“一臺賬、五清單、兩渠道”，吉林稅企直聯(lián)包保服務(wù)顯實(shí)效

“稅企直聯(lián)包保服務(wù)機制高效、服務(wù)便捷，這項措施架起了稅企直接溝通、解決問(wèn)題的橋梁，無(wú)論是稅費咨詢(xún)還是辦稅繳費，都推動(dòng)企業(yè)發(fā)展走上了‘快速路’?！苯?，吉林省政協(xié)委員、長(cháng)白山保護開(kāi)發(fā)區金水鶴溫泉國際酒店總經(jīng)理杜微對吉林省稅企直聯(lián)包保服務(wù)這樣評價(jià)。

聚焦支持民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展、落實(shí)稅費優(yōu)惠政策，持續深化稅商聯(lián)動(dòng)工作機制，吉林省稅務(wù)局與省工商聯(lián)創(chuàng )新開(kāi)展以“一臺賬、五清單、兩渠道”為核心內容的省市縣三級稅企直聯(lián)包保服務(wù)制度，以制度化服務(wù)方式助力民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展。

一個(gè)臺賬，“重點(diǎn)式”服務(wù)助企加足馬力

(資料圖片僅供參考)

吉林省稅務(wù)局與省工商聯(lián)兩部門(mén)重點(diǎn)工作任務(wù)如何統一、納稅人繳費人信息機制怎么健全......這些問(wèn)題成為出臺稅企直聯(lián)包保服務(wù)“一個(gè)臺賬”的原因 。所謂“一個(gè)臺賬”，即吉林省將“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)、研發(fā)費用加計扣除政策潛在享受企業(yè)、省工商聯(lián)執常委企業(yè)等3689戶(hù)納入包保服務(wù)臺賬，為企業(yè)逐戶(hù)提供清單化服務(wù)，針對性助力企業(yè)走好高質(zhì)量發(fā)展之路。

包保服務(wù)臺賬出臺后，省內各級稅務(wù)機關(guān)照臺賬企業(yè)名單逐一確定包保人，并建立好本級稅務(wù)機關(guān)的稅企直聯(lián)包保服務(wù)臺賬，為深化稅商合作，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，共同助力民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。

在遼源市億達碳業(yè)有限公司生產(chǎn)車(chē)間，機械運行聲不絕于耳，生產(chǎn)線(xiàn)正在滿(mǎn)負荷運轉。作為高性能碳纖維行業(yè)“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)，遼源市億達碳業(yè)有限公司十余年的發(fā)展道路上，稅務(wù)部門(mén)一直提供精細服務(wù)?！叭缃裎覀儽患{入包保服務(wù)臺賬，遼源稅務(wù)部門(mén)第一時(shí)間向我們推介了包保服務(wù)人，提出了三點(diǎn)助力企業(yè)高效發(fā)展的意見(jiàn)建議，為我們明確了發(fā)展方向，在稅務(wù)部門(mén)高效、便捷服務(wù)的加持下，我們勢必會(huì )進(jìn)一步增強競爭力，持續高質(zhì)量發(fā)展！”遼源市億達碳業(yè)有限公司財務(wù)主管劉麗娟說(shuō)。

在吉林省稅務(wù)系統，受益于包保服務(wù)臺賬的企業(yè)還有很多，在重點(diǎn)服務(wù)下，各級稅務(wù)部門(mén)從事前、事中、事后三個(gè)維度開(kāi)展跟蹤輔導，分析企業(yè)適用政策、現存問(wèn)題等內容，助力企業(yè)的發(fā)展目標更加明確、發(fā)展思路更加清晰。

五張清單，“集合式”管理凝聚惠企合力

確定好包保服務(wù)企業(yè)后，如何有效發(fā)揮稅企直聯(lián)作用？吉林省稅務(wù)系統堅持目標導向、問(wèn)題導向、結果導向，通過(guò)建立五張清單，以“集合式”管理方式，凝聚起助力企業(yè)發(fā)展的合力。

據了解，吉林省稅務(wù)系統各級稅務(wù)部門(mén)通過(guò)“政策直達清單”，以企業(yè)需求為導向，直接推送稅費優(yōu)惠政策；通過(guò)“涉稅管理清單”，精準落實(shí)稅收政策并適時(shí)推送稅費優(yōu)惠政策“紅利賬單”，提升企業(yè)獲得感和滿(mǎn)意度；通過(guò)“涉稅風(fēng)險提示清單”針對性提示企業(yè)潛在涉稅行為風(fēng)險，幫助企業(yè)完善內部涉稅風(fēng)險防控制度；通過(guò)“涉稅需求清單”向企業(yè)問(wèn)需問(wèn)計，與企業(yè)共同打通辦稅過(guò)程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)。通過(guò)“稅企聯(lián)動(dòng)清單”，發(fā)揮稅務(wù)部門(mén)在政府部門(mén)間的橫向協(xié)調作用，協(xié)調推動(dòng)企業(yè)涉及的財政、科技、社保多個(gè)政府部門(mén)的困難事項解決......在五張清單同向發(fā)力、同頻共振下，稅務(wù)部門(mén)的服務(wù)越來(lái)越精準、越來(lái)越高效。

“稅務(wù)部門(mén)依托‘五張清單’為我們提供了一對一的‘網(wǎng)絡(luò )管家式’服務(wù)，提示我們申報出現異常的地方，糾正了我們可能造成幾百萬(wàn)損失的錯誤。在日常政策傳達、操作指導、風(fēng)險提示的同時(shí)，還時(shí)常向我們問(wèn)需問(wèn)計，幫助我們解決發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題，這些送上門(mén)來(lái)的好政策、好服務(wù)，讓我們對未來(lái)發(fā)展充滿(mǎn)信心?！遍L(cháng)光衛星技術(shù)股份有限公司財務(wù)主管丁楊說(shuō)。

兩條渠道，“零距離”反饋稅情民意

暢通渠道才能傾聽(tīng)民聲。吉林省稅務(wù)系統依托“一臺賬、五清單”服務(wù)制度，在暢通稅收意見(jiàn)建議反映渠道和暢通企業(yè)涉稅服務(wù)渠道上下功夫，求實(shí)效。

一方面，吉林省稅務(wù)系統通過(guò)暢通稅收意見(jiàn)建議反映渠道，幫助企業(yè)上接“天線(xiàn)”。廣泛征求工商聯(lián)、行業(yè)協(xié)會(huì )、民營(yíng)企業(yè)和社會(huì )公眾關(guān)于稅收工作的意見(jiàn)建議，收集涉稅政策服務(wù)需求并進(jìn)行臺賬管理，在參與省委省政府相關(guān)稅費支持政策研究制定過(guò)程中反映企業(yè)和社會(huì )的呼聲、建議。

據統計，年初以來(lái)，已累計發(fā)放調研問(wèn)卷1.43萬(wàn)份，收集反饋企業(yè)提出的意見(jiàn)建議2079條，吉林省稅務(wù)局在參與省委省政府80多個(gè)涉稅政策文件制定過(guò)程中，結合相關(guān)意見(jiàn)建議，向有關(guān)部門(mén)提供針對性稅收政策措施198條，及時(shí)將企業(yè)和社會(huì )意見(jiàn)建議轉化為制度文件，有針對性的開(kāi)展稅費政策執行效果分析，形成報告30余篇，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和政府決策提供有益參考。

另一方面，暢通企業(yè)涉稅服務(wù)渠道，幫助稅收政策措施下接“地氣”。聚焦稅收服務(wù)，對各級人大、政協(xié)代委員表和工商聯(lián)、行業(yè)協(xié)會(huì )、重點(diǎn)企業(yè)反映相對集中的稅收征管和服務(wù)事項，吉林省稅務(wù)局組織專(zhuān)案研究，在稅收權限內優(yōu)化稅收征管流程和服務(wù)舉措，推動(dòng)政策措施和服務(wù)舉措向個(gè)性化的“一業(yè)一策”“一企一策”優(yōu)化升級。

目前，吉林省稅務(wù)局綜合各類(lèi)優(yōu)化稅收征管服務(wù)的意見(jiàn)建議，探索形成了“1+5+N”重大稅費政策一體化落實(shí)工作機制，通過(guò)正常出口退稅平均辦理時(shí)間壓縮至3個(gè)工作日以?xún)鹊纫幌盗泄ぷ鞒晒?，進(jìn)一步保障稅費優(yōu)惠政策高質(zhì)量落實(shí)。

據了解，吉林省稅企直接包保服務(wù)制度推行以來(lái)，累計上門(mén)走訪(fǎng)企業(yè)1700余戶(hù)次，提供特色服務(wù)4473余戶(hù)次，落實(shí)國家各項稅費優(yōu)惠政策，累計減免稅（費）11.68億元，對企業(yè)進(jìn)行涉稅風(fēng)險提示372戶(hù)次，通過(guò)提供針對性便利服務(wù)措施解決企業(yè)涉稅疑難問(wèn)題201個(gè)，協(xié)調省人社、醫保、社保、海關(guān)等部門(mén)，發(fā)揮部門(mén)聯(lián)動(dòng)作用幫助包保企業(yè)協(xié)調涉稅事項140余件。

吉林省稅務(wù)局相關(guān)負責人表示，稅企直聯(lián)包保服務(wù)制度構建了稅企合作新領(lǐng)域、釋放了稅企共贏(yíng)新動(dòng)力，為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力民營(yíng)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供了有力保障。下一步，將持續發(fā)揮好“一臺賬、五清單、兩渠道”的制度作用，優(yōu)化服務(wù)職能，推動(dòng)各項工作有力有序、走深走實(shí)。（經(jīng)濟日報記者 馬洪超 通訊員 劉春祥）

標簽：