市場(chǎng)監管總局:不得向未滿(mǎn)8周歲兒童銷(xiāo)售盲盒

(資料圖)

市場(chǎng)監管總局15日發(fā)布《盲盒經(jīng)營(yíng)行為規范指引(試行)》，明確了盲盒經(jīng)營(yíng)禁售清單，為盲盒經(jīng)營(yíng)劃出紅線(xiàn)，推動(dòng)盲盒經(jīng)營(yíng)者加強合規治理。

近年來(lái)，盲盒相關(guān)產(chǎn)品受到不少年輕消費者青睞，盲盒經(jīng)營(yíng)模式主要集中在潮流玩具領(lǐng)域，隨著(zhù)“盲盒+”商業(yè)模式迅速發(fā)酵，通過(guò)盲盒形式銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的領(lǐng)域還在不斷增加。同時(shí)，盲盒經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)、信息不透明、虛假宣傳、“三無(wú)”產(chǎn)品、售后服務(wù)不到位等問(wèn)題也逐漸凸顯，需要予以規范引導。

針對群眾反映集中的虛假宣傳、侵害消費者知情權、誘導消費、“三無(wú)”產(chǎn)品、售后服務(wù)不到位、“霸王條款”等問(wèn)題，指引明確了盲盒經(jīng)營(yíng)禁售清單，對于不適宜進(jìn)入盲盒領(lǐng)域的藥品、醫療器械、活體動(dòng)物、易燃易爆物品等，不得以盲盒形式銷(xiāo)售;對于關(guān)系人民群眾健康的化妝品、食品，作出限定性表述。

消費者權益保護法規定，消費者享有知悉其購買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權利。盲盒經(jīng)營(yíng)模式雖然具有一定的隨機性特點(diǎn)，但不能以“盲”為借口回避本應承擔的義務(wù)，盲盒經(jīng)營(yíng)者應當公示經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的相關(guān)必要信息，盡可能減少與消費者之間的信息不對稱(chēng)。

對此，指引要求，盲盒經(jīng)營(yíng)者將盲盒內物品的商品價(jià)值、抽取規則、抽取概率等關(guān)鍵信息以顯著(zhù)方式對外公示，保證消費者在購買(mǎi)前知曉真實(shí)情況，不得實(shí)施虛假宣傳、操縱抽取概率等行為。鼓勵盲盒經(jīng)營(yíng)者通過(guò)設定抽取時(shí)間、抽取金額上限和次數上限等方式引導理性消費，自覺(jué)承諾不囤貨、不炒作、不直接進(jìn)入二級市場(chǎng)。

在未成年人保護方面，指引對盲盒銷(xiāo)售對象的年齡進(jìn)行了嚴格限制，要求不得向未滿(mǎn)8周歲未成年人銷(xiāo)售，還要求盲盒經(jīng)營(yíng)者采取有效措施防止未成年人沉迷，保護未成年人身心健康。鼓勵地方有關(guān)部門(mén)出臺保護性措施，對小學(xué)校園周?chē)拿ず袖N(xiāo)售模式包括距離、內容等進(jìn)行具體規范，推動(dòng)凈化學(xué)校周邊消費環(huán)境。

指引明確禁止盲盒經(jīng)營(yíng)中出現賭博、歪曲歷史、封建迷信、淫穢色情、恐怖暴力等違反社會(huì )道德和公序良俗的內容，提倡弘揚中華優(yōu)秀傳統文化。 據新華社

編輯：楊蓓蕾

標簽：