫零售通過(guò)打造差異化的商品力,完善全國生鮮供應鏈,充分發(fā)揮全渠道多業(yè)態(tài)運營(yíng)優(yōu)勢,客單價(jià)和線(xiàn)上營(yíng)收均實(shí)現雙位數增長(cháng)。
打造差異化商品力,推出自有品牌
在本財年,高鑫零售打造差異化的商品力,加快品類(lèi)拓展和商品去同質(zhì)化,建立了自有品牌部門(mén)和差異化商品的研發(fā)能力。在第四季度,差異化商品在同品類(lèi)銷(xiāo)售中居榜首。
2022年,大潤發(fā)推出自有品牌。小青檸汁上市首周銷(xiāo)售量達10萬(wàn)瓶,搶跑春節檔與椰子水、氣泡水一起成為過(guò)年飲品“新三樣”。今年又上市了椰子水、醇椰乳、全麥蘇打餅干和雞蛋卷等多種健康休閑零食。圍繞到店和到家服務(wù),大潤發(fā)持續推動(dòng)商品升級,推出“寶藏商品”RT100系列,涵蓋生鮮、水果、熟食、烘焙、快消和紡織等品類(lèi),升級自有品牌“潤發(fā)工坊”。
為了讓消費者買(mǎi)到更鮮更好的生鮮商品,保持生鮮品質(zhì)穩定性和價(jià)格競爭力,高鑫零售在2023財年一共建設14個(gè)標準生鮮倉,覆蓋全國80%以上的門(mén)店。其中,100%的門(mén)店實(shí)現蔬菜自營(yíng),半數以上門(mén)店實(shí)現水果自營(yíng)。倉配營(yíng)運成本大幅下降,有效降低蔬果損耗,提升價(jià)格競爭力。未來(lái),高鑫將深化生鮮供應鏈建設,加速生鮮供應鏈全國擴展的投入,建立核心品類(lèi)的全鏈路解決方案。
大潤發(fā)重構超80家,第一家M會(huì )員商店揚州開(kāi)店
在本財年,高鑫零售建設M會(huì )員店事業(yè)部。4月,M會(huì )員商店全國首店正式開(kāi)業(yè),成為揚州首個(gè)倉儲式付費會(huì )員制商店品牌。開(kāi)店前付費會(huì )員數好于預期。
高鑫零售第一家M會(huì )員商店揚州開(kāi)店
圍繞“線(xiàn)下體驗中心”戰略,高鑫零售積極推進(jìn)門(mén)店重構2.0模式復制,啟動(dòng)門(mén)店3.0的數字化探索,聚焦門(mén)店效率提升。2.0模式驗證了大潤發(fā)“逛”的價(jià)值,在上個(gè)財年大潤發(fā)重構2.0首店在無(wú)錫開(kāi)業(yè)。在本財年,大潤發(fā)在全國一共完成超80家門(mén)店2.0重構,繼續優(yōu)化商店街租戶(hù)結構,降低空鋪率。高鑫已有12家中潤發(fā)(大潤發(fā)super),財年內新開(kāi)5家門(mén)店。未來(lái),高鑫將持續投資中潤發(fā)的全國布局,聚焦優(yōu)勢區域,充分發(fā)揮大潤發(fā)的供應鏈優(yōu)勢,助力中長(cháng)期增長(cháng)。
除了線(xiàn)下體驗中心,高鑫繼續打造可信賴(lài)的線(xiàn)上履約中心,提高體驗和服務(wù)的確定性和穩定性。在本財年,B2C業(yè)務(wù)可持續增長(cháng)并成為高鑫的核心競爭力,營(yíng)收增長(cháng)超過(guò)15%。自有APP“大潤發(fā)優(yōu)鮮”的營(yíng)收較上財年同期增長(cháng)約40%。高鑫的淘鮮達業(yè)務(wù)持續穩步增長(cháng),是淘寶近場(chǎng)生鮮品類(lèi)的核心供給;餓了么渠道客單價(jià)增長(cháng),帶動(dòng)營(yíng)收較上財年同期增長(cháng)近20%。
未來(lái),高鑫零售將聚焦四大戰略的發(fā)展和兩大能力的建設,包括“差異化商品力、線(xiàn)下體驗中心,線(xiàn)上履約中心、多業(yè)態(tài)全渠道發(fā)展”的四大戰略,以及生鮮倉能力和數字化能力建設,成為實(shí)體零售數字化轉型的領(lǐng)先者及新零售標桿。
“在2024財年競爭更加激烈,大賣(mài)場(chǎng)商業(yè)模式受到更大挑戰,高鑫零售將更加聚焦有線(xiàn)下剛需的目標顧客,在質(zhì)價(jià)比基礎上,創(chuàng )造健康快樂(lè )的用戶(hù)價(jià)值,成為線(xiàn)下體驗中心,讓目標顧客愛(ài)生活逛大潤發(fā)?!绷中『Uf(shuō)。
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