動(dòng)醫療健康服務(wù)更優(yōu)質(zhì)可及

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天津建立“智慧健康云影像惠民服務(wù)平臺”，患者可實(shí)時(shí)調閱、分享、下載自己的檢查數據；江蘇建設全省統一的電子處方流轉平臺，推動(dòng)患者就診、定點(diǎn)醫院開(kāi)方上傳、定點(diǎn)零售藥店購藥結算等環(huán)節互聯(lián)互通；浙江建成統一智慧醫保信息平臺，實(shí)現醫保在線(xiàn)支付……近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)醫療快速發(fā)展，新模式新業(yè)態(tài)不斷涌現，不僅提升了醫療健康服務(wù)的可及性，也讓群眾看病就醫的體驗更舒適。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應用，給醫療健康服務(wù)帶來(lái)的改變，主要體現在兩個(gè)方面。一是涉及醫療的核心業(yè)務(wù)。目前，互聯(lián)網(wǎng)醫療服務(wù)幾乎已覆蓋從問(wèn)診治療到康復保健等所有環(huán)節。另一類(lèi)是診療以外的業(yè)務(wù)，如信息咨詢(xún)、掛號、支付等服務(wù)。在這一領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)醫療優(yōu)勢明顯，事項在網(wǎng)上辦，不必奔波到醫院，不用長(cháng)時(shí)間排隊等候，更加便捷高效。

互聯(lián)網(wǎng)醫療雖然發(fā)展時(shí)間不長(cháng)，但已展現出一些傳統醫療不具備的特質(zhì)。它能在醫生和患者之間搭建一條“快速路”，擴大優(yōu)質(zhì)醫療資源覆蓋面，也可以讓醫生和患者保持“長(cháng)聯(lián)系”，使醫療健康服務(wù)更系統連續。得益于互聯(lián)網(wǎng)醫療的發(fā)展，如今，在社區衛生服務(wù)中心這樣的基層醫療機構、在醫療資源相對匱乏的偏遠地區，患者都可以“呼叫”權威專(zhuān)家進(jìn)行遠程會(huì )診；一些慢病患者，可以通過(guò)網(wǎng)約護士，享受多樣化的出院后延續護理服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)醫療改變了醫療服務(wù)的面貌，也為提升醫療健康服務(wù)水平創(chuàng )造了新的可能。

醫療健康領(lǐng)域有其特殊性，服務(wù)效率和便捷程度固然是重要考量，保障醫療質(zhì)量安全才是最重要的。近年來(lái)陸續出臺的《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法（試行）》《互聯(lián)網(wǎng)診療監管細則（試行）》等，對互聯(lián)網(wǎng)診療的定位十分清晰，要與實(shí)體醫療機構提供的診療服務(wù)做到最大限度的“同質(zhì)”。這進(jìn)一步規范了互聯(lián)網(wǎng)醫療的發(fā)展航道，同時(shí)也提出了更高要求。

從當前發(fā)展水平看，較安全適宜的互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，是常見(jiàn)病、慢性病復診和家庭醫生簽約服務(wù)。盡管診療業(yè)務(wù)范圍受限，但作用不可小覷。據統計，我國慢性病導致的疾病負擔占總疾病負擔的70%以上。如果能有效預防，可以大大減輕個(gè)人和社會(huì )的就醫負擔?；ヂ?lián)網(wǎng)醫療還可以依托實(shí)體醫療機構，構建線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合覆蓋全生命周期的衛生健康服務(wù)模式。當前，一些地方探索建設的“數字健共體”，進(jìn)一步放大了互聯(lián)網(wǎng)醫療在均衡醫療資源方面的作用。比如，由全市260多家基層醫療衛生機構共同組建的“天津市基層數字健共體”，實(shí)現基本醫療、基本公衛、家醫簽約等系統數據互聯(lián)互通，吸引大量患者回流基層醫療機構，還提升了就醫體驗和健康管理效果。

尚處于起步階段的互聯(lián)網(wǎng)醫療，讓看病就醫流程更簡(jiǎn)便，讓更多患者有機會(huì )享受優(yōu)質(zhì)醫療資源，已快速融入人們的生活。未來(lái)，隨著(zhù)數據共享、醫保網(wǎng)絡(luò )支付等服務(wù)的不斷完善，監管水平的持續提升，插上“互聯(lián)網(wǎng)之翼”的醫療健康產(chǎn)業(yè)將打開(kāi)更大的發(fā)展空間，提升醫療服務(wù)全過(guò)程的安全性和舒適度，讓人們隨時(shí)隨地可以享受優(yōu)質(zhì)醫療健康服務(wù)。

□申少鐵

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