開(kāi)這種盲盒,“被坑”能咋辦呢?
90后直播間花7萬(wàn)5開(kāi)的盲盒卡片回收僅值1萬(wàn)3,起訴商家欺詐被駁回
(資料圖片僅供參考)
“恭喜老板喜提隱藏卡!”“大哥抬箱了,祝歐氣爆棚!”在一知名短視頻平臺一個(gè)銷(xiāo)售卡片盲盒的直播間,主播與網(wǎng)友實(shí)時(shí)互動(dòng)、氣氛熱烈,“90后”的魏某也是其中一名粉絲。
與傳統直播賣(mài)貨不同,這類(lèi)直播間主播提供代拆服務(wù),讓用戶(hù)體驗線(xiàn)上拆盲盒的快樂(lè )。魏某也通過(guò)直播間多次購買(mǎi)卡片盲盒,但并未如愿開(kāi)出自己中意的卡片。于是,一紙訴狀將直播商家訴至法院,要求退款,能獲得法院支持嗎?
通訊員 董大友 何逸 揚子晚報/紫牛新聞?dòng)浾?張建波
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開(kāi)盲盒虧大了,起訴商家欺詐
原來(lái),魏某有個(gè)小眾愛(ài)好——收藏卡片,平日里,經(jīng)常購買(mǎi)“海賊王”“灌籃高手”“水滸傳”等卡片盲盒,部分自行收藏,部分在二手市場(chǎng)進(jìn)行出售。2022年初,他在上述短視頻平臺上刷到一個(gè)開(kāi)卡直播間,在主播推薦下購買(mǎi)了幾款卡片盲盒,恰巧開(kāi)出“稀有卡”,直播客服隨即添加魏某的微信, 對“稀有卡”進(jìn)行回收,并支付了3888元。
2022年6月,該直播間正推薦一款名為“山海經(jīng)”的盲盒類(lèi)卡片,卡片附有一張圖鑒,載明該套盲盒發(fā)行共3張“董事長(cháng)親簽卡”,每張指導價(jià)為80000元;“天卡”共10款,每張1000元至5000元不等;“隱藏卡”指導價(jià)為20000元;剩余還分“地卡”“玄卡”“黃卡”不等,這些無(wú)指導價(jià)格。抱著(zhù)試一試的態(tài)度,魏某花費268元購買(mǎi)了一盒“山海經(jīng)”盲盒,恰巧開(kāi)出“天卡”一張,客服隨即以3000元價(jià)格進(jìn)行回收。
感覺(jué)運氣爆棚的魏某,之后接連下單,從一盒買(mǎi)到整箱端,前后共花費75308元,但開(kāi)出的卡片經(jīng)客服回收,僅拿到13000元。魏某認為直播商家某玩具商行的行為構成欺詐,將玩具商行、第三人某科技公司訴至法院,要求玩具商行返回貨款62308元。
非正常消費行為,起訴被駁回
宜興法院經(jīng)審理認為,魏某購買(mǎi)卡片盲盒的行為并非用于生產(chǎn)生活需要而是為了獲得高額的中獎機會(huì ),本質(zhì)上已經(jīng)脫離了正常的經(jīng)營(yíng)者和消費者之間的關(guān)系,并非法律規定的一種正常消費行為或銷(xiāo)售行為。
卡片本身不具有相應的價(jià)值或者相對高額的價(jià)值,魏某又以盲盒類(lèi)形式購買(mǎi),在購買(mǎi)之前無(wú)法知曉卡片內容,而所謂的“董事長(cháng)親簽卡” “隱藏卡”等卡面內容相當于“兌獎符號”,再根據不同的“兌獎符號”即時(shí)獲得不同的射幸利益,從形式上看符合彩票的外在表現形式,屬于類(lèi)似購買(mǎi)彩票行為。
在未獲得國家經(jīng)營(yíng)許可的情形下,基于案涉行為產(chǎn)生的債權債務(wù)并非法律規定的“債”的范疇,屬于非法之債,不受?chē)曳杀Wo。最終,法院依法駁回了魏某的起訴。
法官說(shuō)法>>>
我國已有“指引”規范盲盒經(jīng)營(yíng)
案件承辦法官表示,“盲盒經(jīng)營(yíng)”是近幾年比較常見(jiàn)的一種經(jīng)營(yíng)模式,關(guān)注和參與者很多。2023年6月15日,國家市場(chǎng)監督管理總局發(fā)布了《盲盒經(jīng)營(yíng)行為規范指引(試行)》,對于盲盒類(lèi)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了具體規范。
其中規定,盲盒經(jīng)營(yíng)者應當根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和市場(chǎng)供求狀況合理確定盲盒價(jià)格;通過(guò)盲盒形式銷(xiāo)售的,同一套系商品或服務(wù)的成本差距不應過(guò)大,也不應與非盲盒銷(xiāo)售商品價(jià)格差距過(guò)大。
該案中,盲盒中的卡片為普通卡片,并未有特定的交換價(jià)值,所謂的“董事長(cháng)親簽卡”“隱藏卡”本身也與其他卡片一樣并未有特定的收藏價(jià)值或者其他可期待價(jià)值,但卻賦予了高達數萬(wàn)元的回收價(jià)格,所謂的回收價(jià)格與卡片本身交換價(jià)值相差過(guò)大,已經(jīng)超出了商品或服務(wù)價(jià)值與消費者支付的對價(jià)基本對等的正常范疇。
如果對這類(lèi)交易行為進(jìn)行放任,不僅擾亂正常的市場(chǎng)秩序,引發(fā)不良的社會(huì )價(jià)值導向,也會(huì )帶來(lái)大量用類(lèi)似方式掩蓋非法目的行為風(fēng)險,與民法公序良俗原則背道而馳。
標簽: 海賊王 90后 隱藏卡 董事長(cháng)親簽卡 法院