新資訊：守住營(yíng)銷(xiāo)“底線(xiàn)” 避免“順手買(mǎi)1件”順手坑人

新聞背景：

【資料圖】

“我每次下單后，結算頁(yè)面都會(huì )出現‘順手買(mǎi)1件’的提醒，價(jià)格看起來(lái)很便宜，但產(chǎn)品并非來(lái)自我消費的店鋪，這是真的嗎？”網(wǎng)購愛(ài)好者陳女士最近注意到，在某購物平臺購物后出現了“順手買(mǎi)1件”的促銷(xiāo)，每次的商品都不一樣，與選購店鋪也沒(méi)有關(guān)系，因此產(chǎn)生疑問(wèn)。

消費者要當心購物偏好被利用

經(jīng)常在網(wǎng)上購物的人，對于“順手買(mǎi)1件”都不陌生——選好商品，準備提交訂單的時(shí)候，就會(huì )出現標注價(jià)格低于“原價(jià)”的“順手買(mǎi)1件”促銷(xiāo)。盡管這些商品并不在購物計劃之內，但總有人按捺不住“買(mǎi)到就是賺到”的心理，進(jìn)而積極買(mǎi)單?！驹敿殹?/p>

其實(shí)，這種營(yíng)銷(xiāo)套路來(lái)源于傳統零售業(yè)?！绊樖仲I(mǎi)1件”在傳統零售業(yè)的基礎上加入了一些技術(shù)優(yōu)勢，它依靠大數據算法推算消費者的購物偏好從而對消費者進(jìn)行商品推薦，增加營(yíng)收可能性?！驹敿殹?/p>

“順手買(mǎi)1件”應少點(diǎn)“開(kāi)盲盒”套路

然而，“順手買(mǎi)1件”的產(chǎn)品從價(jià)格到品質(zhì)，都有很大的水分。相當一部分“順手買(mǎi)1件”的商品并沒(méi)有那么優(yōu)惠，所謂“原價(jià)”只是虛標，更有甚者，實(shí)際售價(jià)比“順手買(mǎi)1件”的價(jià)格還要便宜。至于質(zhì)量，更是一言難盡。由于看不到實(shí)際銷(xiāo)售頁(yè)面，消費者對“順手買(mǎi)1件”商品的詳細信息一無(wú)所知，同時(shí)也看不到銷(xiāo)售記錄和消費評價(jià)，購買(mǎi)時(shí)就像開(kāi)盲盒，一切全憑碰運氣，因此踩坑者大有人在?！驹敿殹?/p>

根據消費者權益保護法，消費者享有知悉其購買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權利。價(jià)格法也規定，經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。由此來(lái)看，在“順手買(mǎi)1件”模式中，消費者無(wú)法在付款前了解產(chǎn)品的材料、規格、評價(jià)等信息，平臺和商家已涉嫌侵害消費者知情權和價(jià)格欺詐?！驹敿殹?/p>

確保新?tīng)I銷(xiāo)模式更為公開(kāi)透明

實(shí)事求是地說(shuō)，電商平臺照顧商家的良苦用心可以理解，平臺和商家設置促銷(xiāo)活動(dòng)吸引消費者無(wú)可厚非，但無(wú)論何種促銷(xiāo)模式，都不應將消費者隔絕在外，更不應違反法律法規。電商平臺和商家唯有樹(shù)牢遵守法規的底線(xiàn)意識，強化尊重消費者權益的服務(wù)意識，確保類(lèi)似“順手買(mǎi)1件”的營(yíng)銷(xiāo)模式更為公開(kāi)透明，讓消費者可以真正放心“順手”買(mǎi)，如此方能實(shí)現各方共贏(yíng)?！驹敿殹?/p>

平臺和商家創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式應建立在尊重消費者、遵守法律的基礎上，若只靠投機取巧、借著(zhù)新模式鉆法律的空子，會(huì )引發(fā)消費信任危機，受到法律的懲罰?！驹敿殹?/p>

（以上綜合光明網(wǎng)、東方網(wǎng)、紅網(wǎng)）

V視角：

@LongliveIcedCoke：我在網(wǎng)上“順手”的每一件東西都踩雷，但是下次還買(mǎi)……

@小紫要去看書(shū)：重點(diǎn)是沒(méi)辦法點(diǎn)開(kāi)看“順手買(mǎi)1件”的商品詳情。

@澗正載極：順手也應該推本店的商品吧，不太懂這種設置，有點(diǎn)坑。

@人間大寶貝：“順手買(mǎi)1件”的商品根本就不便宜，都是套路，別買(mǎi)！

@為什么每天都這么困哇：可以不買(mǎi)啊，也沒(méi)有逼著(zhù)買(mǎi)吧。我就從來(lái)都不買(mǎi)，避免上當。

中國經(jīng)濟網(wǎng)編后語(yǔ)：

近年來(lái)電商平臺的新玩法層出不窮，“順手買(mǎi)1件”因其“順手”的購買(mǎi)方式和低于“原價(jià)”的“優(yōu)惠”而吸引消費者。然而，“原價(jià)”虛標、無(wú)法查看商品詳細信息等問(wèn)題卻是其中暗藏的套路。避免商品促銷(xiāo)的“順手買(mǎi)1件”變誤導消費者的“順手坑1次”，平臺和商家當守住“底線(xiàn)”。無(wú)論怎樣創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式，都別忘了尊重消費者這一前提。

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