拼多多繼續推動(dòng)“百億減免”計劃，先用后付訂單服務(wù)費全部降至6折

9月12日，拼多多“百億減免”系列政策推出后，受到廣大商家的積極反饋，為了繼續助力商家提質(zhì)增效，拼多多再次升級了商家服務(wù)費退免權益，先用后付訂單的技術(shù)服務(wù)費全部由1%降至0.6%，目前已覆蓋全量商家。

前不久，拼多多已將先用后付活動(dòng)訂單的技術(shù)服務(wù)費，下調至6折，現在進(jìn)一步擴大至先用后付的所有訂單，商家在暢享先用后付這一創(chuàng )新服務(wù)的同時(shí)，經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)一步降低。

【資料圖】

自8月中旬至今，拼多多“百億減免”已經(jīng)先后推出多項重磅減免舉措，持續推動(dòng)平臺及農產(chǎn)區、產(chǎn)業(yè)帶轉向高質(zhì)量發(fā)展。具體舉措如下：

1、商家參與站內活動(dòng)產(chǎn)生的商品訂單，用戶(hù)發(fā)起退款后，平臺將向商家全額返還0.6%的技術(shù)服務(wù)費；

2、先用后付技術(shù)服務(wù)費降至0.6%，并從先用后付活動(dòng)訂單擴大至所有訂單；

3、推廣服務(wù)費開(kāi)通退返權益，消費者在發(fā)貨前全額退款的訂單，以紅包形式自動(dòng)返還商家推廣軟件服務(wù)費，且無(wú)需商家發(fā)起申訴。

4、店鋪基礎保證金從1000元下調到500元，首批已覆蓋70個(gè)類(lèi)目。

5、開(kāi)通綠色通道，成立專(zhuān)項售后服務(wù)團隊，升級商家售后服務(wù)體系，全面支持商家對異常訂單、惡意投訴訂單、消費者負向體驗訂單等進(jìn)行申訴，商家申訴成功后將由平臺對相關(guān)訂單進(jìn)行賠付，并不再限定商家的申訴次數。

6、免除商家偏遠地區物流中轉費，商家只需將訂單發(fā)送至中轉倉，中轉倉二次發(fā)貨至新疆、等偏遠地區的物流中轉費，全部由平臺承擔。

目前，很多商家已經(jīng)從拼多多的一攬子減免政策中獲益。一位花草茶商家注意到，自8月27日起店鋪后臺就陸續收到了平臺退還的推廣費，平均每天的退返紅包有一千多塊錢(qián)，若依照此速度，一年將退還的紅包金額近40萬(wàn)元。

在該商家的日常訂單中，來(lái)自新疆、內蒙古等偏遠地區的訂單占比近10%，平臺免除物流中轉費的做法也讓其受益頗多。

“以往，我們通過(guò)快遞公司直接發(fā)往新疆等地區，每公斤的快遞費用高達18元，現在只需要把商品發(fā)到西安的中轉倉，后續費用由平臺承擔，快遞單價(jià)每公斤只要兩塊錢(qián)。”上述商家表示，現在不僅省下了一大筆費用，也將極大地拓展偏遠地區的客群，給當地花草茶帶來(lái)新的發(fā)展機遇。

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