豐田式管理的含義是什么?
豐田式生產(chǎn)管理(Toyota Management),或稱(chēng)豐田生產(chǎn)體系(Toyota Production System,TPS)由日本豐田汽車(chē)公司的副社長(cháng)大野耐一創(chuàng )建,是豐田公司的一種獨具特色的現代化生產(chǎn)方式。它順應時(shí)代的發(fā)展和市場(chǎng)的變化,經(jīng)歷了20多年的探索和完善,逐漸形成和發(fā)展成為今天這樣的包括經(jīng)營(yíng)理念、生產(chǎn)組織、物流控制、質(zhì)量管理、成本控制、庫存管理、現場(chǎng)管理和現場(chǎng)改善等在內的較為完整的生產(chǎn)管理技術(shù)與方法體系。
豐田式管理的主要原則是什么?
一、建立看板體系(Kanban system)。
就是重新改造流程,改變傳統由前端經(jīng)營(yíng)者主導生產(chǎn)數量,重視后端顧客需求,后面的工程人員通過(guò)看板告訴前一項工程人員需求,比方零件需要多少,何時(shí)補貨,亦即是“逆向”去控制生產(chǎn)數量的供應鏈模式,這種方式不僅能節省庫存成本(達到零庫存),更重要是將流程效率化。
二、強調實(shí)時(shí)存貨(Just In Time)。
依據顧客需求,生產(chǎn)必要的東西,而在必要的時(shí)候,生產(chǎn)必要的量,這種豐田獨創(chuàng )的生產(chǎn)管理概念,在80年代即帶給美國企業(yè)變革的思維,現已經(jīng)有很多企業(yè)沿用并有成功的案例。
三、標準作業(yè)徹底化。
他們對生產(chǎn)每個(gè)活動(dòng)、內容、順序、時(shí)間控制和結果等所有工作細節都制定了嚴格的規范,例如裝個(gè)輪胎、引擎需要幾分幾秒鐘。但這并不是說(shuō)標準是一成不變的,只要工作人員發(fā)現更好更有效率的方法,就可以變更標準作業(yè),目的在于促進(jìn)生產(chǎn)效率。
四、排除浪費、不平及模糊等。
排除浪費任何一絲材料、人力、時(shí)間、能量、空間、程序、運搬或其他資源。即排除生產(chǎn)現場(chǎng)的各種不正常與不必要的工作或動(dòng)作時(shí)間人力的浪費。這是豐田生產(chǎn)方式最基本的概念。
五、重復問(wèn)五次為什么。
要求每個(gè)員工在每一項任何的作業(yè)環(huán)節里,都要重復的問(wèn)為什么(Why),然后想如何做(How),以嚴謹的態(tài)度打造完美的制造任務(wù)。
六、生產(chǎn)平衡化。
豐田所謂平衡化指的是“取量均值性”。假如后工程生產(chǎn)作業(yè)取量變化大,則前作業(yè)工程必須準備最高量因而產(chǎn)生高庫存的浪費。所以豐田要求各生產(chǎn)工程取量盡可能達到平均值,也就是前后一致,為的是將需求與供應達成平衡,降低庫存與生產(chǎn)浪費。
七、充分運用“活人和活空間”。
在不斷的改善流程下,豐田發(fā)現生產(chǎn)量不變,生產(chǎn)空間卻可精簡(jiǎn)許多,而這些剩余的空間,反而可以做靈活的運用;相同人員也是一樣,例如一個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)原來(lái)六個(gè)人在組裝抽掉一個(gè)人,則那個(gè)人的工作空間自動(dòng)縮小,空間空出來(lái)而工作由六個(gè)人變成五個(gè)人,原來(lái)那個(gè)人的工作被其他五人取代。這樣靈活的工作體系,豐田稱(chēng)呼為“活人、活空間”即鼓勵員工都成為“多能工”以創(chuàng )造最高價(jià)值。
八、養成自動(dòng)化習慣。
這里的自動(dòng)化不僅是指機器系統的高品質(zhì),還包括人的自動(dòng)化,也就是養成好的工作習慣,不斷學(xué)習創(chuàng )新,這是企業(yè)的責任。這點(diǎn)完全如松下幸之助所說(shuō):“做東西和做人一樣”,通過(guò)生產(chǎn)現場(chǎng)教育訓練的不斷改進(jìn)與激勵,成立學(xué)苑讓人員的素質(zhì)越來(lái)越高,反應越快越精確。
九、彈性改變生產(chǎn)方式。
以前是生產(chǎn)線(xiàn)上(line)作業(yè)方式,一個(gè)步驟接著(zhù)一個(gè)步驟組裝,但有時(shí)會(huì )視情況調整成幾個(gè)員工在一作業(yè)平臺(Cell)上同時(shí)作業(yè)生產(chǎn)。NEC的手機制造工廠(chǎng),因為需同時(shí)生產(chǎn)二十幾種款式手機,所以激活機器人并無(wú)法發(fā)揮效率,他們就采用上述方式,一桌約三、四個(gè)員工作業(yè),來(lái)解決現場(chǎng)生產(chǎn)問(wèn)題。