對話(huà)瑞爾齒科正畸醫生王銳丨擇一事即為醫，終一生守初心

每一名醫學(xué)生步入神圣醫學(xué)學(xué)府時(shí)都會(huì )進(jìn)行莊嚴宣誓“健康所系，性命相托”，從那時(shí)起這句話(huà)便深深印在了王銳醫生的腦海中，成了支撐她深耕醫學(xué)領(lǐng)域數十年的精神支柱，也成了她心系客戶(hù)健康的醫者初心。

王銳

副主任醫師

正畸專(zhuān)科醫師

舌側矯治醫師

中華口腔醫學(xué)會(huì )口腔正畸專(zhuān)委會(huì )（COS）專(zhuān)科委員

中華口腔醫學(xué)會(huì )（CSA）會(huì )員

北京市首批醫療整形美容主診醫師

美國隱適美隱形矯正技術(shù)認證醫師

擅長(cháng)成人正畸、隱形矯正等各項矯治技術(shù)，熟練掌握種植體支抗技術(shù)。

步履不停，追求她的心無(wú)旁騖

從進(jìn)入醫學(xué)院校到選擇正畸領(lǐng)域，王銳醫生始終在積跬步不懈耕耘?；仡欉@數十年如一日的探索和實(shí)踐，她始終在尋找一個(gè)能夠容納她的真誠與初心的地方，足以讓她心無(wú)旁騖地篤定前行。

畢業(yè)后順利進(jìn)入一家市三甲醫院，從一名普通醫生，成長(cháng)為正畸科主任，在常人看來(lái)這似乎是一條令人羨慕且穩定的道路，但在王醫生心中卻總有一個(gè)“出去看世界”的追求。

十余年的技術(shù)淬煉和對正畸事業(yè)的熱愛(ài)，給了她想走即走的底氣和決心。雖然繽紛世界讓人眼花繚亂，但王醫生在眾多可選之列中毅然選擇與瑞爾齒科結緣，“瑞爾的顧客即家人的服務(wù)理念與我的觀(guān)念是一致的”王醫生如是說(shuō)。道同志合方能為謀，這不僅是她與瑞爾結緣的原因，更是她與瑞爾攜手至今的原因。

瑞爾的企業(yè)氛圍給予了醫生更大的施展空間以及更高的要求，彼時(shí)剛剛進(jìn)入瑞爾的王醫生深有感觸。從公立醫院進(jìn)入民營(yíng)機構，工作方式和服務(wù)模式的轉變，讓王醫生意識到，面對客戶(hù)我們提供的不僅僅限于簡(jiǎn)單的臨床治療，更要注重客戶(hù)長(cháng)遠的治療效果，為客戶(hù)提供更有價(jià)值的個(gè)性化醫療服務(wù)，這也敦促了王醫生設定更高的自我要求。在公立醫院十余年的全科臨床積累，早已讓她練就了一身過(guò)硬的全科基本功，進(jìn)入瑞爾后，王醫生繼續保持學(xué)習的狀態(tài)，除正畸外，她逐漸將其他學(xué)科的基礎理論、知識和技能收入囊中，以更高、更全面的視角，運用全科思維從整體上為客戶(hù)設計更加完善的診療方案，為客戶(hù)解決“看不到”的口腔問(wèn)題。尤其面對復雜病例和疑難病例時(shí)，她深知只有通過(guò)正畸、口內、牙周、口外、種植、修復等口腔多個(gè)學(xué)科進(jìn)行科學(xué)協(xié)作，才能取得理想的治療效果。

王醫生將數十年的熱愛(ài)傾瀉其中，瑞爾則給了她承載熱愛(ài)的空間，在這里，她靜下心來(lái)沉淀自己，深耕正畸事業(yè)，盡己所能給予了客戶(hù)更大的幫助。

真摯淳樸，照見(jiàn)了她最真切的模樣

有人說(shuō)，在自然界里，白色的花很香, 顏色鮮艷的花卻不那么香。其實(shí)，人也一樣，越樸素單純的人，越有內在的芳香。

如果能夠目睹王醫生的排班表，你一定會(huì )驚嘆于她排得滿(mǎn)滿(mǎn)的日程。于她而言，每天二三十位客戶(hù)都是常態(tài)，甚至周末時(shí)，客戶(hù)量可以達到40位。如此飽和的工作量，她卻能將每一位客戶(hù)的工作處理得井井有條。為了不影響客戶(hù)的診療，她通常會(huì )在前一天將每一位客戶(hù)的基本情況和本次的治療以及用時(shí)都了然于心，以免出現手忙腳亂的情況，同時(shí)也能減少下一位客戶(hù)的等待時(shí)長(cháng)。她做任何事情總是不自覺(jué)地站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題，也許正是她的這份誠摯，俘獲了眾多客戶(hù)的信任和喜愛(ài)。

正畸不同于口腔領(lǐng)域的其他科室，動(dòng)輒兩三年的治療周期，在王醫生看來(lái)“從一開(kāi)始就要建立一個(gè)很好的信任關(guān)系”。例如，在檢查階段中，她就會(huì )把目前的問(wèn)題以及治療中可能面臨的風(fēng)險或困難向客戶(hù)講述清楚，并對后續雙方需要做的工作和配合進(jìn)行充分有效的溝通。因為她深知，口腔服務(wù)并非只是完成治療，還要通過(guò)專(zhuān)業(yè)的手段，舒適的方式，幫助客戶(hù)達到更加理想的治療效果。在王醫生如此以誠相待中，幾乎每一位客戶(hù)都在長(cháng)久的相處中成了她的朋友。

不僅如此，王醫生的魅力甚至還影響了他人的人生軌跡，不少客戶(hù)在報考大學(xué)專(zhuān)業(yè)時(shí)，會(huì )來(lái)咨詢(xún)王醫生的意見(jiàn)，一句“我想成為你這樣的醫生”讓王醫生大為感動(dòng)，相信無(wú)數獎杯榮耀在此刻都黯然失色。據她所言，有不少人對選擇醫學(xué)專(zhuān)業(yè)有著(zhù)“辛苦”“太累了”等印象，對看牙醫有著(zhù)恐懼和排斥等心理，無(wú)論是作為客戶(hù)還是朋友的身份，他們都從王醫生身上看到了這個(gè)職業(yè)令人欽佩的一面，這不僅是對她醫術(shù)的認可，更是對她醫德的認可。此刻，王醫生不僅肩負著(zhù)醫者治愈疾病的責任，還擔當著(zhù)前輩引領(lǐng)后人的職責。

迎難而上，挑戰她的不可能

深耕正畸領(lǐng)域數十年使得王醫生積累了扎實(shí)的理論基礎和豐富的臨床經(jīng)驗，傳統矯正、隱形矯正、種植釘輔助矯正以及自鎖技術(shù)等正畸技術(shù)，都在王醫生的擅長(cháng)之列。多年來(lái)她始終讓自己保持最佳狀態(tài)，盡量“不讓自己有短板”。

隨著(zhù)數字化正畸時(shí)代的到來(lái)，王醫生積極擁抱并充分利用新技術(shù)，努力讓這項技術(shù)發(fā)揮更大的作用和價(jià)值。在她看來(lái)，相比傳統正畸技術(shù)及工具，在診療的各個(gè)環(huán)節中，利用數字化的設施輔助完成，讓正畸過(guò)程變得更加精準、直觀(guān)、高效、舒適。無(wú)論是客戶(hù)還是醫生，都享受到了技術(shù)革新帶來(lái)的優(yōu)勢。常有人存有這個(gè)疑問(wèn)“數字化正畸時(shí)代，會(huì )不會(huì )降低醫生的存在感？”在王醫生看來(lái)，其實(shí)，每一個(gè)口腔細分專(zhuān)科都對醫生有著(zhù)嚴格能力和技術(shù)要求，數字化技術(shù)實(shí)際上是賦能醫生的現代化工具，協(xié)助醫生實(shí)現診治的精細化和精準化，在診斷評估、方案制定、復診監控等流程中，正畸醫生都是不可替代的存在，尤其對于更加復雜和個(gè)性化的方案設計及質(zhì)量把控上，反而對醫生的能力提出了更高的要求和挑戰。

常言道，有挑戰才會(huì )有超越。在王醫生的職業(yè)生涯中，可謂挑戰不斷，尤其在臨床應用中，王醫生毫不畏懼，始終保持著(zhù)當年“出去看世界”時(shí)的勇氣和堅韌。曾經(jīng)有一位60多歲的客戶(hù)前牙嚴重開(kāi)合，后牙重咬合，除了美觀(guān)問(wèn)題，還出現了后牙咬合創(chuàng )傷，并逐漸松動(dòng)的情況。經(jīng)檢查，王醫生發(fā)現客戶(hù)前牙牙根特別短，只能將正畸力量調至最小，后牙有嚴重的牙周炎，必須先解決牙周問(wèn)題，加之客戶(hù)年齡偏大，這個(gè)案例存在著(zhù)太多的未知?？蛻?hù)強烈的意愿激發(fā)了王醫生挑戰的欲望，在找到牙周醫生聯(lián)合會(huì )診后便開(kāi)始了漫長(cháng)的正畸過(guò)程。歷經(jīng)三年的治療，客戶(hù)不停往返于老家和診所之間，王醫生也數次調整方案，最終，客戶(hù)前牙開(kāi)合問(wèn)題已經(jīng)得到了很大程度的改善，后牙咬合也趨于正常。為了追求完美，這位客戶(hù)的治療仍在進(jìn)行中。

無(wú)獨有偶，王醫生還曾經(jīng)接診過(guò)一位8歲的小男孩，他由于一顆上門(mén)牙恒牙始終未萌出，在學(xué)校備受嘲笑，從而變得沉默寡言，不愿與人溝通。經(jīng)檢查后發(fā)現，未萌出的這顆牙是一顆埋伏阻生牙，位置較深，大概在鼻底處，并且牙根較彎，已經(jīng)發(fā)育完成。王醫生即刻聯(lián)合外科醫生評估手術(shù)風(fēng)險，在操作安全的前提下，設計了牙齦開(kāi)窗暴露牙冠，佩戴局部矯治器的方案。但由于牙冠與骨頭相連，需要先去除部分骨組織，將牙冠暴露出來(lái)，再粘接托槽。在牽引期間，王醫生又發(fā)現牙齒90°扭轉且牙冠顏色略發(fā)青，可能存在其他異常情況。王醫生只好調整方案先將牙齒轉正，再重新粘接托槽進(jìn)行向下?tīng)恳?，至于顏色?wèn)題，在做好修復的預案后，王醫生與家長(cháng)充分溝通，安撫家長(cháng)的情緒。整個(gè)過(guò)程由于埋伏位置較深，王醫生只能使用非常小的牽引力，又因為小朋友清潔不到位導致牙齦腫脹，王醫生也需要定期對牙齒進(jìn)行清潔維護。最終經(jīng)過(guò)一年的治療時(shí)間，牙齒問(wèn)題終于完美結果，小朋友的性格也逐漸開(kāi)朗起來(lái)。

如此復雜且充滿(mǎn)未知的案例，是對雙方的耐心和信心的極大考驗，就像王醫生所說(shuō)“是我們共同努力的結果”。她感謝每一位客戶(hù)的信任，同時(shí)也以專(zhuān)業(yè)和細致給予客戶(hù)最大的回饋。

從醫誓言，源于心踐于行。我們在王銳醫生身上看到了一位溫柔而堅定，真誠而堅毅的醫者，在崗位上詮釋著(zhù)責任和擔當，用仁心和初心鑄就著(zhù)醫路人生。

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