論道“智慧商業(yè)”，探索“數智零售”，2023全國智慧商業(yè)數智化運營(yíng)研討會(huì )在青島舉行

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6月15日，2023全國智慧商業(yè)數智化運營(yíng)研討會(huì )（青島）在山東會(huì )客廳舉行，本次活動(dòng)由青島市商務(wù)局指導，青島市貿易發(fā)展服務(wù)中心支持，中國電子商會(huì )商業(yè)信息化專(zhuān)業(yè)委員會(huì )、中國零售（餐飲）CIO俱樂(lè )部共同主辦。來(lái)自全國零售業(yè)知名專(zhuān)家齊聚青島，探討商業(yè)數智化新未來(lái)。本次啟用“現場(chǎng)+在線(xiàn)直播”形式，共有120余名企業(yè)代表、行業(yè)內專(zhuān)業(yè)人士到場(chǎng)參會(huì )，3萬(wàn)余人在線(xiàn)同步觀(guān)看。

活動(dòng)邀請了青啤集團、利群集團、菜鳥(niǎo)科技、KAPPA、合生匯、聚星引力、影刀RPA等行業(yè)嘉賓就創(chuàng )新運營(yíng)管理模式、數字化營(yíng)銷(xiāo)及管理、全渠道運營(yíng)、智慧新零售等方面進(jìn)行了全方位分享和深入交流。與會(huì )專(zhuān)家表示，數字化的快速普及讓零售業(yè)快速發(fā)展，數據驅動(dòng)業(yè)務(wù)運營(yíng)模式升級，店員運營(yíng)將從“人腦決策”到“算法決策”，用戶(hù)心智從“單點(diǎn)突破”到“多點(diǎn)穿透”，大家一致認為，針對新消費群體變化，從流量到會(huì )員資產(chǎn)，挖掘更多的服務(wù)增值，實(shí)現業(yè)態(tài)數字一體化、業(yè)務(wù)標準化，持續探索數字化營(yíng)銷(xiāo)、精準運營(yíng)、內容營(yíng)銷(xiāo)、私域直播等新型方式將是零售業(yè)數字化、全渠道不可逆轉的大趨勢。

本次活動(dòng)是青島市貿易發(fā)展服務(wù)中心“賦能千企內外貿一體化高質(zhì)量發(fā)展”專(zhuān)項培訓行動(dòng)的第十六期活動(dòng)，后續還將繼續圍繞企業(yè)數字賦能、品牌建設、開(kāi)拓國內外市場(chǎng)、政策法規解讀、市場(chǎng)認證與標準化等方面舉辦專(zhuān)題培訓，助力提升市場(chǎng)主體內外貿一體化經(jīng)營(yíng)能力，引導企業(yè)更好對接國內國際兩個(gè)市場(chǎng)。

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