快遞超過(guò)7天怎找誰(shuí)賠償（快遞寄掉了怎么賠償）

快遞超過(guò)7天怎找誰(shuí)賠償?

1、快遞超過(guò)7天的，找快遞公司賠償。異地快遞超7天不到的，算徹底延誤時(shí)限。消費者應獲延誤賠償，賠償為免除本次服務(wù)費用(不含保價(jià)等附加費用)，由于延誤導致內件直接價(jià)值喪失，應按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。

2、法律依據：

根據《快遞暫行條例》第十九條規定，兩個(gè)以上經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以使用統一的商標、字號或者快遞運單經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)。

前款規定的經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應當簽訂書(shū)面協(xié)議明確各自的權利義務(wù)，遵守共同的服務(wù)約定，在服務(wù)質(zhì)量、安全保障、業(yè)務(wù)流程等方面實(shí)行統一管理，為用戶(hù)提供統一的快件跟蹤查詢(xún)和投訴處理服務(wù)。

用戶(hù)的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的，用戶(hù)可以要求該商標、字號或者快遞運單所屬企業(yè)賠償，也可以要求實(shí)際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。

快遞寄掉了怎么賠償?

1、快遞寄掉了的賠償是：如果是保價(jià)的郵件快遞，按照保價(jià)金額賠償;如果是未保價(jià)的郵件快遞，按照當事人的實(shí)際損失進(jìn)行賠償，但賠償額最高不超過(guò)收取資費的三倍。

2、《中華人民共和國郵政法》第四十七條規定，郵政企業(yè)對給據郵件的損失依照下列規定賠償：

(一)保價(jià)的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jì)r(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應當在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶(hù)的給據郵件單據上，以足以引起用戶(hù)注意的方式載明前款規定。

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