后疫情時(shí)代,經(jīng)濟復蘇緩慢,很多企業(yè)都陷入了經(jīng)營(yíng)困境。設備沒(méi)有資金更新,人員工資發(fā)放困難,原材料不能及時(shí)到位,單位隨時(shí)可能倒閉,大批量人員的失業(yè)等成了企業(yè)主們最常見(jiàn)和最頭疼的問(wèn)題。
但客戶(hù)陳先生表示,他沒(méi)有這樣的顧慮。因為有最專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理以及強大的金融平臺在為他服務(wù)。2023年10月初,他已經(jīng)成功在平安普惠融到一筆60.7萬(wàn)元的資金用于生意擴張。加上這次,陳先生已經(jīng)在普惠周轉4次了,同時(shí)也幫助客戶(hù)經(jīng)理介紹了很多優(yōu)質(zhì)客戶(hù),可見(jiàn)陳先生對普惠的信任。
陳先生主要以零售和向大企及國企供貨的模式經(jīng)營(yíng)著(zhù)煤炭生意,有著(zhù)2000多平米的貨場(chǎng)和十幾名員工,每年的三季度都是囤貨期。2020年8月份,立秋之際。一邊是天氣轉涼,日益增加的煤炭需求量,以及臨近交貨期限的合同,一邊是受疫情影響大部分還未收回的貨款。此時(shí),如果囤貨,那么就需要大量的資金作為支持,如果不囤貨,那么生意即將無(wú)法正常運轉,員工的工資也無(wú)法按時(shí)到賬,苦心多年的經(jīng)營(yíng),面臨著(zhù)隨時(shí)倒閉的風(fēng)險。
這個(gè)時(shí)候,客戶(hù)陳先生第一次接觸到了平安普惠,在客戶(hù)經(jīng)理小王專(zhuān)業(yè)的服務(wù)下,秉持著(zhù)平安品牌為消費者提供的“省心、省時(shí)、又省錢(qián)“的三省體驗,僅用不到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,就幫助客戶(hù)成功融資34萬(wàn)??粗?zhù)客戶(hù)喜笑顏開(kāi),客戶(hù)經(jīng)理小王也感受到了作為金融從業(yè)人員的價(jià)值感以及平安人的使命感。
小王介紹說(shuō)“煤炭為受季節影響較大的行業(yè),客戶(hù)的用款周期大概在6-8個(gè)月。由于普惠業(yè)務(wù)辦理起來(lái)資料簡(jiǎn)單,手續方便,額度高,且客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)熱情,服務(wù)到位,客戶(hù)體驗度非常的高。所以在后來(lái)的囤貨季,客戶(hù)遇到資金問(wèn)題,每次第一個(gè)想到的就是自己”。
平安普惠榆林分公司嚴格遵守國家金融合規指示,服務(wù)民生,優(yōu)化一對一顧問(wèn)式服務(wù),用優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真誠的態(tài)度,專(zhuān)業(yè)的技能為更多的客戶(hù)提供普惠金融服務(wù),讓金融服務(wù)不止于數字,更是有溫度,有態(tài)度的服務(wù)。
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