支持實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展 服務(wù)小微企業(yè)融資！平安普惠獲“2023年最佳支持實(shí)體經(jīng)濟金融機構”

11月28日，在廣州日報主辦的“金益求精向實(shí)而行”2023金融助力高質(zhì)量發(fā)展論壇上，平安普惠融資擔保有限公司廣東分公司憑借在小微信貸服務(wù)領(lǐng)域的出色表現和助力實(shí)體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的綜合實(shí)力，榮獲“2023年最佳支持實(shí)體經(jīng)濟金融機構”獎項。

日前，八部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于強化金融支持舉措助力民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展壯大的通知》（下稱(chēng)《通知》），持續加強民營(yíng)企業(yè)金融服務(wù)，小微企業(yè)作為民營(yíng)經(jīng)濟的重要基石備受關(guān)注。

平安普惠業(yè)務(wù)集群（簡(jiǎn)稱(chēng)“平安普惠”）是中國平安保險（集團）股份有限公司聯(lián)營(yíng)公司——陸金所控股有限公司旗下開(kāi)展融資擔保、融資咨詢(xún)等業(yè)務(wù)的多家公司的總稱(chēng)。其中核心是平安普惠融資擔保有限公司。

平安普惠融資擔保有限公司廣東分公司致力于為小微企業(yè)主提供專(zhuān)業(yè)、可信賴(lài)的融資擔保服務(wù)，聚焦小微經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景的需求，以科技創(chuàng )新賦能小微融資服務(wù)，提供一站式、顧問(wèn)式、定制化的服務(wù)，全程陪伴小微企業(yè)成長(cháng)，助力民營(yíng)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

科技賦能，滿(mǎn)足小微企業(yè)多元化融資需求

《通知》強調，要從企業(yè)融資需求特點(diǎn)出發(fā)，著(zhù)力暢通多元化融資渠道。

區別一般線(xiàn)上以消費場(chǎng)景為主的短期小額消費借款，平安普惠為小微企業(yè)主提供多元化、多額度和期限的經(jīng)營(yíng)性融資服務(wù)方案。在今年前三季，公司持續發(fā)揮“AI+O2O”服務(wù)模式優(yōu)勢，通過(guò)數字化改造業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步提升小微經(jīng)營(yíng)主體的服務(wù)質(zhì)效。

截至9月30日，AI智能貸款解決方案“行云”已累計服務(wù)客戶(hù)1,572萬(wàn)人，客戶(hù)累計獲得借款 2070億元，申請流程平均耗時(shí)降低31%，斷點(diǎn)數改善50%。智能客服平臺累計服務(wù)客戶(hù)620萬(wàn)人次，智能客服平臺解決率超82%。專(zhuān)屬顧問(wèn)服務(wù)148萬(wàn)人次，收到客戶(hù)錦旗、書(shū)信等方式認可表?yè)P1255件，客戶(hù)滿(mǎn)意度超96%。

因地制宜，加大重點(diǎn)行業(yè)小微企業(yè)支持力度

《通知》明確，加大對民營(yíng)企業(yè)的金融支持力度，逐步提升企業(yè)貸款占比。在結構上，要加大對科技創(chuàng )新、“專(zhuān)精特新”、綠色低碳、產(chǎn)業(yè)基礎再造工程等重點(diǎn)領(lǐng)域以及民營(yíng)中小微企業(yè)的支持力度。

平安普惠融資擔保有限公司廣東分公司同步加強對廣東地區融資服務(wù)結構優(yōu)化，因地制宜加大對大灣區等小微經(jīng)濟發(fā)達的地區的精準支持，聚焦制造業(yè)和涉及國計民生行業(yè)小微企業(yè)的幫扶，全面促進(jìn)金融服務(wù)提質(zhì)增效。

得益于平安普惠搭建的線(xiàn)上線(xiàn)下相結合服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，線(xiàn)下?lián)碛袛等f(wàn)人的服務(wù)團隊，線(xiàn)上擁有數千人的遠程服務(wù)團隊，貫穿全流程的O2O運營(yíng)模式，為小微客戶(hù)提供多渠道、全方位的綜合服務(wù)。

今年以來(lái)，大灣區經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展步伐穩健堅實(shí)。百舸爭流中，金融行業(yè)奮勇?tīng)幭?，從“助力制造業(yè)轉型升級”到“夯實(shí)科技創(chuàng )新動(dòng)能”，從“精準滴灌‘百千萬(wàn)工程’”到“護航民營(yíng)小微發(fā)展”，從“激發(fā)消費新活力”到“服務(wù)外貿產(chǎn)業(yè)保穩提質(zhì)”，在大灣區經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展道路上，金融始終與企業(yè)如影隨形，以自身的“硬招”“亮招”為扎實(shí)推動(dòng)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻強大力量。

未來(lái)，平安普惠融資擔保有限公司廣東分公司將持續認真貫徹高質(zhì)量發(fā)展理念，為灣區經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻金融力量。

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