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文 | 深途,作者 | 黎明,編輯 | 艾小佳
6月13號晚上,理想汽車(chē)CEO李想,三個(gè)小時(shí)連發(fā)三條微博。
(相關(guān)資料圖)
他先是點(diǎn)評理想上周銷(xiāo)量,說(shuō)超過(guò)了BBA;然后回復網(wǎng)友評論,說(shuō)友商的銷(xiāo)量是“仨瓜倆棗”;最后發(fā)了一篇接近2000字的長(cháng)文,總結了公司的核心驅動(dòng)力,捧了捧華為,收獲了一波流量。
李想說(shuō),華為是一個(gè)非常強的對手,2022年三季度,問(wèn)界M7(參數丨圖片)的發(fā)布和操盤(pán),直接把理想ONE打殘了,導致銷(xiāo)售崩盤(pán)、提前停產(chǎn),他根本就睡不著(zhù)覺(jué)。
但是,后來(lái)他們全面學(xué)習華為,人手十本講華為的書(shū),一頓操作猛如虎,最后成功逆風(fēng)翻盤(pán),現在成了造車(chē)新勢力的銷(xiāo)冠。
故事很精彩,雞湯很濃稠,話(huà)題制造得很巧妙。然而,還是有眼尖的網(wǎng)友指出,理想ONE的崩潰基本不是問(wèn)界M7的原因,是理想L8換代的消息影響導致。
“所以華為又背鍋了?”
“是的,華為是最適合背鍋的,能帶來(lái)更大流量?!?/p>
進(jìn)攻的華為,防守的理想,作為中國汽車(chē)圈中最會(huì )營(yíng)銷(xiāo)、最有野心的兩家公司,到底誰(shuí)怕誰(shuí)?或者說(shuō),到底誰(shuí)在學(xué)誰(shuí)?
理想ONE,真的是被華為打殘的?
我們知道,華為不造車(chē),幫助車(chē)企造好車(chē)。
當然,這話(huà)是華為自己說(shuō)的,有幾分真,值不值得信,要看場(chǎng)景和時(shí)機。
問(wèn)界是華為和賽力斯聯(lián)合打造的汽車(chē)品牌,由華為主導產(chǎn)品定義,把握用戶(hù)體驗,放在自己的門(mén)店里賣(mài),賽力斯主要負責生產(chǎn)。這是“華為智選”模式下的第一個(gè)品牌。
問(wèn)界能有這么大聲量,只用3個(gè)月就累計交付過(guò)萬(wàn)(號稱(chēng)史上最快),跟“蔚小理”坐到同一張桌子上,應該沒(méi)幾個(gè)人會(huì )認為是賽力斯的功勞。根本還是靠華為。
華為在2021年開(kāi)始跟賽力斯合作,當時(shí)賽力斯還叫小康股份。那年底,華為推出問(wèn)界品牌。隨后,問(wèn)界發(fā)布新車(chē)M5、M7。
李想說(shuō)問(wèn)界M7把理想ONE打殘,導致銷(xiāo)售崩盤(pán)、產(chǎn)品專(zhuān)家離職,有些人是不信的。銷(xiāo)量崩盤(pán)是真,但是不是問(wèn)界M7的原因,得打個(gè)問(wèn)號。
我們把時(shí)間往回拉一下,回到去年夏天。當時(shí)有這么幾個(gè)事:6月21日理想L9發(fā)布;7月4日問(wèn)界M7發(fā)布;9月30日理想L8發(fā)布。
這三款車(chē),L9是理想的旗艦車(chē)型,售價(jià)超過(guò)45萬(wàn)元,單獨成一檔;L8是升級版的理想ONE,被外界稱(chēng)為理想ONE平替;問(wèn)界M7則對標理想ONE,是直接競品。
問(wèn)界M7發(fā)布的下一個(gè)月,理想ONE的銷(xiāo)量從1萬(wàn)多輛,暴跌至4000多輛,這就是李想口中的“崩盤(pán)”。
單從時(shí)間線(xiàn)來(lái)看,似乎是問(wèn)界M7“狙擊”了理想ONE。但很多理想ONE車(chē)主卻認為,是理想L8“背刺”了理想ONE。
我們在前面說(shuō)過(guò),理想L8是理想ONE的升級版,各項配置都做了全新升級,正常人肯定是買(mǎi)新不買(mǎi)舊。去年8月15日,李想在微博跟網(wǎng)友互動(dòng)時(shí)提前放出風(fēng)聲:“等L8的現階段就別買(mǎi)理想ONE了?!比缓笤?月初,理想稱(chēng)L8將于11月初發(fā)布,發(fā)布當月即交付,而且,理想ONE將停產(chǎn)。
這個(gè)消息出來(lái)后,老車(chē)主和潛在車(chē)主都炸了。一大批剛買(mǎi)了理想ONE的人,自發(fā)組織維權,在各種社交平臺發(fā)聲表達不滿(mǎn)。那些想買(mǎi)理想ONE的人,默默地把錢(qián)放進(jìn)了兜里,坐等L8。而理想ONE也不得不開(kāi)始降價(jià)清庫存。
接下來(lái)的幾個(gè)月,理想ONE的月交付量暴跌至幾百輛。
就是在這樣的背景下,理想將原計劃11月發(fā)布的理想L8,提前到9月發(fā)布。直到L8交付后,理想才恢復元氣。
那么在那段時(shí)間,問(wèn)界M7賣(mài)得怎么樣?
7月,問(wèn)界M7交付1100輛,8、9、10、11月分別交付2668輛、4746輛、5226輛、3529輛。這個(gè)成績(jì)放在行業(yè)里其實(shí)非常一般。今年以來(lái),問(wèn)界M7的月交付量在1000多輛徘徊,明顯后勁不足。
從結果來(lái)看,打殘理想ONE的,與其說(shuō)是華為,倒不如說(shuō)是理想自己。
理想怕華為,華為學(xué)理想
單從產(chǎn)品力的維度來(lái)看,問(wèn)界M7并不具備挑戰理想ONE的實(shí)力。
問(wèn)界M7去年發(fā)布時(shí),就有很多人指出,疑似換殼十幾萬(wàn)的低端車(chē)東風(fēng)風(fēng)光iX7。這兩款車(chē)不只是外觀(guān)造型很像,一些關(guān)鍵的結構件沒(méi)有變,問(wèn)界M7還存在一些設計上的缺陷,無(wú)法通過(guò)25%小偏置碰撞。
在去年11月的中保研測試中,在駕駛員25%偏置碰撞測試項目上,問(wèn)界M7在乘員艙上部入侵量、車(chē)身結構、耐撞兼容性方面的評分都是“A”(良好),但車(chē)內乘員安全的綜合評分卻為“G”(優(yōu)秀)。這引發(fā)了爭議。有人指出,問(wèn)界M7在碰撞中,A柱疑似發(fā)生了變形。
問(wèn)界M7的產(chǎn)品力,還沒(méi)有長(cháng)時(shí)間經(jīng)受市場(chǎng)考驗。
不過(guò)歸根到底,李想真正懼怕的,其實(shí)并不是問(wèn)界的某一款產(chǎn)品,而是華為軍團的強悍作戰能力。
華為的“狼性”為業(yè)內熟知。它的資金儲備、技術(shù)實(shí)力、渠道資源、組織能力,都遠非一般的創(chuàng )業(yè)公司所能比。對華為而言,在某一個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗,并不是最重要的。它已經(jīng)太多次驗證了后發(fā)先至。
華為曾經(jīng)承諾不做手機,但后來(lái)華為手機做到了國內第一;華為也說(shuō)過(guò)不做公有云,而現在華為云業(yè)務(wù)在國內市場(chǎng)份額僅次于阿里云和騰訊云?,F在華為說(shuō)不造車(chē),誰(shuí)知道哪天華為就會(huì )把自己的車(chē)開(kāi)上新造車(chē)的戰場(chǎng)。
六年前,華為想開(kāi)拓AIoT品類(lèi),當時(shí)還未全國開(kāi)店,而小米的AIoT生態(tài)鏈做得風(fēng)生水起。執掌華為手機的余承東,專(zhuān)程跑到小米之家深圳旗艦店“偷師”。后來(lái)的故事很多人知道,華為的AIoT生態(tài)和全國門(mén)店都建起來(lái)了。
去年7月3日,問(wèn)界M7發(fā)布會(huì )前一天晚上,余承東前往理想汽車(chē)深圳的一家體驗店看L9。據說(shuō)他在現場(chǎng)研究了40分鐘,每個(gè)位置、每個(gè)特點(diǎn)都看得很仔細。
而問(wèn)界M7的多項指標,都幾乎是直接對標理想ONE。
比如,二者都是中大型SUV,都是三排六座布局,都把空間大作為一大賣(mài)點(diǎn),價(jià)格區間高度重疊——理想ONE售價(jià)34.98萬(wàn)元,而問(wèn)界M7售價(jià)31.98-37.98萬(wàn)元,正好比理想ONE上下浮動(dòng)3萬(wàn)元,精準打擊。
更重要的,這兩款車(chē),都是增程式。增程是一個(gè)曾經(jīng)不被業(yè)內看好的技術(shù)路線(xiàn),硬生生被理想驗證可行,獨自一人完成了教育市場(chǎng)的工作。華為作為汽車(chē)行業(yè)的新手,一上來(lái)直接模仿班上的優(yōu)等生,省去了自己探路的時(shí)間。余承東就說(shuō)過(guò),“感謝李想開(kāi)拓探索增程模式所付出的努力與貢獻?!?/p>
在已經(jīng)被對手驗證過(guò)的成熟賽場(chǎng),摘取成熟的果實(shí),是華為一直以來(lái)喜歡做的事情。
而華為長(cháng)期積累的軍團作戰能力,高強度的火力輸出,會(huì )讓暫時(shí)領(lǐng)先的對手防線(xiàn)崩潰。這或許才是李想認為華為把理想ONE打殘的重要原因。
一位跟華為有過(guò)深度接觸的創(chuàng )業(yè)者對深途說(shuō),華為很霸道,對其他企業(yè)造成很大壓力。
南方某城市的一位理想車(chē)主發(fā)現,當地所有的問(wèn)界門(mén)店,幾乎全部開(kāi)在理想門(mén)店隔壁?!氨粍?dòng)地蹭理想的流量?!比A為的掣肘在于,不能明著(zhù)說(shuō)要造車(chē)?!斑@導致問(wèn)界只能擦邊華為,而不是完全的華為?!?/p>
李想說(shuō),跟華為交手后,他們迅速學(xué)習了華為,產(chǎn)品研發(fā)、銷(xiāo)售服務(wù)、供應制造、組織管理,把學(xué)習到的知識,通過(guò)實(shí)戰訓練,變成了自己的能力,這才守住了防線(xiàn)。
理想學(xué)華為,華為也在學(xué)理想。高手過(guò)招,明槍暗箭。
車(chē)圈最遠的路,是大佬的套路
余承東和李想,都以“管不住自己的嘴”聞名。余承東外號“余大嘴”,李想在微博上懟天懟地,被一些理想車(chē)主罵。
一位理想ONE車(chē)主,在理想L8發(fā)布前被銷(xiāo)售催著(zhù)提了車(chē),然后就成了“絕版車(chē)主”。作為一顆綠油油的韭菜,他對深途說(shuō),對車(chē)子相當滿(mǎn)意,就是看不慣CEO發(fā)言。他隔三差五去李想的微博開(kāi)噴。
然而他發(fā)現,“罵得越厲害,車(chē)賣(mài)得越多?!?/strong>
這就像特斯拉,雖然有爭議,還跟車(chē)主打官司,但絲毫不影響銷(xiāo)量。
這次李想連發(fā)三條微博,尤其是那條接近2000字的長(cháng)文,表面看是在總結反思,客觀(guān)上卻起到了營(yíng)銷(xiāo)效果。
請注意,這波傳播的起點(diǎn),是理想發(fā)布最新一周的銷(xiāo)量數據,兩張表碾壓新勢力,另兩張表追趕豪華品牌。后續的一切動(dòng)作,都可以看作是為之造勢。
對于普通人而言,你可以不喜歡這個(gè)品牌,你也可以看不慣它的CEO,但你已經(jīng)記住了它,而且印象中它還是銷(xiāo)量第一。
在中國市場(chǎng),銷(xiāo)量很重要,或者說(shuō)外界對一個(gè)品牌的銷(xiāo)量認知很重要。賣(mài)得多等于產(chǎn)品好,等于靠譜,是很多人的偏見(jiàn)。銷(xiāo)量反哺銷(xiāo)量的道理,比亞迪和理想都驗證了。
所以今年以來(lái),理想以周為單位公布銷(xiāo)量,把其他品牌都拉上,做一個(gè)榜單,把大家都比下去,不斷強化第一的標簽。
這個(gè)動(dòng)作充分體現了理想這家公司的精明和算計。尤其是,理想“獨創(chuàng )”了榜單的統計口徑——在所謂的“新勢力品牌”榜單中,比理想銷(xiāo)量差的魏牌上榜,比理想銷(xiāo)量高的埃安卻未上榜。
為何魏牌算新勢力,而埃安不算?
“因為埃安銷(xiāo)量高啊,放到榜單里,理想就只能是千年老二了?!庇腥苏f(shuō)。
類(lèi)似的精明體現在很多細節里。比如去年發(fā)布理想L9時(shí),傳播最廣的一句宣傳語(yǔ)是:“500萬(wàn)以?xún)茸詈玫募矣肧UV”。這句話(huà)讓理想和百萬(wàn)豪車(chē)聯(lián)系在了一起,而“家用”這個(gè)模糊不清的定語(yǔ),又繞開(kāi)了廣告法。于是傳著(zhù)傳著(zhù),就變成了“500萬(wàn)內最好”。
華為的營(yíng)銷(xiāo)也類(lèi)似。去年發(fā)布問(wèn)界M7,余承東甩出一句“舒適性超百萬(wàn)豪車(chē)”。為了體現車(chē)內空間大,余承東跟李想一樣,用詳細的數據跟豪車(chē)對比,然后,他還自創(chuàng )了一個(gè)新詞——“比大還大”。
不過(guò),就像李想不會(huì )刻意提醒你注意“家用”這個(gè)定語(yǔ)一樣,余承東也不會(huì )告訴你,問(wèn)界M7第二排那個(gè)“體驗超越飛機頭等艙和邁巴赫”的零重力座椅,在開(kāi)啟時(shí)會(huì )擠壓第一排副駕和第三排的空間。
這些瘋狂的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作有爭議,也帶來(lái)了流量和關(guān)注度,促進(jìn)了品牌出圈。
這次李想“揭秘”與華為的“隱秘戰事”,在致敬對手的同時(shí),也抬高了自己。營(yíng)銷(xiāo)的高明之處就在于,看似在打架,實(shí)則是營(yíng)銷(xiāo)。畢竟,新能源汽車(chē)市場(chǎng)那么大,不是一兩個(gè)品牌就能瓜分完的。
最后我們發(fā)現,車(chē)圈最遠的路,是大佬的套路。
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