“百城車(chē)展煥新季”上海站落地，打造“三省”客戶(hù)體驗節

著(zhù)眼高質(zhì)量發(fā)展大局，響應國家“以舊換新”政策，積極踐行平安“三省”服務(wù)理念，6月15至16日，中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“平安產(chǎn)險”）攜手全國工商聯(lián)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“全聯(lián)車(chē)商”）、汽車(chē)之家“百城車(chē)展煥新季”再升級，在上海站全新打造“三省”客戶(hù)體驗節，聆聽(tīng)客戶(hù)心聲，惠企利民，提升先進(jìn)產(chǎn)能，助力汽車(chē)產(chǎn)業(yè)培育新質(zhì)生產(chǎn)力。

政策來(lái)助力

“看選試買(mǎi)”

一站式“購車(chē)轟趴” 全民硬核補貼

在國家政策的鼎力支持與《汽車(chē)以舊換新補貼實(shí)施細則》的精準指導下，中央政府、行業(yè)協(xié)會(huì )、車(chē)企以及互聯(lián)網(wǎng)平臺等多方力量攜手并進(jìn)，共同推動(dòng)汽車(chē)以舊換新政策的深入實(shí)施。

平安產(chǎn)險黨委書(shū)記、董事長(cháng)兼CEO，汽車(chē)之家董事長(cháng)龍泉，在4月27日“百城煥新”系列活動(dòng)啟動(dòng)儀式上表示，“激活新能源汽車(chē)消費內生力，要在國家政策的引領(lǐng)下，以產(chǎn)業(yè)協(xié)同、生態(tài)協(xié)同，全鏈路深入新能源汽車(chē)消費生命周期，做好面向廠(chǎng)商的賦能，讓成交高效，做好面向用戶(hù)的服務(wù)，讓購車(chē)無(wú)憂(yōu)?！?/p>

日前，“百城車(chē)展煥新季”登陸上海，平安產(chǎn)險上海分公司與“全聯(lián)車(chē)商”、汽車(chē)之家深度融合，16大主流車(chē)品牌、32款熱門(mén)暢銷(xiāo)車(chē)型，四重補貼、多重好禮，傾力打造“看選試買(mǎi)”一站式“購車(chē)轟趴”。其中“四重補貼”可謂“全民硬核補貼”，包含國家補貼+地方補貼+廠(chǎng)商補貼+之家補貼，四重補貼加碼，大力提振購車(chē)意向，助力“以舊換新”及新能源下鄉政策落地。同時(shí)，集合了線(xiàn)下看車(chē)、試駕體驗、置換評估、現場(chǎng)購車(chē)的“看選試買(mǎi)”一站式便捷購車(chē)體驗，讓新能源汽車(chē)這類(lèi)高質(zhì)量耐用消費品得以更多機會(huì )進(jìn)入居民生活，既惠企又利民，促進(jìn)節能降碳，提升先進(jìn)產(chǎn)能。

大咖上直播

“車(chē)保險+車(chē)服務(wù)+車(chē)生活”

創(chuàng )新打造"三省"體驗節

“百城車(chē)展煥新季”上海站，平安產(chǎn)險上海分公司精心策劃，在車(chē)展之外落地“車(chē)保險+車(chē)服務(wù)+車(chē)生活”線(xiàn)下互動(dòng)展區，創(chuàng )新打造“三省”客戶(hù)體驗節，特邀上海交通廣播名嘴主持現場(chǎng)直播逛展，向線(xiàn)上客戶(hù)分享車(chē)展精華，與現場(chǎng)客戶(hù)共話(huà)“三省”感受。

在車(chē)保險方面，平安產(chǎn)險上海分公司向客戶(hù)推出一系列便捷的線(xiàn)上保險服務(wù)工具，比如險種攻略、投保方案、智能導購、保險百科、產(chǎn)品對比等服務(wù)工具，協(xié)助用戶(hù)簡(jiǎn)單明白地挑選到合適自己的保險產(chǎn)品，讓保險簡(jiǎn)單選、簡(jiǎn)單買(mǎi)、簡(jiǎn)單賠。在本次活動(dòng)中，平安產(chǎn)險上海分公司從用戶(hù)需求和購車(chē)場(chǎng)景出發(fā)，推出“保險+健康服務(wù)”的產(chǎn)品包，涵蓋試乘試駕險、護齒保、夏日家財保和全家出行安心險等貼心產(chǎn)品，為車(chē)主提供多重保障。

車(chē)服務(wù)方面，基于好車(chē)主App、好生活App載體，為滿(mǎn)足車(chē)主用戶(hù)日常用車(chē)養車(chē)需求，平安產(chǎn)險上海分公司持續為廣大車(chē)主提供道路救援、代駕、年檢、洗車(chē)、加油、充電等82項服務(wù)內容?；顒?dòng)現場(chǎng)，平安工作人員向客戶(hù)積極分享一系列優(yōu)質(zhì)的車(chē)服務(wù)。其中，道路救援平均到場(chǎng)時(shí)效30分鐘，代駕服務(wù)最快7秒接單、到達平均時(shí)效13分鐘；會(huì )員客戶(hù)上好車(chē)主加油最低可享受8折優(yōu)惠。同時(shí)，基于修車(chē)場(chǎng)景開(kāi)發(fā)的上門(mén)取送車(chē)服務(wù)，實(shí)現客戶(hù)好車(chē)主App一鍵下單省去長(cháng)時(shí)間等待。針對新能源車(chē)主服務(wù)需求，在充電網(wǎng)絡(luò )整合、送電補能、電池檢測等方面搭建新能源專(zhuān)屬服務(wù)矩陣，讓車(chē)主們享受更便捷的一站式服務(wù)，真正做到省心、省時(shí)。另外，平安產(chǎn)險上海分公司向客戶(hù)推出安心修車(chē)服務(wù)，包含4大權益：事故免費取送車(chē)、48小時(shí)限時(shí)維修、維修過(guò)程透明、質(zhì)保承諾。關(guān)于這項爆款服務(wù)，截至5月上海已有超6000名車(chē)主體驗服務(wù)，案件賠付時(shí)效提升1.9天、客戶(hù)滿(mǎn)意度高達93.94%，客戶(hù)五星好評率99.31%。

車(chē)生活方面,平安產(chǎn)險上海分公司圍繞車(chē)主用戶(hù)出行、健康、居家、寵物四大場(chǎng)景，打造專(zhuān)業(yè)、豐富的一站式車(chē)主生活圈，滿(mǎn)足車(chē)主及家庭客群多樣化生活需求。在活動(dòng)中，線(xiàn)上優(yōu)惠購藥、在線(xiàn)問(wèn)診、居家基因檢測、疫苗接種、齒科防護、家電清洗、衣鞋洗護、家政保潔等服務(wù)獲得來(lái)參加活動(dòng)的客戶(hù)青睞。

平安聽(tīng)你說(shuō)

高管任“周末攤主”聆聽(tīng)客戶(hù)心聲

6月15至16日適逢周末，在“百城車(chē)展煥新季”上海站“三省”客戶(hù)體驗節活動(dòng)期間，平安產(chǎn)險上海分公司高管也前往現場(chǎng)，以“周末攤主”的身份與客戶(hù)進(jìn)行深度交流，近距離聆聽(tīng)客戶(hù)心聲，了解客戶(hù)在全方位用車(chē)服務(wù)中的痛點(diǎn)，從而驅動(dòng)公司車(chē)生態(tài)全鏈條產(chǎn)品服務(wù)的不斷精進(jìn)。

平安產(chǎn)險上海分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理蘇東表示，分公司堅持踐行以客戶(hù)為中心，用心傾聽(tīng)客戶(hù)聲音，深刻把握客戶(hù)需求，保障客戶(hù)權益與安全，充分借力平安好車(chē)主App，攜手汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴，已為上海超200萬(wàn)車(chē)主提供覆蓋車(chē)保險、車(chē)服務(wù)、車(chē)生活的一站式服務(wù)，為廣大客戶(hù)打造省心、省時(shí)、又省錢(qián)的“三省”極致體驗。面向未來(lái)，分公司將繼續堅持“金融為民”的初心，做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇文章，讓“省心、省時(shí)、又省錢(qián)”的服務(wù)創(chuàng )新成果惠及千家萬(wàn)戶(hù)、千業(yè)萬(wàn)企，不斷提升客戶(hù)的幸福感、獲得感。

▲圖為“周末攤主”平安產(chǎn)險上海分公司黨委委員、副總經(jīng)理朱蕓菁現場(chǎng)與客戶(hù)交流

消息來(lái)源：平安產(chǎn)險遼寧分公司

免責聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據。

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