滴滴宣布安全攻堅成果：已在124個(gè)城市獲網(wǎng)約車(chē)平臺證

昨日，滴滴出行對外公布“安全攻堅200天”的整改情況最新進(jìn)展，涉及安全管理、推進(jìn)合規、產(chǎn)品安全功能、處置流程、警企合作、傾聽(tīng)外部意見(jiàn)、安全教育等7方面，超過(guò)30項安全相關(guān)措施。截至2019年3月，滴滴已在124個(gè)城市取得網(wǎng)約車(chē)平臺經(jīng)營(yíng)許可證。

滴滴方面表示，今年1月底，滴滴首席執行官程維出任滴滴安委會(huì )主任，總裁柳青任副主任。滴滴表示，安委會(huì )作為滴滴安全管理最高管理機構，多次組織管理團隊實(shí)地學(xué)習先進(jìn)企業(yè)在安全生產(chǎn)、管理上成熟經(jīng)驗，定期邀請交通領(lǐng)域安全主管部門(mén)、國內外安全管理專(zhuān)家走進(jìn)滴滴，深入指導和培訓。

合規方面，滴滴表示會(huì )嚴格按照交通主管部門(mén)要求，鼓勵、引導司機辦理人證車(chē)證，加快辦理平臺證，全面落實(shí)合規工作。

產(chǎn)品方面，滴滴表示已對產(chǎn)品迭代15個(gè)版本，并升級上線(xiàn)十多項安全功能。包括行程中錄音錄像，一鍵報警，緊急聯(lián)系人，未成年人乘車(chē)提醒、夜間乘客乘車(chē)，選擇路線(xiàn)等多項安全功能和措施。

滴滴表示，安全攻堅戰以來(lái)，滴滴升級司機安全培訓計劃，定期設計安全知識考試，覆蓋所有上線(xiàn)的司機，未通過(guò)的司機無(wú)法出車(chē)接單。與此同時(shí)，發(fā)布乘客安全須知，通過(guò)線(xiàn)上多渠道積極對乘客宣傳出行安全知識。截至目前，已有1.38億用戶(hù)添加緊急聯(lián)系人。

在深化警企合作方面，滴滴2018年9月底成立“對接警方調證工作組”，7X24小時(shí)待命，在提供警官證等有效證明材料情況下，客服專(zhuān)項對接工作組調證最長(cháng)不超過(guò)10分鐘。

此外，滴滴已邀請交通、安全、經(jīng)濟、法律等領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者，召開(kāi)20余場(chǎng)意見(jiàn)征求會(huì )，并在全國70個(gè)城市舉辦線(xiàn)下司機、乘客意見(jiàn)征求會(huì )，持續向社會(huì )征集意見(jiàn)。截止2019年3月，共收到163838條意見(jiàn)和建議，并陸續進(jìn)行公開(kāi)回復。

標簽： 滴滴 網(wǎng)約車(chē)