飛機晚點(diǎn)了應該怎么處理?
1、延誤時(shí)間不長(cháng),乘客只要耐心在原地等待即可。飛機晚點(diǎn)是很常見(jiàn)的情況,大部分飛機就只會(huì )晚點(diǎn)半小時(shí)或者一小時(shí),等過(guò)了這個(gè)時(shí)間段后,又會(huì )正常起飛,因此乘客只需要耐心等待一會(huì )。在等待期間需要注意聽(tīng)廣播通知,聽(tīng)到乘坐的航班開(kāi)始檢票后,攜帶物品前往檢票口進(jìn)行檢票登機。
2、延誤時(shí)間比較長(cháng)或者很趕時(shí)間,此時(shí)可以去柜臺辦理退票或者改簽手續。如果乘客購買(mǎi)的航班,由于某些原因延誤的時(shí)間很長(cháng),或者乘客個(gè)人有急事,需要即可起飛,此時(shí)就可以去人工柜臺辦理退票或者改簽手續。飛機晚點(diǎn)的過(guò)錯方是屬于航空公司,乘客不管辦理退票或者改簽手續,都是不要額外收取任何費用的。
3、延誤時(shí)間很長(cháng),乘客的時(shí)間很富裕,此時(shí)航空公司會(huì )給乘客提供一些不長(cháng),乘客在附近休息等待即可。如果乘坐的航班延誤時(shí)間很長(cháng),乘客的時(shí)間也很富裕的情況下,此時(shí)就可以去人工柜臺,跟工作人員了解清楚具體的起飛時(shí)間,然后航空公司會(huì )給乘客提供一些補償,比如住宿和飲食等。因此如果乘客時(shí)間并不是很趕,就可以聽(tīng)從航空公司的安排休息下。
飛機晚點(diǎn)會(huì )賠償嗎?
飛機延誤4小時(shí)含以上不超過(guò)8小時(shí),可以申請賠償。只要是航空公司自身原因,包括機械故障、航空公司運力不足、空勤人員的原因等等,航空公司不能免責。通常情況下,航班延誤4小時(shí)以上,航空公司應該對乘客進(jìn)行賠償。經(jīng)濟補償可以采用現金、購票折扣和里程等方式予以?xún)冬F。
1、如果承運人自身原因,比如是因為機務(wù)維護、航班調配、導致航班在出發(fā)的地方出現飛機晚點(diǎn),承運人有責任向乘客提供食宿服務(wù);
2、如果是非承運人的原因,例如天氣狀況、意外事件、空中交通管制、安檢等原因,導致航班在出發(fā)地出現飛機晚點(diǎn),承運人有責任幫助旅客安排食宿,費用方面則是旅客自付;
3、如果國內航班在經(jīng)停地延誤或被取消的話(huà),不管什么原因,承運人都需要為經(jīng)停旅客提供食宿服務(wù);
4、如果是國內航班發(fā)生備降的話(huà),不管什么原因,承運人都需要向備降旅客提供食宿服務(wù)。